Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który bardzo się nagrzewa

To normalne, że smartfon się nagrzewa, ale nie do tego stopnia, że ​​byłoby to niewygodne w dotyku. Odkąd zaczęliśmy wspierać naszych czytelników, otrzymujemy już skargi dotyczące telefonów, które nagrzewają się podczas używania. Ostatnio wydaje się, że wielu właścicieli Samsunga Galaxy A7 skarżyło się właśnie na ten problem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z urządzeniem, które wydaje się przegrzewać, nawet jeśli jest używane normalnie. Przyjrzymy się każdej możliwości i wykluczymy je pojedynczo, aż dojdziemy do punktu, w którym łatwiej będzie określić problem i go naprawić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię podobny problem, czytaj dalej, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A7, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz dotyczący Androida. Po prostu podaj nam potrzebne informacje, a pomożemy Ci rozwiązać Twój problem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A3, który bardzo się nagrzewa

Problem: Mój Samsung A7 bardzo się nagrzewa, gdy go używam, podczas przeglądania lub robienia czegokolwiek na telefonie. Nie podczas ładowania. A moja bateria bardzo szybko się rozładowuje, kiedy jest tak gorąca, dlaczego to robi. Mój telefon ma tylko 1 rok.

Rozwiązanie: Na podstawie Twojego opisu istnieje wiele powodów, dla których warto rozważyć, które pozwolą nam lepiej zrozumieć, dlaczego urządzenie przegrzewa się i szybciej wyczerpuje baterię. Chociaż nie jesteśmy pewni, na czym polega problem, wszystko, co musisz teraz zrobić, to wykluczyć każdą możliwość, która może być przyczyną problemu, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Ale przede wszystkim, oto kilka możliwości…

• Dokonano dużej aktualizacji systemu
• Granie w gry i oglądanie filmów HD podczas ładowania
• W tle działa kilka aplikacji
• Układ chłodzenia urządzenia jest uszkodzony i powoduje wzrost temperatury
• Niektóre aplikacje innych firm mogą powodować problem.
• Akumulator jest uszkodzony.
• Urządzenie zostało uszkodzone przez ciecz.

Teraz oto metody, które powinieneś zrobić…

Krok 1: Sprawdź i wyłącz niepotrzebne aplikacje działające w tle

Jeśli masz mnóstwo aplikacji uruchomionych jednocześnie w systemie, to niedaleko, urządzenie nagrzeje się i szybko rozładuje baterię. Tym razem chcielibyśmy dowiedzieć się, które aplikacje działają w tle i wyłączyć te, których nie używasz, aby sprawdzić, czy problem ustąpi po tym.

Oto jak:

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń w dół i dotknij Aplikacje.
4. Wybierz Menedżer aplikacji.
5. Aby wyłączyć dotknij aplikacji.
6. Stuknij przycisk Wyłącz.
7. Aby potwierdzić, dotknij Wyłącz.

Po wyłączeniu niektórych aplikacji spróbuj ponownie uruchomić telefon i obserwuj, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym

Celem rozruchu w tym środowisku jest sprawdzenie, czy winowajcą jest jedna z pobranych aplikacji na telefon. W przeciwieństwie do pierwszego kroku, w tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone z systemu, aby określić, czy urządzenie będzie działać normalnie. Ale jeśli problem nadal występuje, może być sprawca, który powinieneś znaleźć i odinstalować, aby rozwiązać problem.

1. Wyłącz Galaxy A7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy A7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Krok 3: Zaktualizuj oprogramowanie telefonu

Jeśli tryb awaryjny nie pomoże w rozwiązaniu problemu, możliwe jest, że złośliwe oprogramowanie lub błędy powodują przegrzanie i szybsze rozładowanie baterii. Chociaż aktualizacja systemu może być czynnikiem powodującym problemy związane z wydajnością w telefonie, miałoby to również konsekwencje, gdyby na urządzeniu działał przestarzały system operacyjny. Teraz najlepiej jest sprawdzić, jakiej wersji używa Twoje urządzenie i czy są dostępne aktualizacje. Oto jak to sprawdzić:

1. Na ekranie głównym stuknij opcję Aplikacja.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Informacje o urządzeniu.
4. Jeśli jest dostępna aktualizacja, kliknij Pobierz aktualizacje ręcznie.

Zakładając, że system został zaktualizowany, teraz uważnie obserwuj, czy problem nadal występuje w telefonie. Jeśli tak, zalecamy wykonanie następnego kroku na telefonie.

Krok 4: Usuń partycję pamięci podręcznej systemu

Pamiętaj, że pamięci podręczne są plikami tymczasowymi przechowywanymi w katalogu i można je łatwo uszkodzić po wykonaniu aktualizacji w telefonie. W rzeczywistości, nawet jeśli jest aktualizowany lub nie, użytkownicy nadal powinni usuwać od czasu do czasu pamięci podręczne systemu, aby uniknąć problemów związanych z wydajnością i poprawić wydajność urządzenia. Więc to, co musimy teraz zrobić, to usunąć wszystkie pliki tymczasowe w katalogu, aby nowe zostały utworzone i mogły idealnie działać w systemie. Postępuj zgodnie z tą metodą:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy A7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 5: Zresetuj telefon, ponieważ może to być poważny problem z oprogramowaniem układowym

Jednak po wszystkich metodach, a telefon nadal szybko się nagrzewa i rozładowuje baterię, ostatnią szansą na naprawienie tego jest zresetowanie. W tej metodzie urządzenie wróci do swojej pierwotnej formy, co oznacza, że ​​wszystkie aplikacje, preferencje i ważne pliki zapisane w telefonie zostaną usunięte. Dlatego zanim przejdziesz do kolejnych kroków, upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową dla tego wszystkiego.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu nie instaluj jeszcze żadnej aplikacji, zamiast tego włącz urządzenie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak nie jest, Twój telefon może być uszkodzony lub ma poważny problem z oprogramowaniem sprzętowym. Jeśli jednak problem nadal występuje, najlepiej zanieś go do najbliższego sklepu w swoim miejscu w celu sprawdzenia przez technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz.Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.