Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 ciągle mówi „wysyłanie wiadomości SMS nie powiodło się”
• Problem 2: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów, wyświetla SMS-y, których nie udało się wysłać
• Problem 3: Galaxy S7 nie wykrywa karty SD
• Problem 4: Brak opcji GIF w aplikacji klawiatury Galaxy S7
• Problem 5: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie chce się włączyć
• Problem 6: Galaxy S7 szybko traci moc baterii, wyłącza się przy 40% poziomie naładowania baterii
• Problem 7: Aplikacje przechowywane na karcie SD są przesyłane z powrotem do pamięci wewnętrznej Galaxy S7
• Problem 8: Galaxy S7 nie włącza się normalnie po aktywacji aplikacji Knox
• Problem 9: Galaxy S7 Duos nadal traci sygnał po aktualizacji
• Problem 10: Galaxy S7 nie może wykonywać połączeń głosowych przy użyciu gniazda SIM 1, nie instaluje aktualizacji
• Problem 11: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „niestety interfejs systemu został zatrzymany”

Ponieważ miliony użytkowników Androida na całym świecie nadal używają GalaxyS7 w tej chwili, oczekuje się, że zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie miał problemy z używaniem tego urządzenia. Nie oznacza to, że S7 jest z natury wadliwy. W rzeczywistości większość problemów nie jest winą Samsunga, ale raczej oprogramowania, Androida, po stronie. Mając to na uwadze, oto niektóre problemy, które zostały nam zgłoszone na temat Galaxy S7 w ciągu ostatnich kilku dni.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S7 ciągle mówi „wysyłanie wiadomości SMS nie powiodło się”

Masz telefon Samsung Galaxy S7. Korzystanie z usługi Straight Talk. Może wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe za pomocą wiadomości dostarczonych z oprogramowaniem. Po wysłaniu każdej wiadomości kilka sekund później aplikacja zgłosi, że wysłanie nie powiodło się. Wiadomość do mnie jest odbierana prawie natychmiast, a telefon wyświetli komunikat „wysyłanie”, a na koniec „wysłanie nie powiodło się”. Frustrujące jest to, że nie wiadomo, czy wiadomość naprawdę dotarła, czy nie. - Spence

Rozwiązanie: Cześć Spence. Po pierwsze, chcesz się upewnić, że nie ma błędu aplikacji do obsługi wiadomości, który powoduje błąd wysyłania. Aby to zrobić, chcesz wyczyścić pamięć podręczną i dane wspomnianej aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji.

Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji jest wirtualnym odpowiednikiem ponownej instalacji aplikacji, więc spowoduje usunięcie wszystkich wiadomości. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową wiadomości tekstowych przed wyczyszczeniem danych aplikacji do obsługi wiadomości.

Alternatywnie możesz spróbować użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości, takiej jak Facebook Messenger lub Google Hangouts, aby osiągnąć ten sam cel. Celem jest sprawdzenie, czy problem tkwi w konkretnej aplikacji do obsługi wiadomości.

Jeśli po wykonaniu jednej z dwóch powyższych czynności uważasz, że tak nie jest, następnym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwoli to rozwiązać wszelkie możliwe błędy na poziomie oprogramowania lub systemu operacyjnego, które mogły się pojawić po pewnym czasie. Podobnie jak w przypadku czyszczenia danych aplikacji, przywrócenie ustawień fabrycznych również spowoduje utratę danych, dlatego przed wykonaniem tej czynności zrób kopię zapasową wszystkiego - zdjęć, filmów, dokumentów. Aby łatwo utworzyć kopię zapasową, zalecamy użycie własnej aplikacji Smart Switch firmy Samsung. Jeśli nie wiesz, jak go używać, skorzystaj z tego linku.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli obie metody rozwiązywania problemów w ogóle nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z operatorem, ponieważ najprawdopodobniej problem leży w jego sieci.

