Zawartość
- Przyczyny problemów z Google Chrome w Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10
- Czy problemy z Google Chrome można naprawić?
- Rozwiązania do rozwiązywania problemów S10 Google Chrome po aktualizacji Androida 10
- Sugerowane czytania
- Uzyskaj od nas pomoc
Po wydaniu Androida 10 pojawiła się coraz większa lista problemów zgłaszanych przez społeczność Androida na całym świecie. W tym poście dotyczącym rozwiązywania problemów pokażemy, co możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy z Google Chrome na swoim Galaxy S10 po instalacji Androida. 10 aktualizacja.
Przyczyny problemów z Google Chrome w Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10
Istnieje wiele przyczyn problemów z przeglądarką Google Chrome. Niektóre z typowych przyczyn, o których wiemy, to:
- Uszkodzona pamięć podręczna systemu
- Błąd aplikacji
- Nieznany błąd oprogramowania
- Zła aplikacja innej firmy
- Problem z niezgodnością
- Błąd kodowania
Czy problemy z Google Chrome można naprawić?
Tak. Podobnie jak w przypadku każdego innego problemu z aplikacjami, problemy z Chrome można zazwyczaj rozwiązać na poziomie użytkownika końcowego. Pamiętaj, aby postępować zgodnie z naszym przewodnikiem, co robić.
Rozwiązania do rozwiązywania problemów S10 Google Chrome po aktualizacji Androida 10
Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które mogą rozwiązać wszelkie problemy z Chrome S10 po aktualizacji Androida 10.
Masz jakieś błędy? Pamiętaj, aby je zanotować
Błędy są zwykle pomocne w rozwiązywaniu problemów. Jeśli przeglądarka Google Chrome ciągle się zawiesza lub ma problemy, a Galaxy S10 wyświetla błąd, gdy aplikacja nie działa, powinieneś rozpocząć rozwiązywanie problemów od zapisania określonego kodu lub wiadomości.
Jeśli przeglądarka Chrome po prostu nie działa i nie wyświetla żadnego błędu lub po prostu wyświetla ogólny komunikat „Chrome się zatrzymał” lub „Chrome ciągle się zatrzymuje”, możesz po prostu je zignorować i kontynuować z naszymi sugestiami poniżej.
Jeśli jednak otrzymasz unikalny kod błędu Chrome, upewnij się, że go zanotowałeś, a następnie przeprowadź szybkie wyszukiwanie w Google. Niektóre błędy Chrome mogą być unikalne dla konkretnego urządzenia lub określonej sieci i dla każdego z nich może istnieć określony zestaw rozwiązań.
Zamknij niektóre karty, jeśli często otwierałeś
Jedną z najczęstszych przyczyn awarii przeglądarki Google Chrome jest zbyt wiele aktywnych kart działających w tym samym czasie. Posiadanie wielu aktywnych kart może spowolnić działanie Chrome i zużywać wiele zasobów, takich jak pamięć RAM. Chociaż Galaxy S10 ma dużo pamięci RAM do obejrzenia, nadal dobrze jest mieć otwartą sporą liczbę kart Chrome. Dobrą praktyką jest zamknięcie wszystkich kart, których nie używasz. Zrób to, a zminimalizujesz ryzyko problemów z Chrome na swoim Galaxy S10.
Odśwież swój Galaxy S10, uruchamiając go ponownie
Wszystkie urządzenia Samsung z problemami z zasilaniem mogą skorzystać z ponownego uruchomienia. Niektóre drobne błędy pojawiają się, gdy urządzenie jest uruchomione przez długi czas. Zaleca się ponowne uruchamianie telefonu co najmniej raz na kilka dni.
Ponowne uruchomienie Galaxy S10 jest łatwe. Oto, co musisz zrobić: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia.
Jeśli to niczego nie zmieni, możesz spróbować wykonać te czynności:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Pozbądź się problemów z Google Chrome, rozwiązując problem z aplikacją
Jeśli Twoja aplikacja Google Chrome działała w tle przez długi czas, może pojawić się błąd powodujący jej nieprawidłowe działanie. Dotyczy to również innych aplikacji. Aby odświeżyć system, możesz rozwiązać problem z aplikacją, wykonując następujące czynności:
- Wymuś zamknięcie Chrome
- Odśwież pamięć podręczną Chrome
- Zresetuj dane Chrome
- Zainstaluj ponownie Chrome
- Zaktualizuj Chrome
Wymuś zamknięcie Chrome
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji Androida 10 napotkasz problemy z Google Chrome na swoim Galaxy S10, pierwszym potencjalnie skutecznym sposobem ich rozwiązania jest ponowne uruchomienie aplikacji.
Aby wymusić zamknięcie aplikacji Google Chrome:
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie u dołu.
Odśwież pamięć podręczną Chrome
Jeśli wymuszone zamknięcie Google Chrome nie pomoże i nadal zawiesza się na Twoim Galaxy S10, dobrym pomysłem jest kontynuowanie rozwiązywania problemów z aplikacją poprzez wyczyszczenie jej pamięci podręcznej. Aplikacje przechowują określony zestaw plików tymczasowych, aby wydajniej wykonywać zadania. Czasami pamięć podręczna aplikacji może zostać uszkodzona, powodując nieprawidłowe działanie aplikacji.
Aby wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną u dołu.
Zresetuj dane Chrome
Możesz też przywrócić domyślne ustawienia aplikacji Google Chrome w ramach rozwiązywania problemów z aplikacją. Powinieneś to zrobić tylko wtedy, gdy do tej pory nic nie zadziałało. Spowoduje to wylogowanie Cię z konta, więc po wyczyszczeniu danych aplikacji będziesz musiał zalogować się ponownie.
