Problem migotania ekranu w telefonie Samsung Galaxy J5 może wynikać z problemu z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Dopóki nie rozwiążemy problemu z Twoim telefonem, naprawdę nie możemy określić przyczyny ani wiedzieć, na czym polega problem. Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, którzy podobno doświadczyli w pewnym momencie migotania ekranu z ich telefonami, ale niekoniecznie oznacza to, że wszystkie te przypadki dotyczą problemu z migotaniem ekranu.

Problem: Cześć chłopaki. Nie jestem pewien, czy już napotkałeś ten problem, ale ekran mojego Galaxy J5 zmienia od czasu do czasu jasność, ale dzieje się to w ułamku sekundy; wyświetlacz ściemnia się, po czym wraca do pierwotnej jasności, a następnie przyciemnia się ponownie. Są również chwile, kiedy wyświetla jakiś rodzaj statyczny z liniami biegnącymi od dołu do góry ekranu. Nie mam pojęcia, dlaczego tak się dzieje, więc jeśli mógłbyś podać kilka wskazówek, jak to naprawić, byłoby świetnie.

Rozwiązywanie problemów: Przebieg naszego rozwiązywania problemów polegałby na wykluczeniu możliwości, że ten problem jest spowodowany przez niektóre problemy związane z aplikacjami lub oprogramowaniem układowym. Jeśli pod koniec rozwiązywania problemów migotanie nigdy nie ustaje, możemy powiedzieć, że jest to problem ze sprzętem i możemy z nim zrobić tylko tyle, biorąc pod uwagę fakt, że możemy unieważnić gwarancję telefonu po prostu odkręcając jedną ze śrub. Oto, co musisz zrobić na swoim końcu…

Krok 1: Wykonaj procedurę wyciągania baterii

Jest to bardzo skuteczna metoda rozwiązywania drobnych usterek związanych z oprogramowaniem układowym i sprzętem. Zwróć uwagę, że usterki zdarzają się cały czas, a migotanie ekranu to tylko jeden z jej objawów. Ta procedura jest bezpieczna dla Twojego telefonu i danych, a jedyną rzeczą, która może ulec zmianie po tym, jest godzina i data. Oto jak to robisz…

1. Zdejmij tylną pokrywę.
2. Wyciągnij baterię.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez minutę lub dwie.
4. Włóż baterię z powrotem.
5. Załóż tylną obudowę.
6. Włącz telefon.

Teraz obserwuj, czy ekran nadal migocze, czy nie.

Krok 2: Obserwuj swój telefon w trybie awaryjnym

Samo uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym nie rozwiązuje problemu, ale z pewnością da ci wyobrażenie, co go powoduje. Zakładając, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, ekran nie będzie migotać, gdy telefon będzie w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, dzięki czemu można faktycznie wyizolować problem i wykonać niezbędne procedury, aby go naprawić. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Zakładając, że ekran nie migocze w tym trybie, przejdź do następnego kroku, w przeciwnym razie przejdź do kroku 4.

Krok 3: znajdź aplikację, która powoduje problem, a następnie zresetuj ją i odinstaluj

Trudną częścią tego kroku jest znalezienie aplikacji, która faktycznie powoduje problem, zwłaszcza jeśli masz już zainstalowanych wiele aplikacji. Ale zacznij od aplikacji zainstalowanych przed wystąpieniem problemu i zajmuj się jedną aplikacją naraz. Jeśli masz już podejrzanego, spróbuj go zresetować, czyszcząc jego pamięć podręczną i dane, a następnie spróbuj zaktualizować aplikacje, które wymagają aktualizacji, a na koniec odinstaluj aplikację, która Twoim zdaniem powoduje problem.

Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji i dane w Galaxy J5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Jak zaktualizować aplikacje w Galaxy J5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jak odinstalować aplikacje z Galaxy J5

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Dotknij żądanej aplikacji
6. Kliknij Odinstaluj.
7. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 4: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały wymienione

Jeśli telefon nadal migocze w trybie awaryjnym i niedawno go zaktualizowałeś, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne. Aby wykluczyć tę możliwość, musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj telefon

Po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, gdy ekran telefonu nadal migocze, musisz zresetować telefon, aby wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany przez oprogramowanie układowe. Jest to również ostatnia procedura rozwiązywania problemów, którą musisz wykonać, ponieważ jeśli po tym problem nadal występuje, naprawdę musisz pozwolić technikowi zająć się tym za Ciebie, jeśli nie możesz znieść migotania.

Przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, a następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do telefonu po zresetowaniu.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy J5

Aby wyłączyć zabezpieczenie urządzenia przed kradzieżą, będziesz musiał wylogować się ze swojego identyfikatora Google na urządzeniu i nie logować się za pomocą identyfikatora Google do żadnych usług Google. Gdy zalogujesz się za pomocą identyfikatora Google do dowolnej usługi i ustawisz kod PIN, hasło lub blokadę odcisków palców, automatycznie włączysz ochronę przed kradzieżą. Aby wylogować się ze swojego identyfikatora Google, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Dwa sposoby zresetowania telefonu Samsung Galaxy J5

Oto jak zresetujesz telefon w trybie odzyskiwania…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

A oto jak go zresetować w menu Ustawienia…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.