Problem 2: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów, wyświetla SMS-y, których nie udało się wysłać

Właśnie wczoraj przesiadłem się z iPhone'a 5 na Galaxy S7 (10.07.17). Aktywowałem kartę SIM z pomocą mojego operatora. Przeniosłem wszystkie swoje aplikacje i dane za pomocą dostarczonego przez firmę Samsung złącza i kabla. Wszystko było dobrze, z wyjątkiem wiadomości tekstowych. Kiedy wysyłam SMS-y, są one odbierane; jednak otrzymuję komunikat „nie udało się wysłać wiadomości”. Wykonałem wszystkie kroki w tym poście (przy okazji bardzo pomocne!): https://thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending-failed-error-related-problems-1073803 - ale niestety to nie rozwiązało problemu. Następnie skorzystałem z opcji nuklearnej - przywracając ustawienia fabryczne. Tym razem nie przeportowałem żadnych aplikacji; Po prostu zalogowałem się na moje konto Android. Zrobiłem SMS-a testowego i nadal dzieje się to samo - SMS odebrany, ale „nie udało się wysłać wiadomości”. Moim operatorem jest PagePlus w sieci Verizon. Mam 3 z 4 słupków siły sygnału. WSPARCIE ! ! (i dziękuję!). - Rod

Rozwiązanie: Cześć Rod. Czy telefon robi to samo, gdy wysyłasz do siebie wiadomość tekstową? Jeśli tak się stanie, ale aplikacja nadal przekazuje komunikat o niepowodzeniu wysyłania, możesz mieć podobny problem z Spence powyżej.

Jeśli test autotekstu całkowicie się nie powiedzie, przerwij to, co robisz i po prostu poinformuj o tym swojego przewoźnika. Powinny ci pomóc, dlaczego wiadomości tekstowe nie działają zgodnie z oczekiwaniami.

Będąc wcześniej iPhonem, zakładamy oczywiście, że masz już podstawy, aby upewnić się, że Twój numer nie jest już połączony z systemem Apple iMessaging. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, proponujemy odwiedzić ten link i współpracuj z Apple, aby całkowicie zwolnić swój numer z ich ekskluzywnego systemu wiadomości. Następnie wróć do swojego przewoźnika, aby mógł znaleźć przyczynę lub rozwiązanie.

Problem 3: Galaxy S7 nie wykrywa karty SD

Cześć chłopaki! Przyjechałem tutaj, ponieważ mój Gaalxy S7 sprawiał mi problemy z kartą SD. Poszedłem do firmy telekomunikacyjnej i kazałem im przetestować mój telefon i nic nie wróciło. Wyjąłem kartę SD z telefonu i otworzyłem ją na komputerze. karta SD była w porządku i zapisałem wszystkie moje zdjęcia, zanim usunąłem wszystkie dane z niej za pośrednictwem komputera. Włożyłem kartę SD z powrotem do telefonu, a telefon ciągle wyświetla komunikat „Karta SD jest uszkodzona, kliknij, aby sformatować”. Więc robię oczywistą rzecz i formatuję to. nie formatuje. Wyjmuję kartę, włączam i wyłączam telefon, ale nadal mówi, że jest uszkodzona. Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych i zajęło mi to około godziny, i znowu utknąłem na komunikacie „Sformatuj kartę SD” i za każdym razem, gdy to robię, ciągle powtarzam, żebym ją sformatował. Pomyślałem, że może to problem z oprogramowaniem układowym, ale teraz nie jestem pewien! dzięki chłopaki! <3 - Fallenrobinchase

Rozwiązanie: Cześć Fallenrobinchase. Nie ma bezpośredniego testu telefonu, który pozwoliłby stwierdzić, czy jego oprogramowanie jest wadliwe, jeśli chodzi o odczytywanie kart SD, więc warto przeprowadzić kolejny oczywisty test - sprawdzając, czy jest to problem z kartą SD. Aby to zrobić, chcesz, aby Twój komputer najpierw go sformatował. Gdy to zrobisz, chcesz ponownie włożyć sformatowaną na komputerze kartę SD do telefonu, aby to sprawdzić. Jeśli wynik będzie taki sam, spróbuj ponownie sformatować kartę SD za pomocą telefonu, jeśli to możliwe, innego S7. Jeśli inny S7 lub telefon może to odczytać dobrze, problem jest najprawdopodobniej związany z telefonem.

