Zawartość

• Problem nr 1: Nowy Galaxy S6 zawiesza się nawet po dwukrotnej wymianie płyty głównej
• Problem # 2: Problem z Bluetooth po aktualizacji Galaxy S6
• Problem # 3: Nie można odczytać starych wiadomości e-mail Yahoo w kliencie poczty e-mail Galaxy S6
• Problem # 4: Brakujące ikony aplikacji w Galaxy S6 po uruchomieniu w trybie awaryjnym
• Problem # 5: Galaxy S6 Edge jest ciągle przekierowywany do sklepu Google Play
• Problem # 6: Kontakty nie zapisują się po aktualizacji Galaxy S6 Edge
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Nowy Galaxy S6 zawiesza się nawet po dwukrotnej wymianie płyty głównej

Mam nowego Galaxy S6, który ma poważny problem podczas odtwarzania wideo lub otwierania albumu. słuchawka została zawieszona i uruchomiona ponownie lub tylko dźwięk z czarnym ekranem, czasami zielonym ekranem. więc oddałem go do serwisu do naprawy.

Najpierw instalują najnowsze oprogramowanie, ale problem nie został rozwiązany. Więc zmienili płytę główną, ale wciąż ten sam problem. Więc kolejna płyta główna zmienia się dwukrotnie, ale problem jest.

Czy jest to więc problem z oprogramowaniem czy sprzętem? Sprawdziłem wszystko, co mogłem. Usunąłem kartę SD, aby sprawdzić, czy jest to problem z kartą SD, czy z aplikacją innej firmy. Zainstalowałem najnowszą wersję lub odinstalowałem, co tylko mogę, ale problem nadal istnieje. Czytałem recenzje, w których S6 ma ten sam problem co mój.

Więc na czym tak naprawdę polega problem i jak go rozwiązać? Dzięki. - Deepak

Rozwiązanie: Jeśli dwukrotna wymiana płyty głównej telefonu nie rozwiązała problemu, prawdopodobnie jest to spowodowane tym, że to samo oprogramowanie, które powoduje problem, jest ponownie instalowane. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, pozwól telefonowi działać przez kilka dni bez instalowania żadnej aplikacji i obserwuj. Jeśli w okresie obserwacji nie ma różnicy, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest oprogramowanie układowe od operatora.

Jeśli jednak problem nie wystąpi w okresie obserwacji, winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Instaluj aplikacje indywidualnie i obserwuj później, jak zachowuje się telefon. Daj telefonowi wystarczająco dużo czasu, aby móc go obserwować po każdej instalacji. Rób to, dopóki nie zidentyfikujesz przyczyny problemu.

Problem # 2: Problem z Bluetooth po aktualizacji Galaxy S6

Nie mogę wskazać palcem, ale wydaje mi się, że problem zaczął się od aktualizacji do 5.0.2. Wcześniej, kiedy wsiadłem do samochodu i wybrałem Bluetooth jako źródło dźwięku, aplikacja Muzyka uruchamiała się i odtwarzała. Teraz muszę ręcznie otworzyć aplikację Muzyka. Po wykonaniu tej czynności samochód bez problemu kontroluje odtwarzanie, pauzę, pomijanie i głośność. Próbowałem wszystkiego oprócz wycierania telefonu. Odinstalowałem każdą inną aplikację muzyczną z wyjątkiem standardowej i Google Music. To tak naprawdę tylko aplikacja muzyczna Amazon. Następnie zrobiłem zrzut pamięci podręcznej aplikacji Muzyka i zapisanych danych. Wiele ponownych uruchomień, nawet uruchomiłem się do menu rozruchu usługi i sis zrzut pamięci podręcznej telefonu lub coś w tym stylu. Nie pamiętam dokładnie. Każda pomoc byłaby fajna. - Michael

Rozwiązanie: Cześć Michał. Czasami występuje problem ze zgodnością między samochodowym systemem Bluetooth a nowo zaktualizowanym smartfonem. Dotyczy to zarówno urządzeń z systemem Android, jak i iOS. Technologia Bluetooth w pojazdach często staje się „przestarzała”, ponieważ ich żywotność jest dłuższa i zwykle nie są aktualizowane tak często, jak robi to większość urządzeń z Androidem. Błędy występują, gdy dwa urządzenia dez-synchronizują się z wcześniej podłączonym urządzeniem. Oznacza to, że system Bluetooth w Twoim samochodzie nadal działa, ale mogą wystąpić usterki w kontakcie z bardziej zaktualizowanymi urządzeniami, takimi jak S6. Spróbuj usunąć stare parowanie Bluetooth w samochodzie i S6 i spróbuj ponownie połączyć. Jeśli to nie zadziała, rozważ skontaktowanie się z producentem systemu Bluetooth w Twoim pojeździe, aby sprawdzić, czy mogą go zaktualizować.

Nie sądzimy, że przywrócenie ustawień fabrycznych w S6 pomoże w tej sytuacji, ale możesz to zrobić.

