Zawartość
- Możliwe przyczyny problemów z S10 na Instagramie po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10
- Czy istnieje rozwiązanie problemów z Instagramem po aktualizacji Androida 10?
- Sposoby rozwiązania problemów z Galaxy S10 Instagram po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10
- Sugerowane czytania
- Uzyskaj od nas pomoc
Otrzymaliśmy zgłoszenia o niektórych urządzeniach Galaxy S10 z problemami z Instagramem po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10. Przy milionach właścicieli Samsunga Galaxy S10, którzy są również aktywnymi użytkownikami Instagrama, jest to problem, którego nie możemy zignorować, dlatego zdecydowaliśmy się przedstawić ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów. Mamy nadzieję, że będzie to pomocne źródło informacji.
Możliwe przyczyny problemów z S10 na Instagramie po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10
Istnieje wiele rzeczy, które mogą powodować problemy z Instagramem. Niektóre z typowych przyczyn, o których wiemy, to:
- Uszkodzona pamięć podręczna systemu
- Błąd aplikacji
- Nieznany błąd oprogramowania
- Zła aplikacja innej firmy
- Problem z niezgodnością
- Błąd kodowania
Czy istnieje rozwiązanie problemów z Instagramem po aktualizacji Androida 10?
Tak. Poważne problemy z Instagramem są rzadkie, a jeśli wystąpią, aktualizacje zawierające poprawkę zwykle szybko się pojawiają. Wszystko, co musisz zrobić, to nałożyć łatkę i gotowe. Ten przewodnik pomoże Ci jednak, jeśli żadna aktualizacja nie jest dostępna lub jeśli aplikacja ma już najnowszą wersję, ale nadal działa nieprawidłowo.
Sposoby rozwiązania problemów z Galaxy S10 Instagram po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10
Problemy z Instagramem mają wiele aspektów, dlatego zapewniamy również kilka sposobów rozwiązania Twojej sytuacji. Poniżej znajdują się potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować podczas rozwiązywania problemów z Instagramem.
Sprawdź błędy lub rozwiązania online
Facebook, który jest właścicielem Instagrama, ma wiele do stracenia, jeśli Instagram, z którego codziennie korzystają miliardy ludzi, zawiedzie nawet na kilka minut. W interesie Facebooka jest utrzymanie jak największej stabilności aplikacji i jak najszybsze naprawianie znanych problemów. Dlatego dobrze jest poczekać na aktualizację aplikacji, jeśli kiedykolwiek napotkasz problemy z Instagramem.
Jeśli jednak aplikacja ulega awarii i wyświetla kod błędu lub komunikat, może to być klucz do szybkiego rozwiązania problemu. Błędy są częścią dobrze działającego oprogramowania i zwykle mają krytyczne znaczenie dla wskazania źródła problemu. Jeśli pojawi się błąd, zechcesz go zanotować, a następnie przeprowadzić szybkie wyszukiwanie w Google.
Jeśli błąd napotyka znaczną liczbę osób, możliwe, że istnieje już poprawka lub rozwiązanie, które możesz wypróbować, jeśli nadal nie ma poprawki ani aktualizacji.
Wykonaj rozwiązywanie problemów w aplikacji Instagram
Czasami problemy z Instagramem mogą wymagać niewielkiej pomocy od użytkownika. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać po swojej stronie.
- Wymuś zamknięcie Instagrama
- Wyczyść pamięć podręczną Instagrama
- Przywróć domyślne ustawienia aplikacji
- Zainstaluj ponownie Instagram
Uruchom ponownie aplikację Instagram
Ilekroć masz problem z aplikacją, zawsze dobrze jest wymusić jej zamknięcie lub ponownie ją uruchomić. Jest to jedna ze skutecznych metod radzenia sobie z nieprawidłowo działającą aplikacją.
Jak wymusić zamknięcie aplikacji Instagram:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie u dołu.
Odśwież pamięć podręczną Instagrama
Jeśli ponowne uruchomienie Instagrama nie pomoże i nadal się zawiesza, następnym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Zwykle pomaga, jeśli przyczyną problemu jest uszkodzona pamięć podręczna aplikacji.
- Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Instagram:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną u dołu.
Zresetuj ustawienia Instagrama
Możesz także przywrócić domyślne ustawienia aplikacji Instagram w ramach rozwiązywania problemów z aplikacją. Powinieneś to zrobić tylko wtedy, gdy do tej pory nic nie zadziałało. Spowoduje to wylogowanie Cię z konta, więc po wyczyszczeniu danych aplikacji będziesz musiał zalogować się ponownie.
Aby wyczyścić dane aplikacji:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zainstaluj ponownie Instagram
Jeśli sam korzystasz z aplikacji Instagram, co oznacza, że nie było to z oryginalnym zestawem aplikacji, możesz pominąć czyszczenie danych i zamiast tego po prostu ponownie zainstalować aplikację. To skuteczniejszy sposób eliminowania błędów aplikacji niż czyszczenie danych aplikacji. Po prostu usuń aplikację i zainstaluj ją później.
Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację na Galaxy S10
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, stuknij ikonę Więcej opcji (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
Zaktualizuj aplikacje i sprawdź, czy nie ma nieuczciwych aplikacji
Jeśli po aktualizacji Androida 10 nadal masz problemy z Instagramem na S10, następnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy jedna z aplikacji powoduje problem.
Upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane
Najpierw chcesz się upewnić, że wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane. Możesz to zrobić, przechodząc do aplikacji Sklep Play.
Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy Note10:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
- Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Jeśli masz aplikacje pobrane spoza Sklepu Play, może być konieczne zaktualizowanie ich, instalując zaktualizowany plik APK. Współpracuj z programistą aplikacji, aby dokładnie wiedzieć, co robić.
Obserwuj urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy nie ma zepsutej aplikacji
Jeśli Twój Galaxy S10 nadal ma problemy z Instagramem po aktualizacji Androida 10, innym możliwym powodem, który chcesz sprawdzić, jest obecność złej aplikacji innej firmy. Nie wszystkie aplikacje są zbudowane przy użyciu tych samych umiejętności i zasobów, więc niektóre mogą nagle zacząć działać, jeśli programista nie przygotował ich na nową wersję Androida.
Aktualizacja z Androida 9 do 10 nie musi oznaczać, że wszystkie aplikacje są aktualizowane i przekształcane w celu zapewnienia zgodności. Taka sytuacja może powodować problemy.
Aby sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu jest zła aplikacja innej firmy, musisz uruchomić S10 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są zablokowane (wyszarzone), więc nie mogą działać. Jeśli Instagram działa normalnie i nie zawiesza się w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz pod ręką złą aplikację.
- Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Odśwież pamięć podręczną systemu
Aktualizacje Androida mogą czasami wpływać na pamięć podręczną systemu. Ta pamięć podręczna to ważny zestaw plików tymczasowych używanych przez Androida podczas ładowania aplikacji. Jeśli jednak ta pamięć podręczna zostanie uszkodzona, może to prowadzić do różnego rodzaju problemów.
Aby sprawdzić, czy masz problem z pamięcią podręczną systemu, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (reset fabryczny)
Powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli problem z Instagramem pozostanie w tym czasie. Problemy z Instagramem zwykle ustępują same, ponieważ główne problemy są naprawiane przez aktualizacje.
Jeśli jednak zauważyłeś, że masz podobny problem z awariami innych aplikacji, przyczyną problemu może być oprogramowanie, które zresetowanie do ustawień fabrycznych może zdecydowanie naprawić.
Jeśli chcesz przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych, takich jak dokumenty, obrazy, filmy, kontakty itp.
Oto dwie metody przywrócenia ustawień fabrycznych S10.
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku Ciszej, aby podświetlić Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Sugerowane czytania
- Jak naprawić problemy z aparatem S10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić problemy z Bluetooth S10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić zawieszanie się Galaxy Note10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić awarię Instagram Note10 po aktualizacji Androida 10
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.
