Zawartość

• # 1. Przełączniki Wi-Fi i Bluetooth są wyszarzone
• # 2. Touchwiz ulega awarii w Note 2
• # 3. Błąd uwierzytelniania w uwadze 2
• # 4. Galaxy Note 2 utknął w trybie awaryjnym
• # 5. Uwaga 2 nie może znaleźć nowych aktualizacji
• # 6. Uwaga 2 problem z obracaniem ekranu
• # 7. Ekran Note 2 pokryty kolorem niebieskim
• # 8. Utwory muzyczne zacinają się w Galaxy Note 2
• # 9. Nie można zaktualizować do nowej wersji
• # 10. Wyłącz przewidywanie tekstu w Note 2
• # 11. Ekran Note 2 włącza się / wyłącza losowo
• # 12. Note 2 wyczerpuje się szybciej niż poprzednio

# 1. Przełączniki Wi-Fi i Bluetooth są wyszarzone

Problem

Mam Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. Zacząłem mieć problem z Wi-Fi i Bluetooth jak 6 miesięcy po tym, jak je dostałem. Przyciski wifi i bluetooth są szare i się nie włączają. Co kilka tygodni będą pracować przez kilka dni i wracać. Jestem tak sfrustrowany, że nie mogę nigdzie korzystać z Wi-Fi, a w końcu mam samochód z Bluetooth i nie mogę z niego korzystać. Załączam kilka zdjęć przedstawiających to, co się dzieje. Mam nadzieję, że możesz pomóc Bretania.

Rozwiązanie

Najwyraźniej jest to usterka oprogramowania i dzieje się to losowo. Aby rozwiązać ten problem, wyjmij baterię z telefonu, gdy jest on nadal włączony. Pozostaw go bez baterii na minutę i czekając na czas naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić prąd z kondensatorów. Włóż baterię z powrotem i włącz telefon i sprawdź, czy przyciski są teraz aktywne.

Jeśli nadal są wyszarzone, uruchom dialer telefonu i wybierz * # 0011 #, a następnie naciśnij klawisz Menu. Jeśli tryb oszczędzania energii WiFi jest włączony, wyłącz go i odwrotnie. Ma to na celu wykonanie jakiejś „aktywności” w sieci WiFi. Teraz wróć do ustawień i sprawdź, czy przycisk jest nadal wyszarzony.

Jeśli druga procedura nie rozwiąże problemu, spróbuj uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej. To szerokie spektrum rozwiązywania problemów, ale nie martw się, nie stracisz żadnych danych. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj kopię zapasową danych i przywróć ustawienia fabryczne.

# 2. Touchwiz ulega awarii w Note 2

Problem

Cześć, mam Galaxy Note 2. Odblokowany. Bez względu na to, co próbuję, nie mogę skorzystać z kreatora dotykowego, aby przenieść moje aplikacje. Ciągle mówi, że przestał działać. Czytałem, co napisałeś. Ale mój telefon nie ma żadnej z wymienionych opcji. Działało dobrze, a potem po prostu się zatrzymało. W moich ustawieniach nie mogę znaleźć niczego do wyczyszczenia pamięci podręcznej ani niczego innego. Czy możesz mi powiedzieć, co muszę zrobić, aby znów zacząć pracować? Dziękuję Ci, Michele.

Rozwiązanie

OK, spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu (tego po lewej stronie przycisku Strona główna).
2. Gdy pojawi się okno, wybierz Ustawienia.
3. Zostaniesz przeniesiony na inny ekran. Spójrz na górną część ekranu, możesz zobaczyć cztery zakładki: Połączenia, Moje urządzenie, Konta i więcej. Stuknij Więcej.
4. Teraz dotknij Menedżer aplikacji.
5. Na następnym ekranie przesuń w lewo, aby wyświetlić zawartość sekcji Wszystko.
6. Przewiń w dół i znajdź Touchwiz i dotknij go.
7. Teraz znajdź przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
8. Następnie dotknij przycisku Wyczyść dane (pamiętaj, że utracisz wszystkie niestandardowe ekrany główne). Kliknij OK.

Otóż ​​to! Zarówno pamięć podręczna, jak i dane Touchwiz zostały wyczyszczone i miejmy nadzieję, że rozwiąże to problem.