Alternatywnie możesz spróbować użyć innej karty SD w obecnym S7, aby sprawdzić, czy wystąpi ten sam problem. Jeśli druga karta SD nadal nie zostanie wykryta, czas rozważyć zakup nowego telefonu.

Oczywiście, jeśli telefon może odczytać inną kartę SD, to ta, z którą masz problem, musi być problematyczna. Nie możemy wyjaśnić, dlaczego tak jest, ale może się to zdarzyć.

Problem 4: Brak opcji GIF w aplikacji klawiatury Galaxy S7

Czy dowiedziałeś się czegoś o tym, dlaczego w Samsungu Galaxy S7 brakuje jeszcze funkcji GIF? Przywróciłem ustawienia fabryczne, ale nadal nie mam opcji GIF dla tekstu ani Facebooka. Mam Nougat w wersji 7.0. Nie ma jeszcze opcji aktualizacji (na moim telefonie), a wszystkie moje aplikacje są aktualne. Zapytałem o to dwóch przedstawicieli Samsunga (w Best Buy) i nie otrzymałem odpowiedzi. Czy to tylko problem Galaxy? Wygląda na to, że większość innych telefonów ma teraz tę funkcję! - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Samsung zapewnia, Samsung zabiera. Tak to działa z urządzeniami Galaxy. Możemy potwierdzić, że brak możliwości GIF również brakuje w 2 naszych własnych Galaxy S7 tutaj. Miejmy nadzieję, że ta funkcja wkrótce powróci.

Aby obejść ten problem, sugerujemy skorzystanie z aplikacji innych firm, które umożliwiają dołączanie GIF-ów za pomocą tekstu, jeśli tego potrzebujesz. Na przykład zamiast używać standardowej aplikacji do przesyłania wiadomości Samsung, możesz zamiast tego przełączyć się na aplikację Facebook Messenger, aby uzyskać dostęp do GIF-ów.

Problem 5: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie chce się włączyć

Mam Galaxy S7, który ładuje się, wydaje dźwięki powiadomień i słychać dźwięk głośności po naciśnięciu przycisku. Problem polega na tym, że ekran jest czarny i próbowałem go rozwiązać, a ekran pozostaje czarny. Zaniosłem go do sklepu i powiedziano mi, że potrzebuje nowego ekranu. Niestety, nie jestem w stanie pokryć tego kosztu. Właśnie miałem operację kręgosłupa i bardzo ważne jest, aby odzyskać niektóre SMS-y, które nigdy nie zostały skopiowane. - Kwebsterlmt

Rozwiązanie: Cześć Kwebsterlmt. Spróbuj sprawdzić, czy możesz obrócić telefon i przywrócić ekran, uruchamiając ponownie w różnych trybach rozruchu. Wymaga to wykonywania różnych kombinacji przycisków sprzętowych. Oto kroki:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli Twój telefon wydaje się być włączony (ponieważ pokazuje światło LED, wysyła powiadomienia dźwiękowe lub wibruje), ale ekran pozostaje czarny przez cały czas, nie masz szczęścia. Musisz wymienić ekran. Nie ma magicznej sztuczki programowej, która może pomóc w naprawieniu złego sprzętu.

Problem 6: Galaxy S7 szybko traci moc baterii, wyłącza się przy 40% poziomie naładowania baterii

Mój Samsung Galaxy S7 wyłącza się na 40%. Nawet gdy ładuję baterię do 100%, używając jej tylko przez 30-40 minut, dochodzi do 40%, a następnie wyłączam; lub jeśli go nie używam, 100% nadal wynosi około 80% w mniej niż 1 godzinę. Czy możesz mi pomóc? - PRATIK

Rozwiązanie: Cześć Pratik. Pamiętaj, aby najpierw ponownie skalibrować baterię, aby sprawdzić, czy Android ma problemy z dokładnym wykrywaniem poziomu baterii. Oto jak to się robi:

