Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S7 Edge nie odpowiada | Galaxy S7 utknął na ekranie z logo Samsunga
• Problem nr 2: Galaxy S7 brak opcji podglądu wiadomości po aktualizacji
• Problem # 3: Galaxy S7 Edge z wieloma problemami z aktualizacjami | Problem z czarnym ekranem Galaxy S7 po zainstalowaniu Androida Nougat
• Problem # 4: Brak opcji raportów dostarczenia wiadomości SMS i MMS w Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem # 5: Galaxy S7 edge nie włącza się
• Problem # 6: Galaxy S7 losowo uruchamia się ponownie samoczynnie
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S7 Edge nie odpowiada | Galaxy S7 utknął na ekranie z logo Samsunga

Mam problem z tym, że mój S7 Edge sam się restartuje, ale nigdy nie wychodzi poza etap „Samsunga”. Niebieskie światło u góry telefonu jest zawsze włączone, nawet jeśli telefon jest całkowicie czarny. Wypróbowałem wszystkie rozwiązania rozwiązywania problemów i nic jeszcze nie utknęło. Próbowałem podłączyć go do komputera, ale nic się nie dzieje. Ma dużo energii, ponieważ go używałem, i właśnie się wyłączył i kontynuuje ten cykl. - Promień

Rozwiązanie: Cześć Ray. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów po twojej stronie, jedynym krokiem, który możesz zrobić, jest sprawdzenie, czy telefon może pomyślnie uruchomić się ponownie normalnie lub w innych trybach. Jeśli telefon nadal nie reaguje lub utknął na ekranie z logo Samsunga, przyczyną może być głębszy problem, taki jak wadliwie działająca płyta główna. W takim przypadku należy odesłać telefon, aby można było sprawdzić sprzęt lub wymienić telefon.

Dla odniesienia, oto kroki, jak uruchomić S7 w alternatywnych trybach:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, możesz również sprawdzić, czy S7 będzie reagować na polecenia przycisków, aby zresetować go miękko, wykonując następujące czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania (znajdujące się na prawej krawędzi) i zmniejszania głośności (znajdujące się na lewej krawędzi) przez 12 sekund.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji Wyłącz.
• Naciśnij klawisz strony domowej, aby wybrać.
• Uwaga Urządzenie wyłącza się całkowicie. Zaleca się, aby urządzenie było włączane w trybie awaryjnym.

Jeśli wszystkie te polecenia przycisków sprzętowych w ogóle nie działają, a telefon utknął na ekranie z logo firmy Samsung, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli sprawdzić lub wymienić telefon.

Problem nr 2: Galaxy S7 brak opcji podglądu wiadomości po aktualizacji

Dopiero niedawno dostałem Samsunga (z iPhone'a) i próbowałem znaleźć odpowiedź online, ale nie miałem szczęścia, więc miałem nadzieję, że dasz radę! Od czasu ostatniej aktualizacji nie mogę znaleźć opcji podglądu wiadomości. Kiedy otrzymuję wiadomość, powiadomienie, które otrzymuję, mówi tylko „wiadomość otrzymana”, ale nie określa, od kogo ta wiadomość pochodzi. Miałem nadzieję, że gdzieś w ustawieniach mogę to zmienić, więc kiedy dostaję powiadomienie na ekranie, mówi mi, od kogo jest wiadomość tekstowa? To tylko coś małego, co znam, ale doprowadza mnie do szału haha. Z góry dziękuję za wszelkie sugestie. - Cj

Rozwiązanie: Cześć Cj.Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest odświeżenie pamięci podręcznej systemu, aby zminimalizować błędy i ewentualnie rozwiązać problem, który masz teraz. Odbywa się to poprzez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, która zawiera pamięć podręczną systemu, a także inne pobrane pliki.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej obserwuj telefon i sprawdź, czy nadal występuje ten sam problem. Jeśli tak, otwórz aplikację Ustawienia i sprawdź ustawienia powiadomień dla aplikacji, z którą masz problemy.

Alternatywnie możesz spróbować zmienić ustawienia powiadomień określonej aplikacji na ekranie blokady. Po otrzymaniu wiadomości dla aplikacji do obsługi wiadomości delikatnie przesuń powiadomienie z prawej strony na lewą, aby uzyskać dostęp do opcji (mały klucz). Dotknij tej ikony, aby dostosować powiadomienia dla tej konkretnej aplikacji. Możesz także nacisnąć i przytrzymać powiadomienie, aby osiągnąć ten sam rezultat. Jeśli potrzebujesz więcej opcji dla tej aplikacji, możesz wybrać opcję Więcej ustawień, która przeniesie Cię do innego ekranu, oferując więcej dostosowań dla tej aplikacji.