# 3. Błąd uwierzytelniania w uwadze 2

Problem

Cześć, ciągle pojawia się błąd uwierzytelniania, gdy próbuję połączyć się z Wi-Fi, wypróbowałem inne urządzenia z tą samą siecią Wi-Fi i połączenie jest prawidłowe. Dzięki. - Alan

Rozwiązanie

Zasadniczo, kiedy czytasz komunikat o błędzie, który mówi „błąd uwierzytelniania”, pierwszą rzeczą, która przychodzi Ci do głowy, jest identyfikator SSID i hasło. Myśląc o nich, jesteś na dobrej drodze, ale co, jeśli znasz na pamięć swoje hasło i identyfikator SSID? Zaczniemy od podania prawidłowego hasła podczas próby połączenia. Jeśli to nie zadziała, „zapomnij” o wszystkich sieciach, z którymi telefon zapisał w pamięci podręcznej lub z którymi się łączył, a następnie uruchom go ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu pozwól, aby telefon wyszukał sieć i spróbuj się połączyć. Oczywiście musisz poprawnie wprowadzić swoje dane uwierzytelniające.

Jeśli problem nadal występuje, a masz inne urządzenia, które łączą się z tą samą siecią, najpierw je wyłącz lub po prostu odłącz i pozwól telefonowi ponownie połączyć się z siecią. Nie jest to tak powszechne, ale czasami inne urządzenia mogą zakłócać częstotliwość. Mój przyjaciel ma Microsoft Surface, który po podłączeniu do jego sieci Wi-Fi, jego Galaxy S4 zwracał komunikat o błędzie uwierzytelniania.

Wiesz, istnieje wiele sposobów rozwiązywania problemów z Wi-Fi, ale wypróbuj te, o których wspomniałem jako pierwsze. Jeśli nie zadziałają, napisz do nas e-mail i zrób ten post jako punkt odniesienia, abyś nie musiał się więcej tłumaczyć.

# 4. Galaxy Note 2 utknął w trybie awaryjnym

Problem

Cześć! Próbuję wyłączyć moją notatkę 2 z trybu awaryjnego. Wyłączyłem go i nie wyłączy się z trybu awaryjnego. Co jeszcze mogę zrobić?

Rozwiązanie

Jeśli masz etui lub akcesoria innych firm, najpierw je zdejmij, a następnie wyłącz i włącz telefon, aby sprawdzić, czy uruchamia się normalnie. Jeśli tak się nie stanie, otwórz tylny panel i wyjmij baterię, gdy telefon jest włączony. Pozostaw to wyłączone na minutę, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund. Włóż baterię z powrotem i spróbuj uruchomić się normalnie. Jeśli problem nadal występuje, uruchom komputer w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej, a jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj kopię zapasową danych w trybie awaryjnym i przywróć ustawienia fabryczne.

# 5. Uwaga 2 nie może znaleźć nowych aktualizacji

Problem

Jestem tu nowicjuszem, więc bądź delikatny. Mam notatkę 2 do ATT. Za każdym razem, gdy próbuję zaktualizować system operacyjny, pojawia się błąd lub komunikat, że jest aktualny, sprawdź ponownie za 2 dni. Moja żona kupiła ten sam telefon w tym samym czasie i zaktualizował go do 4.3. Czy po premierze Kit Kat pod koniec miesiąca mój telefon zostanie zaktualizowany? Próbowałem Kies ... nie zadziałało. Nawet nie rozpoznaje mojego telefonu !!! Przedstawiciel sklepu zasugerował wykonanie twardego resetu, ale przeczytałem, że to nie działa, więc nie zamierzam tego robić ... sugestie?

Odpowiedź

Cóż, KIES może być czasami uparty i wierz mi, nie jesteś jedyną osobą, która ma ten problem. Po pierwsze, odinstaluj Kies z komputera, pobierz zaktualizowaną wersję ze strony Samsung i zainstaluj ją. Napotkałem już problemy związane z Kies i wiele z nich wystąpiło po aktualizacji Kies. Po instalacji podłącz telefon i tym razem powinien zostać wykryty. W przeciwnym razie sprawdź kabel USB, ponieważ może to być problem.

Jeśli chodzi o oprogramowanie twojego telefonu, spodziewałem się, że dołączysz wersję oprogramowania i pasmo podstawowe. Gdy telefon poinformował, że oprogramowanie układowe jest aktualne, mam nadzieję, że widzisz te informacje:

• Wersja oprogramowania (Android): 4.3
• Wersja pasma podstawowego: I317UCUBMK6
• Wersja jądra: 3.0.31-2048209
• Numer kompilacji: JSS15J.I317UCUBMK6

To są wymagania wstępne, abyś mógł zaktualizować swój telefon do nadchodzącej aktualizacji Android 4.4 KitKat.Jeśli telefon wyświetla poprzednią wersję, ściągnij aktualizację 4.3 za pomocą Kies i zainstaluj ją.

# 6. Uwaga 2 problem z obracaniem ekranu

Problem

Obracanie ekranu działa dobrze, ale tylko przez 2 do 3 dni, kiedy muszę wyciągnąć baterię i włożyć ją ponownie, aby ponownie działała. Słyszałem, że kilka innych osób miało ten sam problem. Proszę o pomoc, jeśli możesz. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie

Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym i przetestuj telefon, aby sprawdzić, czy ekran obraca się normalnie. Jeśli tak, przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Musisz go znaleźć i odinstalować. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał nawet w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i przywróć ustawienia fabryczne.