1. Używaj telefonu, grając w gry lub wykonując zadania, aby przyspieszyć rozładowywanie się, aż telefon sam się wyłączy.
2. Włącz ponownie telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon bez ponownego włączania.
4. Poczekaj, aż bateria powie, że jest w pełni naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ponownie ładowarkę i poczekaj, aż osiągnięty zostanie poziom naładowania w 100%.
7. Odłącz ładowarkę i włącz ponownie telefon.
8. Używaj telefonu, dopóki bateria nie spadnie do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli problem nie ustąpi, zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych (kroki opisane powyżej), aby ustalić podstawowe zasady działania baterii po przywróceniu ustawień domyślnych oprogramowania i braku zainstalowanych aplikacji. Umożliwi to również sprawdzenie, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy nie. Jeśli jednak problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że winny jest zły sprzęt. Może to być bateria lub coś na płycie głównej. W każdym razie nie mamy możliwości, abyśmy wiedzieli na pewno, ale nadal będziesz chciał, aby profesjonalista spojrzał na telefon.

Problem 7: Aplikacje przechowywane na karcie SD są przesyłane z powrotem do pamięci wewnętrznej Galaxy S7

Zapisz aplikacje na karcie SD, dokładnie 27 (64 GB), SanDisk extreme, ale po kilku dniach od 3 do 5 aplikacji po prostu wróci do pamięci wewnętrznej. Co się dzieje? Jedyne, co mogę zrozumieć, to to, że karta się nagrzewa i automatycznie wysyła je z powrotem do wewnętrznego, zanim zostaną uszkodzone lub zniszczone przez ciepło, ale to tylko moja myśl. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Nie wszystkie aplikacje są zaprojektowane do pracy z karty SD. Jeśli wydaje się, że niektóre z Twoich aplikacji same przenoszą się z powrotem do pamięci wewnętrznej, to prawdopodobnie nie działają one na urządzeniu zewnętrznym. Gorąca karta SD nie może powodować przenoszenia aplikacji w dowolne miejsce. To prawdopodobnie zbieg okoliczności, ale jeśli nadal będziesz mieć problemy z tym samym zestawem aplikacji, lepiej przechowuj je w pamięci wewnętrznej. W przeciwnym razie chciałbyś porozmawiać z ich programistami i uzyskać wyjaśnienie z pierwszej ręki, co się dzieje.

Problem 8: Galaxy S7 nie włącza się normalnie po aktywacji aplikacji Knox

Nowy Samsung Galaxy S7 mojego partnera nie był jeszcze używany, ale aktywował aplikację Knox i teraz telefon się nie włącza. Wypróbowałem wszystkie sugestie na twojej stronie. Mogę dostać małego robota-człowieka! ale nic tego nie naprawia. Po włączeniu pojawia się Samsung Galaxy S7 z systemem Android, ale nic więcej. WSPARCIE! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania (kroki opisane powyżej) i przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z firmą Samsung, aby uzyskać pomoc.

Problem 9: Galaxy S7 Duos nadal traci sygnał po aktualizacji

Mam ten sam problem z moim S7 Dous, o którym wspomniałem powyżej i jest irytujący za każdym razem, gdy pojawia się ten problem. Jestem na Sri Lance. Prawie zawsze występuje spadek sygnału, mimo że zasięg jest bardzo dobry. Ale zauważyłem ten problem dopiero po aktualizacji Androida 7. Proszę o pomoc jak najszybciej, ponieważ mam ten problem przez ostatnie 3 miesiące. Z góry dziękuję. Użytkownik Samsung. - Jeyaweera

Rozwiązanie: Cześć Jeyaweera. Najpierw chcesz sprawdzić, czy ten problem można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną systemu. Zmusi to telefon do zastąpienia bieżącej pamięci podręcznej systemu, która czasami może zostać uszkodzona po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Aby to zrobić, oto kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej musisz upewnić się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane lub zgodne z systemem operacyjnym. Co więcej, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym na jeden dzień, aby sprawdzić, czy problem powróci. Gdy jest w trybie awaryjnym (kroki opisane powyżej), wszystkie aplikacje i usługi innych firm nie będą działać, więc jeśli jedna z nich powoduje spadek sygnału, problem nie powinien wystąpić. Upewnij się, że obserwujesz telefon wystarczająco długo, aby zauważyć różnicę.

