Otrzymaliśmy wiele problemów z aplikacją od właścicieli Samsunga Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), więc w tym poście zamieściłem kilkanaście problemów. Omówiłem typowe problemy, które mogą wystąpić zarówno w aplikacjach wstępnie zainstalowanych, jak i aplikacjach innych firm, w tym brak możliwości wyświetlenia większej liczby zdjęć za pomocą aplikacji Galeria, Sklep Play nie może pobrać i zainstalować aplikacji, awarie aplikacji itp.

Galaxy S6 nie może już przenosić zdjęć po aktualizacji

Problem: Jeśli chodzi o aplikację galerii, porządkowałem zdjęcia z aparatu do różnych albumów. W pewnym momencie proces został uzbrojony, aby zawiesić się podczas lub po przeniesieniu niektórych obrazów. Więc nacisnąłem klawisz w prawym dolnym rogu telefonu. Wróciłem do galerii, ale nie mogłem przenieść więcej zdjęć. Komunikat brzmiał „nie można przenieść zdjęcia”. Próbowałem dalej, a po chwili znowu zadziałało. Ale potem znowu zamarzło. Czekałem w nocy, aby spróbować ponownie, ale nadal nie mogłem przenieść zdjęć do albumów. Jakieś sugestie? Zupełnie nowy telefon, aktywowałem go wczoraj. Teraz była aktualizacja oprogramowania, ale nie mogę sobie przypomnieć, czy była to przed, czy po rozpoczęciu problemu. Dzięki. - Linda

Rozwiązanie: Możliwość tworzenia albumów jest teraz natywną funkcją w aplikacji Galeria w S6 i powinieneś móc to zrobić bez takich problemów. Ale ponieważ już ci się to przydarzyło, najskuteczniejszym sposobem naprawienia tego jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji galerii. Możesz stracić albumy, które już utworzyłeś, ale jeśli oznacza to, że po tym będzie płynnie, to warto.

Sklep Play pokazuje, że instaluje aplikację, ale nie kończy

Problem: Idę do sklepu Play i próbuję pobrać aplikację, a pasek pokazuje, że trwa i mówi, że instaluję, ale tak się nie dzieje. Nie mogę też niczego zaktualizować.

Rozwiązanie: Po prostu upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe i że żadna inna aplikacja nie aktualizuje się. Jeśli podczas próby pobrania aplikacji nie pojawia się żaden błąd, musi to być tylko drobna usterka. Wymuś zamknięcie Sklepu Play, a następnie spróbuj ponownie; po tym często działa. Jeśli nie, wyczyść dane Sklepu Play. Że należy to zrobić.

Powiadomienie o aktualizacji oprogramowania układowego ciągle się pojawia, e-maile nie są aktualizowane

Problemy: Mam 2 problemy. 1. Ta aktualizacja stale chce zainstalować najnowszą aktualizację oprogramowania, mimo że została właśnie pomyślnie zainstalowana. Po raz trzeci zacząłem ignorować menedżera aktualizacji. 2. Wydaje się, że Microsoft Exchange synchronizuje wszystkie foldery, z tą różnicą, że nie będzie już aktualizować stanu nieprzeczytanej poczty. Wiadomości e-mail odczytane na komputerze pozostają nieprzeczytane na urządzeniu mobilnym.

Rozwiązania: Rozwiązaniem pierwszego problemu jest pobranie wszystkich pozostałych aktualizacji. Kilka aktualizacji może pojawić się naraz, gdy Samsung już kilka z nich rzucił, a telefon został właśnie aktywowany lub używany. Po pobraniu ich wszystkich powiadomienie nie będzie Cię już obciążać, dopóki producent lub Twój operator nie wprowadzi kolejnego.

Jeśli chodzi o drugi problem, spróbuj ponownie skonfigurować pocztę e-mail i upewnij się, że wszystkie ustawienia są poprawne.

Dźwięk Galaxy S6 rozmywa się i syczy podczas nagrywania filmów

Problem: Zasadniczo na moim SnapChat za każdym razem, gdy nagrywam wideo podczas odtwarzania muzyki przez telefon (Galaxy S6), muzyka wydaje syczący dźwięk i jest prawie rozmyta… Czy jest jakieś rozwiązanie?

Rozwiązanie: Spróbuj odtworzyć muzykę i nagrać wideo za pomocą standardowej aplikacji Aparat, aby dowiedzieć się, czy syczenie nadal występuje. Jeśli tak nie jest, problem dotyczy SnapChat i niewiele możesz z tym zrobić, ale zgłoś problem programiście.

