Zawartość
- Powody, dla których Twój PS4 może ulec awarii
- Jak rozwiązać problem z awarią PS4
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc.
Jednym z typowych problemów, które napotykają niektórzy użytkownicy PS4, jest awaria konsoli na ekranie głównym lub, w niektórych przypadkach, całkowite ponowne uruchomienie systemu. Za taką sytuacją może wpływać kilka czynników, więc w celu rozwiązania problemu konieczne będzie zawężenie ich zakresu. Ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci w tym.
Powody, dla których Twój PS4 może ulec awarii
Twój PS4 może się zawiesić, zrestartować lub przestać odpowiadać z wielu powodów. Poniżej przedstawiono typowe przyczyny każdego z tych problemów.
Brudna lub nieczytelna płyta (w przypadku korzystania z płyty).
Jeśli gra, w którą grasz, zawiesza się lub uruchamia ponownie PS4, przyczyną może być dysk, którego używasz. Może się to zdarzyć od czasu do czasu, jeśli dysk jest porysowany lub pęknięty. Aby sprawdzić, czy jest to problem z dyskiem z grą, włóż inny dysk, o którym wiadomo, że działa. Upewnij się, że dysk nie jest porysowany ani pęknięty.
Jeśli Twoje PS4 dobrze gra, możesz założyć się, że przyczyną problemu jest pierwsza płyta, której używasz.
Losowy błąd PS4.
Podobnie jak zwykły komputer, PS4 może napotkać błędy, których może nie być w stanie rozwiązać samodzielnie. W niektórych przypadkach błąd może wymusić ponowne uruchomienie konsoli lub awarię na ekranie głównym. W innych sytuacjach uszkodzony zapis gry również może skutkować tym problemem.
Przestarzałe oprogramowanie.
Jeśli używasz PS4 oszczędnie, jego oprogramowanie może wymagać aktualizacji w celu odczytania lub uruchomienia gry. Przestarzałe oprogramowanie może czasami spowodować awarię systemu bez wyraźnego powodu. Upewnij się, że podłączyłeś PS4 do internetu i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania.
Błąd oprogramowania.
Innym możliwym powodem awarii PS4 może być nieznana usterka oprogramowania. Jeśli oprogramowanie Twojego PS4 zostało zmodyfikowane (po jailbreaku lub zmodyfikowane), nowe oprogramowanie może nie być w pełni zoptymalizowane lub zaprojektowane do współpracy z nowymi grami. W większości przypadków zmodyfikowane oprogramowanie uniemożliwia również połączenie konsoli, więc jeśli PS4 się nie połączy, rozważ przywrócenie oficjalnej wersji oprogramowania.
Przegrzanie.
Niektórzy użytkownicy PS4 mogą napotkać ten problem, ponieważ ich konsola się przegrzewa. Przegrzanie może wystąpić z powodu błędu oprogramowania lub awarii sprzętu. Jednak w większości przypadków konsola może się przegrzać, jeśli nie ma dobrej wentylacji, była używana nieprzerwanie przez długi czas, wystawiona na bezpośrednie działanie ciepła / elementów, czyli kombinacji tych trzech. Jeśli PS4 losowo uruchamia się ponownie, może być konieczne rozwiązanie problemu z ewentualnym przegrzaniem.
Jak rozwiązać problem z awarią PS4
Zamierzasz wykonać kilka czynności rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować przyczynę awarii PS4. Poniżej znajdują się kroki, które musisz wykonać.
- Wyczyść dysk z grą (jeśli gra zawiesza się po włożeniu).
Upewnij się, że używasz tylko sprawnego dysku z grą. Włożenie brudnego, porysowanego lub pękniętego dysku z grą może spowodować uszkodzenie konsoli lub awarię.
Spróbuj wytrzeć powierzchnię płyty czystą, miękką szmatką przed włożeniem. Chociaż PS4 może odczytać lekko zarysowane dyski, należy unikać używania porysowanych dysków z grami w jak największym stopniu. Gorzej jest, gdy używasz pękniętego dysku z grą, ponieważ może to potencjalnie uszkodzić napęd optyczny.
To rozwiązanie ma zastosowanie tylko wtedy, gdy podczas gry używasz dysku z grą. Jeśli problem występuje z cyfrową wersją gry, po prostu zignoruj to.
- Uruchom ponownie konsolę.
Drobne problemy z połączeniem można rozwiązać, ponownie uruchamiając PS4. Uruchom ponownie konsolę, wykonując to najpierw na kontrolerze. Alternatywnie możesz spróbować nacisnąć i przytrzymać Moc przycisk z przodu, aby ponownie uruchomić system.
Jeśli nie odpowiada, odłącz go od gniazdka ściennego lub listwy zasilającej i odczekaj około 1 minutę przed ponownym włączeniem.
- Zainstaluj aktualizacje gry i oprogramowania.
Jeśli w ogóle nie ma problemu z dyskiem z grą, a konsola została już zrestartowana, następnym krokiem jest upewnienie się, że na konsoli działa najnowsza wersja oprogramowania. To samo należy zrobić dla swoich gier.
Najłatwiejszym sposobem zaktualizowania konsoli jest podłączenie jej do Internetu. Gdy spróbujesz zagrać w grę lub przejść do trybu online, system powinien najpierw poinformować o konieczności aktualizacji (jeśli jest dostępna aktualizacja).
Jeśli chcesz, możesz również wypróbować aktualizację offline za pomocą pamięci USB.
- Przywróć oprogramowanie do ustawień domyślnych.
Aby poradzić sobie z możliwymi usterkami oprogramowania, możesz przywrócić oprogramowanie do ustawień domyślnych. To skuteczny sposób rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które nie znikną po ponownym uruchomieniu lub aktualizacji. Aby przywrócić PS4 do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:
-Wyłącz PS4 naciskając Moc przycisk.
-Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk. Zwolnij go po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych.
-Podłącz kontroler DUALSHOCK za pomocą kabla USB, który przesyła dane, i naciśnij przycisk PS.
-Wybierz Opcja 4[Przywróć ustawienia domyślne].
- Zainicjuj PS4 w trybie awaryjnym.
Jeśli konsola nadal się zawiesza po przywróceniu oprogramowania do ustawień fabrycznych, musisz zastosować bardziej drastyczne rozwiązanie, inicjując PS4. Ta procedura spowoduje wymazanie danych i postępu w grze lub zapisów z dysku twardego. Zakupione treści cyfrowe można pobrać ponownie po wykonaniu tego rozwiązania.
Wykonaj następujące kroki, aby zainicjować PS4:
-Wyłącz PS4 naciskając Moc przycisk.
-Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk. Zwolnij go po usłyszeniu dwóch sygnałów dźwiękowych.
-Podłącz kontroler DUALSHOCK za pomocą kabla USB, który przesyła dane, i naciśnij przycisk PS.
-Wybierz Opcja 7 [Inicjalizacja PS4].
Sugerowane lektury:
- Jak naprawić niekompletną instalację Steam (3) | Nie chce się połączyć
- Jak naprawić błąd Steam już działa | Nie otworzy się ani nie połączy
- Jak naprawić grę Steam nie otwiera się (brak pliku wykonywalnego)
- Jak naprawić problemy z połączeniem na Xbox One | Życie nie będzie działać
Uzyskaj od nas pomoc.
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