Jeśli problem nie ustąpi po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub po uruchomieniu w trybie awaryjnym, zresetuj ustawienia fabryczne. Każda lub wszystkie z tych procedur powinny rozwiązać problem, jeśli przyczyna jest związana z urządzeniem lub oprogramowaniem. Jeśli problem z sygnałem powróci nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, poinformuj o tym swojego operatora.

Problem 10: Galaxy S7 nie może wykonywać połączeń głosowych przy użyciu gniazda SIM 1, nie instaluje aktualizacji

Cześć. Mam nadzieję, że wszystko w porządku. Niedawno kupiłem Samsung S7. Mam 2 problemy. Po pierwsze, kiedy próbuję zadzwonić z karty SIM 1, telefon pokazuje, że karta SIM nie jest zarejestrowana. Kiedy próbuję zarejestrować kartę SIM przez ustawienie sieci komórkowej, nadal nic się nie dzieje. Więc właściwie mogę używać gniazda SIM 2, ale nie mogę używać karty SIM 1. Daje to wiadomość SIM niezarejestrowana.

Innym problemem, z którym się spotykam, jest to, że kiedy próbuję zaktualizować oprogramowanie systemowe, proces błędu nie powiódł się. Proszę, pomóż mi rozwiązać ten problem, który naprawdę docenię. Dzięki. - Usman

Rozwiązanie: Cześć Usman. Upewnij się, że menedżer kart SIM telefonu jest ustawiony tak, aby zezwalał na wykonywanie połączeń przez gniazdo SIM 1. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia> Połączenia> Menedżer karty SIM. Gdy znajdziesz się w sekcji Menedżer kart SIM, stuknij Połączenia i wybierz preferowaną kartę SIM.

Jeśli chcesz odbierać połączenia z obu gniazd, dotknij Dual SIM zawsze włączona opcję u dołu i włącz ją.

Twój drugi problem zależy od kilku czynników, więc musisz wziąć pod uwagę każdy z możliwych czynników. Poniżej znajdują się możliwe powody, dla których telefon nie zainstaluje aktualizacji:

1. Telefon jest używany w innej sieci. Na przykład nie będzie można zaktualizować Verizon S7 w sieci AT&T. Jeśli Twój telefon pochodzi z innej sieci, nigdy nie otrzymasz powiadomienia o aktualizacji Androida.
2. Telefon ma niestandardową pamięć ROM, może być zrootowany lub ma aplikację blokującą instalację Androida. Jeśli cokolwiek z tego jest prawdą, pamiętaj, aby przywrócić całe oprogramowanie do magazynu lub oficjalne oprogramowanie.
3. Za mało miejsca na zainstalowanie aktualizacji.
4. Ich aktualizacja nie jest obecnie dostępna.

Jeśli masz komputer, spróbuj zainstalować na nim Samsung Smart Switch (patrz link powyżej), a następnie spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja. Jeśli nie ma, rozważ flashowanie.

Problem 11: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „niestety interfejs systemu został zatrzymany”

Cześć. Mam S7 od metroPCS. od wczoraj wyskakuje komunikat „Niestety interfejs systemu został zatrzymany”. wielokrotnie pokazuje te komunikaty, wyłącza się i włącza, a potem robi to od nowa. Nie mam dostępu do korzystania z telefonu. Te wiadomości pojawiają się, a telefon sam się włącza i wyłącza, więc uniemożliwia mi korzystanie z telefonu. Poszedłem do metra i powiedzieli, że muszę to zresetować. ale mam filmy i zdjęcia, których nie udało mi się zapisać na karcie pamięci. Czy jest sposób, aby naprawić telefon bez resetowania go? i czy jest sposób, w jaki mogę zapisać moje wideo i zdjęcia? - Tonyarodriguez90

Rozwiązanie: Cześć Tonyarodriguez90. Jedyną rzeczą, którą możesz teraz wypróbować, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
5. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli wyskakujące okienko nie znika, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, spróbuj zainstalować Smart Switch na komputerze i sprawdź, czy może uzyskać dostęp do pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli nie, jedyną inną opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych, co oczywiście powoduje usunięcie wszystkich niezapisanych plików.