# 7. Ekran Note 2 pokryty kolorem niebieskim

Problem

Cześć, znalazłem Twoją stronę internetową i pomyślałem, że może mógłbyś pomóc. Mój telefon upadł na podłogę, a kiedy go podniosłem, wydawało się, że wszystko w porządku. Po chwili, kiedy to sprawdziłem, zauważyłem coś, co wyglądało na małe ciemnoniebieskie kółko w lewym dolnym rogu telefonu. W ciągu następnych kilku godzin kolorystyka telefonu zaczęła się lekko zniekształcać, przybierając niebieskawy odcień, podczas gdy niebieska kropka w dolnym rogu zaczęła się powiększać. Zasadniczo cały mój ekran jest teraz pokryty na niebiesko i ledwo widzę kontury mojego obrazu tła lub aplikacji na moim telefonie. Jakieś pomysły, jak to naprawić? Wielkie dzięki!

Rozwiązanie

Poważnie, telefon musisz sprawdzić przez autoryzowanego technika. Po diagnozie zostaniesz poinformowany, czy konieczna jest wymiana ekranu, czy nie, ale myślę, że tak. Opierając się na twoim stwierdzeniu, niebieskawa kropka była początkowo mała, ale potem stała się większa i obejmowała cały ekran. Zasadniczo telefon nadal działa, ale nie widać wyraźnie, co jest na ekranie z powodu niebieskawej plamy. Nic nie możesz z tym zrobić, ponieważ jest to problem ze sprzętem. Możesz w końcu kupić panel wyświetlacza i digitizer.

# 8. Utwory muzyczne zacinają się w Galaxy Note 2

Problem

Good Day, po zaktualizowaniu mojej Galaxy Note 2 Do Jelly Bean 4.3 pojawia się problem, gdy odtwarzam muzykę przez 15 minut, występują problemy z jąkaniem w piosenkach, których próbowałem wielu odtwarzaczy muzycznych, takich jak (MixZing, Cloudskipper, Winamp) i problem nadal się pojawia Zrobiłem :

1. Resetuj do ustawień fabrycznych… problem nadal występuje
2. z aktualizacją oprogramowania i instalacją Kies… problem nadal się pojawia
3. Skopiowałem wszystkie moje utwory do pamięci wewnętrznej… problem nadal się pojawia
4. Wyczyściłem pamięć podręczną i dane graczy… .Problem nadal się pojawia
5. Wyjmuję kartę pamięci z telefonu… problem nadal się pojawia
6. Skopiowałem wszystkie moje utwory na kartę SD 32GB Class 10… .Problem nadal się pojawia

Potrzebuję pomocy w rozwiązaniu tego problemu Chcę rozwiązać ten zły problem, dzięki.

Sugestia

Rozumiem, że to frustrujące, gdy słyszysz, jak Twoje ulubione piosenki się zacinają podczas odtwarzania. Zrobiłeś na telefonie wiele rzeczy, aby rozwiązać problem, ale nie zrobiłeś nic, aby dowiedzieć się, czy problem dotyczy Twoich utworów muzycznych.

Skopiuj pliki muzyczne na komputer i odtwórz je stamtąd, aby sprawdzić, czy nadal się zacinają. Jeśli tak, tory same mają problemy. Jeśli tak nie jest, spróbuj odtwarzać filmy, aby dowiedzieć się, czy też się jąkają. Jeśli tak, problem dotyczy głośnika lub sprzętu telefonu. Sprawdź to.

# 9. Nie można zaktualizować do nowej wersji

Problem

Cześć. Notatkę 2 mam od około 2 lat to jest zamiennik bo zepsułem wtedy ekran mojego drugiego. Wydaje się, że nie działa tak dobrze, jak mój pierwszy. Ale to, co mnie naprawdę irytuje, to fakt, że nie mogę go zaktualizować. Nadal używam wersji 4.1.2! Jestem w sieci Wi-Fi i cały czas szukam aktualizacji. Nigdy nie pokazuje aktualizacji! A ludzie z Attu mówią, że nie mogą sobie pomóc, żeby po prostu poczekać, aż się pojawi…. PROSZĘ POMÓŻ! - Ashley

Rozwiązanie

Jeśli masz zamiar zaczekać na następną aktualizację, nadal nie możesz zaktualizować telefonu, ponieważ jednym z wymagań wstępnych systemu Android 4.4 KitKat jest to, że w momencie aktualizacji na telefonie powinien być zainstalowany system 4.3 Jelly Bean. Jeśli nie możesz pobrać aktualizacji bezprzewodowo, skorzystaj z aplikacji KIES firmy Samsung, którą można pobrać i zainstalować na komputerze. Po zainstalowaniu wystarczy podłączyć telefon do komputera i rozpocząć wyszukiwanie aktualizacji.