Problem # 3: Nie można odczytać starych wiadomości e-mail Yahoo w kliencie poczty e-mail Galaxy S6

Mam w telefonie e-mail Yahoo. To nie jest pobrana aplikacja, ale dodałem identyfikatory Yahoo w sekcji e-mail. Problem dotyczy e-maili Yahoo, wyświetla on tylko e-maile otrzymane w ciągu tygodnia. Nie pobiera starszych wiadomości e-mail.Pobieranie ze skrzynki odbiorczej zajmuje dużo czasu (prawie 25 minut), ale w ogóle nie jest pobierane z folderów wysłanych lub roboczych. To jest bardzo irytujące. Jeśli chcę wyciągnąć wiadomość e-mail wysłaną miesiąc temu, Galaxy S6 tego nie pobiera. Proszę pomóż. - Jyothi

Rozwiązanie: Cześć Jyothi. Twoje konto pocztowe Yahoo musi być skonfigurowane do korzystania z protokołu IMAP. Jeśli chcesz pobrać stare wiadomości e-mail i zapisać je w telefonie, spróbuj ponownie skonfigurować konto za pomocą ustawień POP. Aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, zapoznaj się z baza wiedzy z Yahoo.

Problem # 4: Brakujące ikony aplikacji w Galaxy S6 po uruchomieniu w trybie awaryjnym

Mój telefon był opóźniony i zakończył się całkowitym zamrożeniem z powodu błędu, który powiedział mi, że skaner linii papilarnych nie działa. Nie mogłem zrobić miękkiego resetu, więc musiałem uciec się do twardego. Zrobiłem normalny restart (teraz zdaję sobie sprawę, że powinienem był zrobić tryb awaryjny). Po ekranie Verizon pojawiło się powiadomienie „Uruchamianie aplikacji. . . ”Ten ekran wyświetlał się przez kilka minut, aż niecierpliwie wykonałem kolejny twardy reset do trybu awaryjnego. Zauważyłem, że brakuje niektórych aplikacji, ale pomyślałem, że to dlatego, że tryb bezpieczny je wyłączył. Kiedy wykonałem miękki reset do normalnego trybu, zdałem sobie sprawę, że aplikacje nigdy nie wróciły na ekran aplikacji. Nadal są na moim telefonie, ponieważ widzę, że mogę je otworzyć w Sklepie Play i pokazuje je w ustawieniach aplikacji. Nie mogę też już tworzyć folderów aplikacji. Czy można to naprawić bez przywracania ustawień fabrycznych? - Angela

Rozwiązanie: Cześć Angela. Upewnij się, że aplikacje, o których mowa, nie są wyłączone w Menedżerze aplikacji. Aby to zrobić, po prostu wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wyłączone i upewnij się, że odpowiednich aplikacji nie ma na liście.

Jeśli aplikacje są wyświetlane jako włączone, ale brakuje ich ikon na ekranie Aplikacje, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 5: Galaxy S6 Edge jest ciągle przekierowywany do sklepu Google Play

Wydaje się, że nie minęło dużo czasu, odkąd dostałem telefon (wiosna 2015, kiedy Edge po raz pierwszy został wydany w US Cellular), kiedy klikam aplikację lub nawet mój e-mail, w 50% przypadków otwiera się coś innego - nie to, co wybieram . Wiele razy przeskakuje do Playstore. Otrzymuję również „ostrzeżenia systemowe” z obrazem Androida informującym, że musisz pobrać optymalizator baterii, a system się zawiesi. Zawsze wycofuję się z tych wiadomości, a następnie jestem w stanie dotrzeć tam, gdzie muszę, ale obawiam się, że mam jakiś problem z wirusem lub systemem. Wsparcie!! Dziękuję Ci! - Kelly

Rozwiązanie: Cześć Kelly. Twój telefon może być zainfekowany oprogramowaniem reklamowym, które przekierowuje Cię do sklepu Google PlayStore lub do produktu cyfrowego, który możesz zainstalować. Omówiliśmy ten problem w wiele postów więc możesz się do nich odwołać, jeśli masz czas.

Zalecamy jednak po prostu przywrócenie ustawień fabrycznych i upewnienie się, że instalujesz tylko zaufane aplikacje. Złośliwe oprogramowanie lub adware są przenoszone tylko przez instalowane aplikacje, więc jeden z nich powinien być winny. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 6: Kontakty nie zapisują się po aktualizacji Galaxy S6 Edge

Dobry dzień. Właśnie zaktualizowałem oprogramowanie Samsung S6 Edge do Androida 5.1.1, z którego jestem zadowolony. Nie udało mi się jednak dodać nowych kontaktów do urządzenia, ponieważ oprogramowanie się nie zapisało. Po naciśnięciu przycisku zapisywania ekran pozostaje nieaktywny, dopóki nie odrzucę operacji.

Drugi problem polega na tym, że kiedy ludzie, których znam, są na mojej liście kontaktów, dzwonią do mnie, ich nazwiska nie są wyświetlane i nie mam możliwości sprawdzenia, kto dzwoni, ponieważ wyświetla się tylko numer. Wygląda na to, że po aktualizacji oprogramowania wszystkie moje kontakty nie zostały przeniesione do lokalizacji urządzenia. Wygląda na to, że siedzą na moim zsynchronizowanym koncie Gmail lub koncie Samsung, ponieważ widzę je wszystkie. Niestety nie mogę nawet przenieść ani przenieść tych kontaktów do pamięci urządzenia. To jest naprawdę frustrujące, ponieważ właśnie kupiłem telefon w ciągu dwóch miesięcy, a ten telefon nie był tani.

Proszę, pomóż mi, jak rozwiązać tę sprawę. Pozdrowienia. - Książę

Rozwiązanie: Cześć Prince. Problemy występujące po aktualizacji systemu operacyjnego są zwykle rozwiązywane przez wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych. Spróbuj najpierw je wykonać. Kroki podano powyżej.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.