Jeśli jednak dźwięk nadal syczy podczas nagrywania wideo, nawet przy użyciu standardowej kamery, problem dotyczy telefonu i najwyraźniej występują zakłócenia między aparatem a wzmacniaczem. Mimo to niewiele możesz z tym zrobić, ale zgłoś problem. Twój dostawca lub Samsung mógł już o tym wiedzieć i ma już na to rozwiązanie. Więc na pewno warto do nich zadzwonić.

Aplikacje Galaxy S6 ciągle się zawieszają

Problem: Cześć. Mam S6 od kilku miesięcy bez problemu, ale teraz po prostu się zawiesza, a ta niestety aplikacja zatrzymała błąd i nie mogę nic zrobić, na przykład notatka nie otwiera się, nie mogę pisać tekstu i tak wielu innych aplikacji, pomóż mi.

Rozwiązanie: Jeśli problem pojawił się po aktualizacji, po prostu wyczyść partycję pamięci podręcznej i to powinno wystarczyć. Jeśli jednak zostanie uruchomiony bez wyraźnego powodu, może to być poważny problem z oprogramowaniem układowym. Musisz wykonać kopię zapasową danych i wykonać reset główny.

Ikony aplikacji zniknęły, ekrany główne zostały usunięte

Problem: Odkąd mam telefon w różnych momentach, aplikacje znikają z przedniego ekranu. Próbowałem zablokować ekran, ale nadal to robiłem. Ostatniej nocy usunięto całą stronę aplikacji. Aplikacje nadal znajdują się w sekcji aplikacji, która zawiera wszystkie moje pobrane pliki. Ale muszę cofnąć się i przenieść je ponownie na przedni ekran i odtworzyć różne bloki aplikacji. Jakieś pomysły, jak to zatrzymać?

Rozwiązanie: Jeśli pobrałeś program uruchamiający innej firmy, spróbuj go odinstalować. Jeśli jednak używasz standardowej aplikacji TouchWiz, wyczyść jej pamięć podręczną i dane, ale pamiętaj, że utracisz również wszystkie utworzone ekrany główne. Ale następnym razem, gdy je utworzysz, nie zostaną już usunięte. Ale jeśli wszystko inne zawiedzie, reset główny naprawi to za Ciebie.

Galaxy S6 nie wyświetla identyfikatorów dzwoniących

Problem: Mój telefon nie wyświetla nazwisk osób, które do mnie dzwonią. Wczytałem kontakty do wewnętrznej pamięci telefonu, a także moje kontakty zostały przesłane na moje konto Gmail. Wygląda na to, że telefon ma problemy z wyświetlaniem szczegółów połączeń, gdy rejestruję numer jako + 1864xxxxxxx, ale będą pokazywać połączenia przychodzące zarejestrowane bez formatu +1864. Jestem zdziwiony, ponieważ nie miałem żadnych problemów z moim Samsung S3. Proszę o pomoc, jeśli możesz.

Rozwiązanie: Myślę, że kontakty, które nie będą wyświetlać identyfikatora rozmówcy, mają duplikaty. Usuń lub połącz te duplikaty w jeden kontakt, co rozwiązałoby problem. Możesz także spróbować wyczyścić pamięci podręczne i dane zarówno Kontaktów, jak i Pamięci kontaktów, ale pamiętaj, aby najpierw wykonać kopię zapasową swoich kontaktów. Na podstawie Twojego opisu są to tylko rzeczy, które musisz zrobić.

Galaxy S6 nie może pobierać wiadomości e-mail

Problem: Na moim Samsungu Galaxy S4 mogłem przeglądać wiadomości e-mail zapisane w niestandardowych folderach. Mam konto Hotmail. Na moim nowym Samsungu Galaxy S6 mogę pobrać niestandardowe foldery, ale są one puste. Otrzymuję następujący komunikat o błędzie: „Brak wiadomości e-mail”, „Możliwe, że masz wiadomości e-mail, które nie zostały jeszcze pobrane z serwera”. Jak mogę odzyskać wiadomości e-mail z serwera? Dzięki.

Rozwiązanie: Włącz synchronizację konta, a jeśli problem nadal występuje, po prostu ponownie skonfiguruj e-mail.

Galaxy S6 wyświetla komunikat „Aktualizuję listę kontaktów…”

Problem: Kontakty aktualizują się na zawsze po ostatniej aktualizacji dzisiejszego ranka. Nie udało mi się znaleźć przycisku synchronizacji. Zrobiłem ekran odzyskiwania, wyczyściłem partycję danych i uruchomiłem ponownie. Wciąż kontakty są aktualizowane na zawsze. Mam nadzieję, że możesz pomóc?