# 10. Wyłącz przewidywanie tekstu w Note 2

Pytanie

Cześć. Mam na imię Christian. Niedawno zaktualizowałem moją notatkę 2. Pierwszy i najbardziej irytujący problem, jaki mam, to AUTOMATYCZNA KOREKTA, kiedy piszę. Nie wiem, jak to wyłączyć. Sprawdziłem ustawienia, ale nie wiem dokładnie, gdzie szukać i wyłączyć to. Proszę pomóż.

Odpowiedź

Jasne. Po prostu przejdź do Ustawienia> Język i klawiatura> Wprowadzanie dotykowe> Wprowadzanie tekstu> Przewidywanie> Wybierz Wył.

# 11. Ekran Note 2 włącza się / wyłącza losowo

Problem

Witam Mam problem, na który nie mogę znaleźć odpowiedzi w internecie. Niedawno zaktualizowałem swój telefon do Jelly Bean 4.3 i od tego czasu, gdy mój telefon nie jest używany, blokuje się na moim stoliku do kawy mniej więcej co minutę, ekran blokady miga i zamyka się ponownie po około 30 sekundach. Mój dostawca telefonu nie ma pojęcia o problemie. Wszystkie moje czujniki zbliżeniowe są wyłączone. I nie mogę znaleźć problemu. Marnuje od 50 do 75% mojej baterii w ciągu dnia? Gdybyś mógł pomóc, byłbym bardzo wdzięczny. Wielkie dzięki. — James

Rozwiązanie

Aplikacja lub usługa losowo wybudza telefon. Aby to potwierdzić, uruchom telefon w trybie awaryjnym i obserwuj, czy ekran nadal sam się włącza i wyłącza od czasu do czasu. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną tego jest aplikacja innej firmy. Musisz go znaleźć i odinstalować / wyłączyć.

Jeśli jednak problem nadal występuje, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji lub może występuje problem z jedną z podstawowych usług. Aby rozwiązać ten problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych danych.

Jest jedna rzecz, którą możesz wypróbować, zanim faktycznie wykonasz reset główny. Pobierz i zainstaluj Wakelock Detector, przeskanuje Twój telefon w poszukiwaniu dowolnej aplikacji lub usługi, która go podtrzymuje. Zostało to już udowodnione przez programistów XDA.

# 12. Note 2 wyczerpuje się szybciej niż poprzednio

Problem

Witam, mój telefon to notatka 2 i bardzo mi się podoba. Zeszłej nocy zacząłem go ładować, ale może 11 godzin później nie jest ładowany. Mam go od 7 miesięcy, ładuję go moją oryginalną ładowarką i moja bateria też jest oryginalna. Nie ładuję go na swoim komputerze, więc nie wiem, w czym jest problem. Moja bateria szybko się wyczerpuje, ale niezbyt szybko. Będę zadowolony, jeśli możesz mi pomóc. Dziękuję i miłego dnia.

Rozwiązanie

Powinieneś zawęzić przyczyny problemu. W większości przypadków winowajcą są aplikacje innych firm, więc najpierw skup się na nich. Pamiętaj, że poznanie przyczyny zajmie kilka dni, chyba że wykonasz kopię zapasową wszystkich danych i przywrócisz ustawienia fabryczne.

Możesz spróbować uruchomić komputer w trybie awaryjnym, gdy bateria jest prawie wyczerpana. W trybie awaryjnym włącz tryb samolotowy, aby wyłączyć całą komunikację. Teraz naładuj telefon, a ukończenie powinno zająć tylko kilka godzin, ponieważ żadne aplikacje innych firm nie są uruchomione, a cała komunikacja bezprzewodowa jest wyłączona. Jeśli ładuje się normalnie, wiesz, że przyczyną może być aplikacja; znajdź i odinstaluj go. Ponadto pamiętaj o wyłączeniu komunikacji bezprzewodowej, gdy nie jest używana.

Jeśli jednak problem nadal występuje, sprawdź kartę microSD, czy nadal działa. Jeśli tak się nie stanie, możliwe, że wyczerpuje baterię, ponieważ telefon będzie ją skanować. Jeśli jesteś również w miejscu, w którym zasięg usług jest słaby, może to również wpłynąć na żywotność baterii telefonu. Jeśli dane mobilne nie są używane, wyłącz je, aby uniknąć tego problemu. Ponownie, przywrócenie ustawień fabrycznych może być najszybszym sposobem określenia problemu.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub odwiedzając naszą stronę rozwiązywania problemów. Dzięki.