Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A5, który utknął na logo i nie uruchamia się dalej

Jeśli chodzi o problemy, które pojawiają się podczas uruchamiania telefonu, zawsze możemy przypisać je problemom z oprogramowaniem układowym, ale zdarza się, że są one wyzwalane przez coś innego. Niektórzy z naszych czytelników, którzy mają Samsung Galaxy A5, skontaktowali się z nami w sprawie problemu, w którym telefon utknął na logo podczas uruchamiania. W rezultacie proces uruchamiania zostaje zatrzymany, a właściciel nie może kontynuować korzystania z telefonu, ponieważ utknął na jednym z ekranów rozruchowych.

Być może już wcześniej zajmowaliśmy się tego rodzaju problemem, ale dla dobra naszych czytelników, którzy do nas zwrócili się, zajmę się tym raz jeszcze. W końcu każda sytuacja jest inna, nawet jeśli objawy są podobne. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Jednak dla tych, którzy znaleźli tę stronę, próbując znaleźć rozwiązanie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ opublikowaliśmy już wiele artykułów, które dotyczą najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego. Zapraszamy do skorzystania z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli to nie zadziała lub potrzebujesz od nas dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A5, który utknął na logo i nie uruchamia się dalej

Ten przewodnik rozwiązywania problemów skupi się na tym, jak sprawić, aby telefon pomyślnie się uruchomił. Spróbujemy wykonać każdą procedurę, która może rozwiązać problem, ale nie będziemy sugerować rzeczy, które mogą potencjalnie uszkodzić Twój telefon jeszcze bardziej. W końcu ten problem może być tylko niewielki, możemy go naprawić samodzielnie bez pomocy technika. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś zrobił to…

Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

W przeszłości widziałem takie problemy, które były spowodowane drobnymi usterkami w systemie. Tak więc pierwszą rzeczą, którą będziemy musieli z tym zrobić, jest wymuszony restart, który odświeży pamięć telefonu. Jest to w zasadzie jak normalne ponowne uruchomienie, tylko że symulujesz odłączenie akumulatora, co ma takie same skutki jak procedura wyciągania akumulatora.

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, niezależnie od tego, czy jest włączony, czy wyłączony. Spróbuje uruchomić się normalnie i jeśli tym razem się powiedzie, może to oznaczać koniec problemu, ale kontynuuj obserwację telefonu, ponieważ nie ma gwarancji, że problem nigdy się nie powtórzy.

Jeśli jednak po wykonaniu tej czynności problem nadal utknie na logo, przejdź do następnego kroku.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który utknął na ekranie rozruchowym [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który utknął na ekranie rozruchowym [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Galaxy A5 nie włącza się, ekran pozostaje czarny, inne problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który sam się wyłączył i nie chce się włączyć ponownie [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić problem z czarnym ekranem śmierci Samsunga Galaxy A5 (2017) [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Są chwile, kiedy aplikacje ulegają awarii i powodują awarię systemu. Jest to typowe dla aplikacji innych firm, ponieważ ich aktualizacje są wprowadzane przez odpowiednich programistów. Musimy wykluczyć taką możliwość, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W tym środowisku wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, więc logicznie rzecz biorąc, jeśli telefon może pomyślnie uruchomić się w tym trybie, powinny istnieć aplikacje powodujące problem.

Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli telefon pomyślnie uruchomił się w tym trybie, jesteśmy już w połowie drogi do rozwiązania tego problemu. Przejdź do następnego kroku, aby uzyskać wskazówki, jak radzić sobie z możliwym problemem związanym z aplikacją.

Odinstaluj aplikacje innych firm, które mogą powodować problem

Możesz wykonać tę procedurę tylko wtedy, gdy pomyślnie uruchomiłeś telefon w trybie awaryjnym. Wiem, że łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale postaraj się znaleźć aplikację, która powoduje problem. Rozpocznij wyszukiwanie od ostatnio zainstalowanych aplikacji. Jeśli musisz odinstalować je wszystkie jeden po drugim, zrób to. Oto jak odinstalować aplikację z Galaxy A5:

1. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
4. Kliknij Odinstaluj.
5. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Pamiętaj, że możesz odinstalować tylko aplikacje innych firm. Te wstępnie zainstalowane można tylko zresetować lub wyłączyć. Za każdym razem, gdy odinstalowujesz aplikację, spróbuj uruchomić telefon w trybie normalnym, aby sprawdzić, czy działa; w ten sposób możesz określić, czy problem został rozwiązany, czy nie.

Jeśli masz już wiele aplikacji w telefonie i przeglądanie ich jedna po drugiej zajęłoby Ci kilka godzin, lepiej po prostu wykonać kopię zapasową ważnych plików, gdy jesteś w trybie awaryjnym, a następnie zrobić reset.

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Na ekranie głównym dotknij zasobnika aplikacji.
3. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
4. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
8. Stuknij Resetuj.
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
10. Stuknij Kontynuuj.
11. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli jednak telefon nadal się zawiesił, nawet jeśli uruchamiasz go w trybie awaryjnym, przejdź do następnego kroku.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

Po próbie uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym i niepowodzeniu, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest próba uruchomienia go w trybie odzyskiwania, ponieważ może to być problem z oprogramowaniem układowym. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, jeśli telefon pomyślnie uruchomi się w tym trybie; możesz najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli to się nie powiedzie, możesz wykonać reset główny. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, jak wykonać te metody:

Uruchom A5 w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Poniższe kroki spowodują usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu i zastąpienie ich nowymi w momencie uruchomienia telefonu.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uruchom Galaxy A5 w trybie odzyskiwania i wykonaj reset główny

Zakładając, że udało Ci się wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ale telefon nadal utknął na logo podczas próby uruchomienia, oto co musisz zrobić. W przypadku problemów z oprogramowaniem sprzętowym reset główny jest bardzo skuteczny i tak to się robi…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli próbowałeś zrootować i zainstalować niestandardową pamięć ROM przed tym problemem, wystarczy sflashować oprogramowanie sprzętowe, aby rozwiązać ten problem.

Jeśli nadal masz pytania, które chcesz nam zadać, skontaktuj się z nami.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A5, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Gmail zamyka się samoczynnie w telefonie Samsung Galaxy A5 po aktualizacji oprogramowania układowego [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy A5 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, Facebook się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego Galeria ciągle się zawiesza na moim telefonie Samsung Galaxy A5? Oto jak to naprawić…
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017), który wyświetla błąd „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A5 (2017) z błędem „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]