Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z błędem „wykryto wilgoć”

Samsung Galaxy A5 ma stopień ochrony IP-68, co oznacza, że ​​jest odporny na kurz i wodę. Ocena nie oznacza jednak, że Twój telefon jest wodoodporny; woda wciąż może dostać się do telefonu i go zniszczyć. W rzeczywistości otrzymaliśmy już wiele skarg związanych z tego rodzaju problemami, dlatego ponownie zajmiemy się tym problemem.

Postaramy się zrobić coś, co może rozwiązać problem lub pozbyć się błędu „wykryto wilgoć”. Jednak z doświadczenia wynika, że ​​zdarzały się przypadki, w których ten błąd pojawia się, nawet jeśli telefon nie miał kontaktu z jakimkolwiek płynem. Napotkaliśmy również przypadki, w których błąd pojawił się z powodu problemów z oprogramowaniem sprzętowym. Jeśli posiadasz taki telefon i obecnie napotyka Cię tego rodzaju błąd, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Ale zanim przejdziemy do naszego właściwego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ szukałeś rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A5, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym telefon i być może znajdziesz tam to, czego szukasz. Zachęcamy do korzystania z udostępnionych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a następnie kliknij Prześlij, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A5 z błędem „wykryto wilgoć”

Częściej, gdy pojawia się błąd „wykryto wilgoć”, oznacza to, że telefon został ochlapany lub zanurzony w wodzie. Błąd może być irytujący, ale w rzeczywistości jest to dla Ciebie dobra wiadomość; problem jest niewielki, gdy to się pokazuje. W przypadku telefonów, które się nie włączają lub nie ładują, często występują złożone uszkodzenia spowodowane przez ciecz. Jeśli jednak pojawi się ten błąd, nadal istnieje szansa, że ​​możesz go naprawić samodzielnie, a skoro już to powiedziano, oto co sugeruję…

Krok 1: Uruchom ponownie telefon, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia

W momencie pojawienia się tego błędu nie rób nic poza ponownym uruchamianiem telefonu, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia. Czasami usterki powodują pojawienie się błędów, ale nie oznacza to problemu ze sprzętem. Ponowny rozruch jest łatwy do wykonania i skuteczny, ale istnieje skuteczniejszy sposób ponownego uruchomienia, a jest nim wymuszony restart.

Gdyby mogło być lepiej, gdyby Twój telefon miał wymienną baterię, ale tak nie jest, więc wszystko, co musisz teraz zrobić, to wykonać kombinację, która symulowałaby odłączenie baterii: naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania razem przez 10 sekund, a urządzenie to uruchom ponownie normalnie.

Gdy telefon stanie się aktywny, kontynuuj korzystanie z telefonu, tak jak zawsze, aby sprawdzić, czy błąd się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź, czy port USB nie jest zabrudzony lub zanieczyszczony

Zajrzyj do portu USB telefonu, aby znaleźć coś, co może zepsuć obwód. Jeśli możesz coś tam znaleźć, spróbuj się tego pozbyć, ponieważ może to być powód, dla którego Twój telefon wyświetla ten błąd. Jeśli jeden lub więcej pinów jest podłączonych do portu, mogą wystąpić takie problemy. Może nawet uniemożliwić normalne ładowanie telefonu.

Spróbuj również sprawdzić, czy port nie ma pozostałości wody lub jest mokry. Możesz spróbować wyczyścić go za pomocą końcówki Q zanurzonej w alkoholu, aby dokładnie wyczyścić. Jeśli masz puszkę ze sprężonym powietrzem, podmuch może również wyczyścić port, a nawet może rozwiązać problem.

Jednak po upewnieniu się, że port jest czysty i jeśli nie ma śladów uszkodzenia przez ciecz, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następny krok.

Krok 3: Zresetuj telefon i przynieś go do sklepu

Na tym etapie postaramy się wykluczyć możliwość, że ten problem jest spowodowany problemem z oprogramowaniem układowym. Resetowanie może potencjalnie rozwiązać problemy, które mają coś wspólnego z oprogramowaniem układowym lub jeśli problem zaczął się bez wyraźnego powodu. Poza tym usunie wszystkie Twoje dane osobowe i jest konieczne do ochrony Twojej prywatności. Upewnij się jednak, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte, a także nie zapomnij wyłączyć ochrony przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych Galaxy A5

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij Więcej.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak zresetować Galaxy A5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli chcesz, możesz też zresetować telefon w menu Ustawienia. Oto jak…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
7. Kliknij Resetuj urządzenie.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, czas przynieść telefon do sklepu, ponieważ problem może dotyczyć sprzętu.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.