Jeśli zmiana ustawień aplikacji do przesyłania wiadomości nie pomoże, rozważ wyczyszczenie jej pamięci podręcznej i danych, wykonując poniższe czynności:

• Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
• Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
• Tam kliknij aplikację.
• Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
• Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Problem # 3: Galaxy S7 Edge z wieloma problemami z aktualizacjami | Problem z czarnym ekranem Galaxy S7 po zainstalowaniu Androida Nougat

Hej, dzięki za te wskazówki, które bardzo pomagają. Ok, mój problem to Samsung S7 edge. Mam aktualizację do 7.0 i wygląda na to, że zepsuło moje ustawienia. Na przykład bateria pod nim mówi dane w roamingu lub czasami mówi ekran blokady, W Wi-Fi pod napisem ekran blokady, tak dalej i dalej wszystko jest pomieszane, ale to nie wszystko, problem polega na tym, że nie działają poprawnie, gdy ty chcesz zobaczyć na przykład zużycie baterii, masz tylko czarny ekran… POTRZEBUJESZ trochę pomocy dzięki. -Denisbilali

Rozwiązanie: Cześć Denisbilali. Istnieją trzy rzeczy, które możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy po aktualizacji systemu - wyczyść partycję pamięci podręcznej, zainstaluj wszystkie aktualizacje aplikacji, wyczyść telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonaj powyższe kroki.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej upewnij się, że zainstalowałeś również wszystkie aktualizacje aplikacji. Jest to często najczęstszy błąd, który wielu użytkowników Androida popełnia po aktualizacji. Aktualizacja Androida nie powoduje automatycznej aktualizacji aplikacji. Może to spowodować problem, jeśli zainstalowana aplikacja nie jest jeszcze gotowa na najnowszą wersję systemu operacyjnego. Niekompatybilna aplikacja może powodować różnego rodzaju problemy, więc upewnij się, że instalujesz tylko zgodną aplikację. Przejrzyj listę aplikacji i sprawdź, czy wszystkie są zgodne z Nougatem. Jeśli nie masz pewności, odwiedź ich stronę w sklepie Google Play i zapoznaj się z opiniami innych użytkowników Nougat. Co więcej, skontaktuj się z programistą i sprawdź, czy możesz uzyskać poradę bezpośrednio od niego. Większość popularnych i oficjalnych aplikacji jest aktualna, więc spróbuj skupić się na sprawdzaniu aplikacji najmniej popularnych lub pochodzących od nieznanych deweloperów.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i zaktualizowanie aplikacji nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne. Przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową plików. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne S7:

• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem # 4: Brak opcji raportów dostarczenia wiadomości SMS i MMS w Galaxy S7 po zainstalowaniu aktualizacji

Mam S7, odblokowaną wersję od około roku. Używam Cricketa jako swojego przewoźnika. Około miesiąc temu aktywowałem raporty doręczenia wiadomości SMS i MMS w mojej aplikacji Wiadomości magazynowe. Wczoraj przestali mnie powiadamiać, kiedy wysłałem SMS-a lub MMS-a. Wyłączyłem te opcje i włączyłem je ponownie, kilka razy uruchomiłem ponownie telefon (coś, co musiałem zrobić wczoraj, kiedy Cricket udostępnił swój nowy program poczty głosowej). Czy jest jakiś sposób, aby to naprawić, aby móc otrzymywać powiadomienia, że ​​moje SMS-y są dostarczane z powrotem do pracy? - Wrzos

Rozwiązanie: Cześć Heather. Funkcja raportów dostarczenia wiadomości SMS i MMS jest zależna od operatora. Oznacza to, że ich funkcja zależy od tego, czy obsługuje ją Twój operator. Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów po twojej stronie, jesteś ograniczony do podstawowych, takich jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości oraz przywrócenie ustawień fabrycznych. Spróbuj wykonać je najpierw i zobacz, czy funkcja raportów doręczeń powróci. Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z Cricket i sprawdź, czy mogą Ci w tym pomóc.

