#Samsung #Galaxy # J7 to jeden z modeli smartfonów z wyższej półki dostępnych na rynku, który oferuje konsumentom wyjątkowe funkcje w swoim przedziale cenowym. Wersja tego telefonu z 2017 roku wykorzystuje 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED na aluminiowej obudowie. Inne cechy tego telefonu to ośmiordzeniowy procesor z 3 GB pamięci RAM dla płynnej obsługi, aparat o rozdzielczości 13 MP i bateria 3000 mAh. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem rozłączania połączenia Galaxy J7 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Problem z rozłączeniem połączenia J7
Problem: Cześć, mój telefon Samsung j7 Galaxy zaczął ostatnio mieć problemy z połączeniem, na przykład gdy dzwonię do kogoś, automatycznie przerywa połączenie, nie przechodzi nawet do poczty głosowej, a odbiorca połączenia słyszy dzwonek tylko przez jedną sekundę. Nie mogę też odbierać telefonów od innych osób. Proszę, pomóż mi, to naprawdę frustrujące, dziękuję.
Rozwiązanie: W takim przypadku najpierw będziesz chciał się upewnić, że znajdujesz się w obszarze o dobrym zasięgu sygnału. Jeśli Twój telefon odbiera słaby sygnał z sieci, może to wpłynąć na jakość połączeń. Następnie spróbuj sprawdzić u swojego operatora, czy są jakieś problemy z Twoim kontem lub siecią, które mogą uniemożliwić Ci wykonywanie połączeń.
Jeśli rozwiązałeś już powyższe warunki, nadszedł czas, aby rozwiązać problem z telefonem, wykonując kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Spróbuj wyjąć kartę SIM z telefonu i włożyć ją do innego urządzenia. Sprawdź, czy problem występuje na tym drugim urządzeniu. Jeśli tak, może być konieczna wymiana karty SIM.
- Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. W takim przypadku najlepiej przynieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 się nie wyłącza
Problem: Mój Samsung Galaxy J7 Prime nie wyłącza się. Kiedy naciskam i przytrzymuję przycisk zasilania, Asystent Google otwiera się i pozostaje. Jedynym sposobem, w jaki mogę to wyłączyć, jest wyjęcie baterii.
Rozwiązanie: Istnieje możliwość, że przyczyną tego problemu jest usterka oprogramowania. Zalecam wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy możesz wyłączyć telefon za pomocą przycisku zasilania.
Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie przycisku zasilania telefonu. Będziesz musiał to sprawdzić w centrum serwisowym.
Ekran J7 migocze na różowo-pomarańczowo
Problem:Mam Samsunga J7 i kilka miesięcy temu mój telefon zaczął migotać na pomarańczowo, zanim ekran poszedł spać lub gdy nacisnąłem przycisk zasilania. teraz migocze gwałtownie na różowo i pomarańczowo i czasami włączanie zajmuje trochę czasu. kiedy podłączam go do ładowania, czasami ekran się nie włącza, ale nadal działa i nadal słyszę powiadomienia. mój telefon ma dopiero około roku i dostałem go od Walmart, ale moim operatorem jest Metropcs.
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób będziesz w stanie wyeliminować wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować ten problem. Jeśli problem nie ustąpi lub ekran nie włączy się w trybie odzyskiwania, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wadliwy zespół wyświetlacza. Będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.
Błąd kamery ostrzegawczej J7 Błąd
Problem: Od dłuższego czasu otrzymuję komunikat „OSTRZEŻENIE: Błąd kamery”. Zapoznałem się z instrukcjami, które zamieściłeś powyżej, i wydawało się, że nic nie dało. Po prostu próbuję dotknąć baz w tej sprawie, ponieważ jestem kompletnie zagubiony. (Nie mam też pojęcia, jaka jest wersja Androida)
Rozwiązanie: Jeśli w telefonie pojawia się błąd błędu aparatu, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu z menedżera aplikacji. Pozwoli to sprawdzić, czy problem jest spowodowany usterką w aplikacji. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, przyczyną problemu może być wadliwy moduł kamery. Będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.
Aktualizacja oprogramowania J7 nie powiodła się
Problem: Próbowałem zainstalować aktualizację oprogramowania, ale proces nagle się zatrzymał, ponownie uruchomiłem telefon (Galaxy J7), a następnie wyświetlił się komunikat „Nie udało się zaktualizować oprogramowania - skontaktuj się z centrum serwisowym firmy Samsung”
Rozwiązanie: W takim przypadku należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Po wykonaniu tej czynności konieczne będzie ponowne zaktualizowanie oprogramowania telefonu.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania wykonaj ponownie aktualizację. Powinieneś także spróbować zaktualizować swój telefon za pomocą Smart Switch.
J7 Połączenie przechodzi na pocztę głosową
Problem:Otrzymałem J7 (odblokowany) na Boże Narodzenie. Mogę zadzwonić bez problemu, ale nikt nie może zadzwonić. Połączenie jest kierowane bezpośrednio do poczty głosowej. Próbowałem przekierowania połączeń, jest wyłączone, zresetowałem telefon, wyjąłem baterię, wyjąłem kartę SIM i nadal nie mogę odbierać połączeń, po prostu przechodzą bezpośrednio do poczty głosowej. Nie jestem pewien, czy to dlatego, że telefon jest AT&T, czy to dlatego, że mam płatność zgodnie z planem, o czym powiedziano mi, że dopóki telefon jest odblokowany, będzie działał z kartą SIM lub jeśli będę musiał przywrócić ustawienia fabryczne lub jeśli potrzebuję nowej karty SIM, nie mam pojęcia, w czym jest problem, czy możesz mi pomóc?
Rozwiązanie: Spróbuj włożyć kartę SIM do innego telefonu, a następnie sprawdź, czy połączenia nadal trafiają do poczty głosowej.Jeśli tak, jest to kwestia związana z kontem, w takim przypadku należy skontaktować się z AT&T w tej sprawie. Jeśli jednak połączenia można odbierać, problem dotyczy telefonu. Zalecam wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 Sklep Google Play ulega awarii nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych
Problem:Wyczyściłem mojego Samsunga J7 po zakupie od innego użytkownika ... kiedy próbowałem skorzystać ze sklepu Google Play, przyniósł to niestety komunikat o zatrzymaniu sklepu Google Play. Wypróbowałem wszystkie rozwiązania tego problemu, ale nie działały, więc je odinstalowałem. teraz, gdy ponownie go przeinstaluję, natychmiast się zawiesza po otwarciu… .POMOCY !!!!!… ..i usług Google Play nie można nawet zainstalować… powoduje to błąd analizy
Rozwiązanie: Jeśli problem występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli telefon działa już z najnowszą aktualizacją, należy rozważyć flashowanie telefonu z zaktualizowanym plikiem oprogramowania układowego za pomocą Odin. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony internetowej Sammobile, na której można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.