Rozwiązanie: Wyczyść zarówno pamięci podręczne, jak i dane usług Kontakty i Pamięć kontaktów i to powinno wystarczyć. Pamiętaj jednak, że wszystkie kontakty zapisane w pamięci telefonu zostaną usunięte. Te, które są zapisane na karcie SIM lub w Internecie, pozostaną nietknięte.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i stuknij opcję Kontakty (następnie opcję Pamięć kontaktów).
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Zapobiegaj zastępowaniu obrazów Kontaktów Google obrazami z kontaktów w telefonie

Problem: Czy wiesz, jak mogę zatrzymać obrazy kontaktów Google przed zastępowaniem obrazów kontaktów w aplikacji kontaktów giełdowych w Galaxy S6.

Rozwiązanie: Wyłącz synchronizację kontaktów na swoim koncie Google.

Właściciel narzeka na wiele problemów z nowym Galaxy S6

Problem: Nienawidzę tego ulepszonego telefonu, bo podobał mi się Galaxy S4.

1. Bluetooth nie może wybudzić telefonu, mimo że jest to zarejestrowane bezpieczne urządzenie. Czasami strony, jeśli używam Google naszego hasła aktywacji Samsung. Czy powinienem zrobić jedno i drugie? Czy jest konflikt?
2. Odcisk palca, które zauważyłem, działał i mnie zablokował. Moje hasło go nie odblokuje. Więc zdarzyło się to dwa razy i byłem bez dostępu przez 4 dni, dopóki nie mogłem zadzwonić do żony z innego telefonu. Bardzo niebezpieczne. Wreszcie poprosiłem o hasło Google i weszłam.
3. Nadal wymaga odblokowania kodu PIN w moich zidentyfikowanych bezpiecznych lokalizacjach.
4. Telefon daje 1 lub 2 sekundy na wprowadzenie kodu PIN, zanim zgaśnie. Zwykle zajmuje mi lub 4 próby, zanim się odblokuje.
5. Natywna aplikacja kalendarza naprawdę jest do bani. Nie pozwala na wybieranie numeru telefonu z lokalizacji ani kopiowanie i wklejanie. Dawna natywna aplikacja na Samsung 4 pozwalała na to. Ponadto aplikacja nie pokazuje załączników naszych notatek na spotkaniu.
6. Natywna aplikacja do obsługi wiadomości nie odczyta wiadomości, jeśli jest więcej niż jedna. Często nie widzi ”” ani nie odczytuje nowej wiadomości. I nie wyświetla już menu opcji po przeczytaniu wiadomości… brak „” odpowiedzi, przekazania, usunięcia ”” poleceń słownych. To absurd, że usunęliby te funkcje z tego, co działało tak dobrze w 4.
7. Niektóre dane wprowadzone do kontaktów nie są synchronizowane na różnych platformach z serwerem Exchange, zwłaszcza jeśli odbywa się to za pośrednictwem aplikacji Cardcam.

Problemów jest więcej, ale te są najpilniejsze. Dziękuję za pomoc i być może przekazanie tego firmie Samsung. Mam zamiar przejść na iPhone'a, czuję się tak sfrustrowany. Jestem prezesem znaczącej organizacji non-profit i nie mogę uwierzyć, jak bezproduktywny stałem się od czasu aktualizacji, a raczej PRZEGLĄDĘ do Galaxy S6.

Sugestia: W przypadku zupełnie nowego telefonu jest to wiele problemów i większość z nich pojawia się na tej liście, ponieważ nie są one zgodne z Twoimi preferencjami. Nie ma sensu rozwiązywać problemów, jeśli nie ma prawdziwego problemu. Sugeruję więc, przejdź do iPhone'a, ten telefon nie jest tylko dla Ciebie.

Galaxy S6 wyświetla stronę sugerującą pobranie losowej aplikacji

Problem: Kiedy włączam telefon po raz pierwszy, zwykle gdy próbuję otworzyć aplikację do obsługi wiadomości, pojawia się aplikacja sklepu Google Play z prośbą o zainstalowanie losowej aplikacji. Kilka razy zrobiłem całkowity restart.

Rozwiązanie: Najwyraźniej to reklama. W rzeczywistości strona internetowa wyskakuje i sugeruje zainstalowanie aplikacji, ale częściej nie można łatwo znaleźć znaku Zamknij (X), więc zamiast zamknąć stronę, w końcu ją dotykasz. Tym razem zostaniesz przekierowany na stronę Sklepu Play, która automatycznie otworzy Sklep Google Play. Aby to naprawić, znajdź aplikację, do której dołączona jest reklama, i odinstaluj ją, a jeśli masz takie trudności, znajdź winowajcę, po prostu zresetuj telefon.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.