Problem # 5: Galaxy S7 edge nie włącza się

Cześć! Okej, to mój problem i mam nadzieję, że możesz mi w nim pomóc. Właśnie oglądałem film w internecie, kiedy nagle wyłączył mi się telefon i pomyślałem, co się stało? I na pewno w tej chwili wariuję, bo wiem, że nadal ma 90% naładowania baterii. Ale włączyłem go nadal, ale po prostu zatrzymał się w części Samsunga i próbuję go wyłączyć, ale nie wyłącza się po prostu. Więc po prostu zostawiłem to i czuję, że mój telefon się nagrzewa, więc znowu wariuję. Ale 1-2 godziny wyłączyło się i chyba się rozładowałem, więc ładowałem, ale nadal się nie włącza i prowadzi mnie tylko do logo lub w części krawędziowej Samsunga Galaxy S7 i fioletowa dioda jest tylko mrugam i czekam i czekam, ale nic się nie dzieje. Proszę pomóż mi. Błagam. Nie wiem, co robić. Nie mogę powiadomić rodziców, boję się. I nie mogę go zanieść do warsztatu naprawczego, ponieważ jestem całkowicie spłukany. Więc proszę. - Jeanssen

Rozwiązanie: Cześć Jeanssen. Jak wspomniano powyżej, użytkownik nie może nic zrobić, jeśli chodzi o taki problem. Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem można przeprowadzić tylko wtedy, gdy telefon może się uruchomić. Jeśli nadal się blokuje lub przestaje odpowiadać, przyczyną musi być problem z płytą główną. Uprzejmie zapoznaj się z naszymi sugestiami dotyczącymi Raya powyżej, jak spróbować uruchomić telefon w innych trybach. Ponownie, możesz kontynuować rozwiązywanie problemów tylko wtedy, gdy telefon może uruchomić się w innym trybie. Jeśli tak się nie stanie, jedynym skutecznym rozwiązaniem jest naprawa lub wymiana. Wiemy, że to ostatnia rzecz, jaką chcesz od nas usłyszeć, ale taka jest prawda. Jeśli to możliwe, powiedz prawdę rodzicom, aby pomogli Ci wysłać telefon.

Problem # 6: Galaxy S7 losowo uruchamia się ponownie samoczynnie

Otrzymałem ten telefon od znajomego, który już go nie potrzebował, ponieważ dokonał aktualizacji. Po otrzymaniu telefonu wyjaśnił, że sam losowo uruchamia się ponownie. Używam go już od około 4 miesięcy. Wygląda na to, że problem nie tylko utrzymywał się, ale także się pogłębiał. Ekran będzie migotał, a jego części zamarzną i znikną; będzie wiele razy uruchamiał się ponownie, gdy go używam. A czasami zawiesza się i całkowicie się wyłącza. Wykonałem reset pamięci podręcznej systemu i sflashowałem telefon, ale problem nadal występuje. PROSZĘ, PROSZĘ o pomoc. Niedawno spróbuję go włączyć, ale zawiesi się z migającym napisem Samsung LUB włączy się, ale będę go używać tylko przez 3 lub 5 minut, po czym wyłączy się ponownie. Co mogę zrobić? - AL-Marie

Rozwiązanie: Cześć Al-Marie. Problemy z zawieszaniem się i przypadkowym ponownym uruchamianiem mogą być spowodowane usterką oprogramowania lub problemami sprzętowymi. Problemy z oprogramowaniem są zwykle stosunkowo łatwe do naprawienia, a większość z nich można rozwiązać przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Ogólna zasada rozwiązywania problemów z systemem Android polega na wypróbowaniu najpierw wszystkich odpowiednich kroków rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli wyczerpałeś wszystkie możliwości rozwiązywania problemów z oprogramowaniem lub jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt.

Czy Twój znajomy wspomniał wcześniej, że przypadkowo upuścił telefon lub go zamoczył? Niepotrzebny szok i / lub kontakt z wodą mogą dzwonić do zabójców i manifestować się na wiele sposobów. Dla niektórych uszkodzenie telefonu może objawiać się długo po upadku lub kontakcie z wodą, podczas gdy dla innych skutki mogą być natychmiastowe. Jeśli Twój telefon nadal losowo uruchamia się ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych (i bez zainstalowanych aplikacji innych firm), możesz założyć, że problem ma charakter sprzętowy. Jeśli chcesz dotrzeć do sedna problemu, spróbuj zbadać sprzęt.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.