Zawartość

• Co powoduje, że telefon HTC U11 blokuje się na ekranie rozruchowym?
• Jak sprawić, by HTC U11 utknął na ekranie rozruchowym?

Nie udało się przejść poza ekran startowy w telefonie HTC U11? Dowiedz się, dlaczego tak się dzieje i dowiedz się, jak to naprawić.

Problemy z zablokowanym ekranem na urządzeniach mobilnych są często konsekwencją poważnej awarii oprogramowania, jeśli nie uszkodzenia sprzętu. Utknięcie na logo, czarnym ekranie, białym ekranie lub ekranie rozruchowym to typowe objawy napotykane przez użytkowników końcowych tabletów i smartfonów, niezależnie od marki, wariantu lub systemu operacyjnego. Wydaje się jednak, że problemy te są bardziej rozpowszechnione w telefonach i tabletach z Androidem niż iOS. Nawet te, które są zasilane przez najwyższej klasy procesory, mogą ulec podobnemu problemowi. Dlaczego to jest takie?

W tym poście poruszono istotny problem na konkretnym urządzeniu, którym jest HTC U11. Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i tu jesteś z powodu podobnego problemu, ta zawartość może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powoduje, że telefon blokuje się na ekranie rozruchowym. Oprócz możliwych przyczyn, w tym artykule przedstawiono również kilka potencjalnych rozwiązań i możliwych obejść, które możesz wypróbować. Przewiń w dół i wypróbuj dowolne z odpowiednich rozwiązań przedstawionych poniżej tej strony.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ być może już zajęliśmy się problemami podobnymi do twoich. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Co powoduje, że telefon HTC U11 blokuje się na ekranie rozruchowym?

Twój to system składający się z indywidualnych programów (podsystemów). Istnieje program odpowiedzialny za uruchamianie, ładowanie, przetwarzanie połączeń, tekstów, e-maili itp. Każdy z tych programów współpracuje z określonym komponentem sprzętowym, takim jak przycisk zasilania do uruchamiania systemu lub klawisze głośności dla programów dźwiękowych lub dźwiękowych. I każdy z nich działa w oparciu o polecenia wejściowe od użytkowników końcowych. Zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie muszą być w porządku, aby mogły spełniać swoje zamierzone funkcje. Biorąc to pod uwagę, jeśli sprzęt nie działa, oprogramowanie nie będzie również działać i odwrotnie. Na przykład telefon nie mógł wyjść poza ekran uruchamiania, ponieważ element jest uszkodzony. Nawet jeśli oprogramowanie działa poprawnie, nadal nie będzie w stanie wykonać swojej głównej pracy, ponieważ sprzęt nie może wykonać. Jednak nie zawsze tak jest. Wiele osób odkryło, że przyczyną problemów z zablokowaniem jest system urządzenia, a nie wadliwy sprzęt. Wśród typowych winowajców pojawiły się awarie systemu, uszkodzone dane i ataki złośliwego oprogramowania. Jeśli którykolwiek z nich wystąpi w Twoim telefonie, nie będzie mógł kontynuować pracy nad przydzielonymi mu zadaniami tylko dlatego, że coś się zatrzymuje i trzeba coś wcześniej naprawić.

Jak sprawić, by HTC U11 utknął na ekranie rozruchowym?

O ile to możliwe, spróbuj wyizolować problem i określić, czy jest to spowodowane uszkodzeniem sprzętu, czy nieprawidłowym działaniem oprogramowania. Po potwierdzeniu, że podstawowa przyczyna jest związana z oprogramowaniem, możesz kontynuować rozwiązywanie problemu po swojej stronie. W razie potrzeby możesz skorzystać z przewodnika krok po kroku, który przedstawiłem poniżej.

Zanim jednak zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź pamięć wewnętrzną telefonu i upewnij się, że nadal ma więcej wolnego miejsca. Spowoduje to wykluczenie niewystarczającej ilości pamięci z możliwego wyzwalacza. Gdy na urządzeniu kończy się pamięć wewnętrzna, często pojawiają się istotne objawy, takie jak opóźnienia i zamrożony obraz. W razie potrzeby zwolnij trochę miejsca, usuwając niechciane aplikacje i zawartość z urządzenia. W przeciwnym razie przejdź do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w telefonie HTC U11, korzystając z poniższych instrukcji.

Wymuś ponowne uruchomienie

Wymuszenie ponownego uruchomienia lub wymuszenie ponownego uruchomienia to symulowana procedura usuwania baterii w smartfonach. Podobnie jak w przypadku zwykłego ponownego uruchomienia, wymuszone ponowne uruchomienie nie wpłynie na żadne ważne dane w telefonie. Wszystko, co robi, to wyeliminowanie drobnych usterek oprogramowania, które mogły zatrzymać całkowite uruchomienie telefonu i zamiast tego utknąć na ekranie rozruchowym. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś i chcesz spróbować tym razem, wykonaj następujące kroki:

1. wciśnij Moc i Ściszanie przyciski razem przez około 10 do 20 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski, gdy telefon wibruje.
3. Poczekaj, aż U11 całkowicie się zrestartuje.

Miejmy nadzieję, że tym razem nie będzie już blokować się na ekranie rozruchowym.

Wymuszone ponowne uruchomienie często rozwiązuje inne problemy na urządzeniach mobilnych, w tym ciągłe opóźnienia, brak reakcji wyświetlaczy i pętle rozruchowe.

Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania

Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie rozwiązało problemu, a telefon nadal nie mógł ominąć ekranu rozruchowego, spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania, wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Tryb odzyskiwania na urządzeniach z Androidem to dedykowana partycja rozruchowa z zainstalowaną konsolą odzyskiwania. W tym trybie można znaleźć opcje, które pomogą naprawić lub odzyskać dane systemowe, zresetować system, a także zainstalować oficjalne aktualizacje systemu operacyjnego w telefonie HTC U11. Oto jak uruchomić U11 w trybie odzyskiwania, a następnie spróbować zastosować kilka poprawek przywracających:

1. Całkowicie wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk głośności a następnie Przycisk zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się nowe menu, zwolnij oba przyciski jednocześnie.
4. Użyj lub naciśnij Ściszanie do przewijania i podświetlania Uruchom ponownie do programu ładującego opcja.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Z Program rozruchowy, wciśnij Ściszanie aby wybrać lub podświetlić Uruchom w trybie odzyskiwania opcję, a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
7. Kiedy zobaczysz wykrzyknik na ekranie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
8. Przytrzymując Przycisk zasilania, naciśnij, a następnie zwolnij Vprzycisk olume Up. Spowoduje to przejście do Tryb odzyskiwania.
9. Użyj Przyciski głośności przewijać i wybierać opcje za pomocą Przycisk zasilania.
   • Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, naciśnij Ściszanie przycisk, aby podświetlić Wyczyść partycję cache opcję, a następnie naciśnij Moc aby potwierdzić.
   • Aby ponownie uruchomić telefon, naciśnij Przycisk głośności podkreślić Zrestartuj system teraz opcję, a następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.

Sprawdź, czy to rozwiąże problem i spraw, aby Twój telefon zakończył proces uruchamiania. Jeśli nie, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny jako następną opcję.

Reset do ustawień fabrycznych lub reset główny w trybie odzyskiwania

Przywracanie ustawień fabrycznych lub reset główny na urządzeniach mobilnych często usuwa złożone błędy, które spowodowały awarię lub uszkodzenie systemu. Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie zapewnić pewnych środków zaradczych, możesz spróbować resetowania głównego, a następnie zobaczyć, co się stanie. Pamiętaj jednak, że wszystkie Twoje dane osobowe i krytyczne dane zostaną w trakcie tego procesu usunięte. Po zresetowaniu telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych. Do tego czasu możesz przystąpić do wstępnej konfiguracji. Oto jak to się robi:

1. Utwórz kopię zapasową danych w telefonie.
2. Po utworzeniu kopii zapasowej wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Moc jednocześnie przez co najmniej 10 sekund.
4. Zwolnij oba przyciski, gdy Tryb pobierania sjak się kończy.
5. wciśnij Przycisk głośności wybrać Program rozruchowy opcję, a następnie naciśnij Moc aby potwierdzić.
6. wciśnij Ściszanie , aby przewinąć w dół i zaznaczyć Uruchom ponownie w trybie odzyskiwania opcja.
7. Następnie naciśnij Moc przycisk, aby potwierdzić wybór.
8. Poczekaj, aż zobaczysz wykrzyknik na ekranie, a następnie przytrzymaj Moc przycisk.
9. Przytrzymując Moc naciśnij przycisk Zwiększ głośność przycisk raz.
10. Następnie zobaczysz plik Tryb odzyskiwania menu. Ponownie użyj Przyciski głośności aby wybrać opcję i Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
11. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aby przewinąć w dół i zaznaczyć Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja. Następnie naciśnij Pkwiat aby potwierdzić.
12. Użyj Przycisk zmniejszania głośności wybrać Tak usuń wszystkie dane użytkownika opcję i potwierdzić wybór. Spowoduje to wymazanie i zresetowanie systemu telefonicznego.
13. Plik Teraz uruchom system ponownie opcja zostanie podświetlona.
14. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i ponownie uruchomić telefon.
15. Twoje urządzenie uruchomi się ponownie i przywróci domyślne ustawienia fabryczne.

Biorąc pod uwagę, że ten reset usunie wszystko z systemu telefonicznego, jest bardzo prawdopodobne, że w trakcie tego procesu zostaną usunięte błędy systemowe. Dzięki temu Twój telefon będzie miał później czysty, świeży start.

Inne opcje do rozważenia

• Spróbuj użyć oprogramowania do odzyskiwania systemu Android. Użyj narzędzia Android Recovery, aby spróbować odzyskać wszystkie krytyczne dane i naprawić system telefoniczny poprzez całkowite wyczyszczenie. Wiele z tych narzędzi jest teraz oferowanych w Sklepie Play, więc wszystko, co musisz zrobić, to wybrać odpowiednie oprogramowanie, pobrać je i zainstalować na swoim komputerze. Po pomyślnym zainstalowaniu oprogramowania podłącz telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Następnie otwórz narzędzie Android Recovery na komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać kopię zapasową i przywrócić telefon, a na koniec raz na zawsze rozwiązać problem. Sprawdź i upewnij się, że komputer działa w najnowszym systemie operacyjnym, aby uniknąć konfliktu systemowego w procesie.
• Szukaj dalszej pomocy. Więc wypróbowałeś wszystko, co uważasz za możliwe rozwiązanie, ale bezskutecznie. Jeśli tak jest, następnym najlepszym rozwiązaniem będzie eskalacja problemu. Skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora lub pomocą techniczną HTC, aby poinformować ich o problemie i poprosić o dodatkową pomoc lub opcje. Eskalacja problemu jest również zalecana, zwłaszcza jeśli telefon HTC U11 zaczął blokować się na ekranie rozruchowym po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania układowego. Można go oznaczyć wśród innych problemów występujących po aktualizacji, które zostaną rozwiązane w następnym wydaniu aktualizacji z niezbędną poprawką.
• Naprawa techniczna. Jeśli nie możesz zadzwonić do pomocy technicznej, możesz po prostu zanieść telefon bezpośrednio do pobliskiego autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić diagnozę technikowi.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.