Aby wyczyścić dane aplikacji:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
Zainstaluj ponownie Chrome
Jeśli sam dodałeś aplikację Google Chrome, co oznacza, że nie było to z oryginalnym zestawem aplikacji, możesz pominąć czyszczenie danych i zamiast tego po prostu zainstalować ją ponownie. To skuteczniejszy sposób eliminowania błędów aplikacji niż czyszczenie danych aplikacji. Po prostu usuń aplikację i zainstaluj ją później.
Poniżej znajdują się kroki, aby usunąć lub odinstalować aplikację na Galaxy S10
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Upewnij się, że wybrano Wszystko (w lewym górnym rogu). W razie potrzeby dotknij ikony rozwijanej (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz opcję Wszystkie.
- Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, stuknij ikonę Więcej opcji (w prawym górnym rogu), a następnie wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Stuknij Odinstaluj, aby usunąć aplikację.
Upewnij się, że aktualizujesz Google Chrome
Niezależnie od tego, czy wyczyściłeś dane aplikacji, czy zainstalowałeś ją ponownie, po jakimś czasie, powiedzmy kilka dni później, sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Aktualizacje popularnych aplikacji, takich jak Chrome, mogą być częstsze niż mniej popularne.
Aktualizuj inne aplikacje
Bycie właścicielem smartfona wiąże się z pewnymi drobiazgami odpowiedzialności. Jednym z Twoich obowiązków jest upewnienie się, że masz zaktualizowane aplikacje. Domyślnie aplikacja Sklep Google Play na większości urządzeń Galaxy S10 jest ustawiona na automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji aplikacji, więc w zasadzie jedyną minimalną rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie.
Jeśli jednak wcześniej zmieniłeś ustawienia Sklepu Play i nie masz pewności, czy nadal automatycznie aktualizuje Twoje aplikacje, oto co musisz zrobić:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
- Kliknij Moje aplikacje i gry.
- Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.
Jeśli chcesz, aby Twoje aplikacje były stale aktualizowane, włącz automatyczną aktualizację w Sklepie Play. Oto jak to się robi:
- Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
- Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
- Stuknij Gotowe.
Skoro już to robisz, pomocne może być również upewnienie się, że nie ma żadnych oczekujących aktualizacji oprogramowania, które w tej chwili przegapiłeś. Jeśli masz globalną, odblokowaną wersję Galaxy S10, możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji Androida, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń w dół i kliknij Aktualizacja oprogramowania.
- Kliknij Pobierz i zainstaluj.
Sprawdź, czy nie ma zepsutej aplikacji innej firmy
Jeśli przeglądarka Google Chrome jest wstępnie zainstalowana, co oznacza, że jest częścią oryginalnego pakietu oprogramowania, możesz też sprawdzić, czy przyczyną problemów jest zepsuta aplikacja innej firmy. Aby to zrobić, możesz ponownie uruchomić S10 w trybie awaryjnym. Ten tryb oprogramowania jest narzędziem używanym zarówno przez techników firmy Samsung, jak i użytkowników, aby sprawdzić, czy nie ma zła aplikacja, która powoduje problem.
W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm są zablokowane (wyszarzone), więc nie mogą działać. Jeśli Whatsapp działa normalnie i nie zawiesza się w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz pod ręką złą aplikację.
- Aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Nie zapomnij: tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm, ale nie powie Ci, która z nich jest prawdziwą przyczyną. Jeśli uważasz, że w systemie jest nieuczciwa aplikacja innej firmy, musisz ją zidentyfikować. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy S10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Sprawdź, czy pamięć podręczna systemu nie jest uszkodzona
Jeśli Google Chrome działał i nie było z nim żadnych problemów przed aktualizacją Androida 10, możesz mieć problem z pamięcią podręczną systemu Galaxy S10. Aby to sprawdzić, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana ta pamięć podręczna. Oto jak:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zrestartować ustawienia sieci
Podobnie jak inne problemy z siecią, ten problem można rozwiązać, resetując ustawienia sieciowe w urządzeniu. Problem może również powodować błąd w konfiguracji sieciowej telefonu. Pamiętaj, aby na liście rozwiązywania problemów uwzględnić resetowanie ustawień sieciowych, aby zachować ustawienia sieciowe w jak najlepszym stanie. Oto jak to robisz:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Zresetuj preferencje aplikacji
Niektóre aplikacje, w tym Google Chrome na Androida, wymagają do działania domyślnych aplikacji systemowych. Czasami te domyślne aplikacje mogą zostać wyłączone przez inne aplikacje lub po pewnych zmianach systemowych, np. Po aktualizacji. Aby upewnić się, że wszystkie aplikacje domyślne są ponownie włączone, możesz wykonać następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S10 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych (reset fabryczny)
Powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli nadal masz problemy z Google Chrome na swoim Galaxy S10 po aktualizacji Androida 10. Problemy z Instagramem zwykle ustępują same, ponieważ główne problemy są naprawiane przez aktualizacje.
Jeśli jednak zauważyłeś, że masz podobny problem z awariami innych aplikacji, przyczyną problemu może być oprogramowanie, które zresetowanie do ustawień fabrycznych może zdecydowanie naprawić.
Jeśli chcesz kontynuować przywracanie ustawień fabrycznych, wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych, takich jak dokumenty, obrazy, filmy, kontakty itp.
Oto dwie metody przywracania ustawień fabrycznych S10
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy S10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy S10 za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
- Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Sugerowane czytania
- Jak naprawić problemy z Instagramem S10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić problemy z aparatem S10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić problemy z Bluetooth S10 po aktualizacji Androida 10
- Jak naprawić zawieszanie się Galaxy Note10 po aktualizacji Androida 10
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.
