# HTC10 to flagowy model wydany w zeszłym roku, który jest najbardziej znany ze swojego przedniego aparatu, który ma OIS (pierwszy w telefonie komórkowym), dźwięk Hi-Fi i świetną żywotność baterii. Ogólnie jest to świetne urządzenie z kilkoma niedociągnięciami. Niektóre z jego funkcji obejmują 5,2-calowy wyświetlacz Super LCD 5, procesor Snapdragon 820 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, aby wszystko działało płynnie, gniazdo kart microSD i tylny aparat z czujnikiem ultrapikselowym 12 MP. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się zawieszaniem się telefonu HTC 10 na ekranie startowym i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon HTC 10 lub jakiekolwiek inne urządzenie z systemem Android, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

HTC 10 zawiesza się na ekranie startowym

Problem:Witam, mój telefon działał dobrze, dopóki nie wyłączył się z wyczerpaną baterią, gdy przeglądałem niektóre pliki. Głupio spróbowałem ponownie uruchomić telefon bez ładowania go, włączyłem się na krótko, a następnie wyłączyłem. Od czasu ładowania nie mogę ominąć ekranu powitalnego HTC One, na którym się zawiesza. Próbowałem wyłączyć, zrestartować za pomocą opcji szybkiego uruchamiania i ponownie uruchomić szybki rozruch bez powodzenia. Telefon włącza się ponownie, ale zawiesza się na ekranie powitalnym. Wypróbowałem też opcję odzyskiwania, ale po ponownym włączeniu telefonu pojawia się czerwony trójkąt ostrzegawczy. Wolałbym nie przywracać ustawień fabrycznych (jeden z autorów forum na temat Androida donosi, że próbował to zrobić i nadal wyświetla trójkąt ostrzegawczy), ale byłbym wdzięczny za wszelkie porady.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana. Aby naładować telefon, wykonaj poniższe czynności.

• Wyczyść port ładowania telefonu, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które w nim utknęły, zostały usunięte. Do czyszczenia tego portu można użyć puszki ze sprężonym powietrzem.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
• Aby włączyć telefon, naciśnij i przytrzymaj klawisze zasilania i zwiększania głośności przez 15-20 sekund.

Jeśli problem będzie się powtarzał, należy rozważyć uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Logo HTC 10 utknęło na ekranie rozruchowym po wymianie ekranu

Problem: Cześć Droid Guy, wymieniłem ekran w moim telefonie. Akumulator będzie się ładował, a diody ładowania będą działać. Przycisk zasilania włączy się telefon, a na ekranie pojawi się htc android. Telefon pozostanie taki do wyczerpania baterii, nie da się go wyłączyć wyłącznikiem. Mogę go wyłączyć za pomocą przełączników zasilania i zwiększania głośności na 10 sekund, jednak po 20 sekundach uruchamia się ponownie z tymi samymi ekranami co poprzednio i pozostaje włączony aż do rozładowania baterii. Czy możesz doradzić?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy jest to problem związany z oprogramowaniem, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Dane z Twojego telefonu zostaną w ten sposób usunięte.

W przypadku, gdy problem wystąpi nawet po zresetowaniu, może to już być problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany wymianą ekranu, w wyniku której wpłynął na jakiś składnik. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Telefon HTC 10 może odtwarzać połączenia tylko w trybie głośnomówiącym

Problem: Mam HTC One M8. Podczas próby nawiązania połączenia słyszę rozmówcę tylko wtedy, gdy telefon jest * włączony * w trybie głośnomówiącym, a ona może rozmawiać ze mną tylko wtedy, gdy telefon jest * wyłączony * głośnik. To sprawia, że ​​rozmowy telefoniczne są niezwykle frustrujące. Internet kazał mi się upewnić, że jest zaktualizowany, co zrobiłem. Co powinienem zrobić? To oczywiście ogromny problem z tym telefonem, sądząc po liczbie osób zadających to pytanie.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem występuje w tym trybie.

• Gdy telefon jest włączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk ZASILANIE przez kilka sekund, aby wyłączyć telefon.
• Po wyświetleniu monitu naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
• Gdy zobaczysz okno dialogowe Uruchom ponownie w trybie awaryjnym, stuknij OK. Telefon uruchomi się ponownie, aw dolnej części ekranu powinien pojawić się tryb awaryjny.
• Przetestuj swój telefon, aby sprawdzić, czy tryb awaryjny rozwiązuje problem. Jeśli tak, odinstaluj ostatnio pobraną aplikację, która może powodować problem.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

HTC 10 nie ładuje się nie włącza się

Problem:Brakuje pamięci telefonu i wymaga najnowszej aktualizacji oprogramowania. Uruchomił się ponownie dwa lub trzy razy, a następnie wyłączył. Kiedy to się stało, poziom naładowania baterii wynosił 18%. Wypróbowałem dwie różne ładowarki w 3 różnych portach i telefon się nie ładuje. Nie włącza się również po jednoczesnym naciśnięciu przycisku zwiększania głośności i przycisku zasilania. Próbowałem także nacisnąć przycisk zmniejszania głośności, aby wibrował i nadal nic.

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw wyczyścić port ładowania telefonu, ponieważ brud lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, mogą uniemożliwiać ładowanie telefonu. Możesz wyczyścić ten port za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Po wyczyszczeniu portu spróbuj najpierw wyciągnąć baterię, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zwiększania głośności przez co najmniej 15 do 20 sekund. Po wykonaniu tej czynności ładuj telefon przez co najmniej 20 minut. Jeśli telefon nadal się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera.

Jeśli telefon nadal się nie ładuje lub nie włącza po wykonaniu powyższych czynności, musisz to sprawdzić w centrum serwisowym.

HTC 10 Niestety interfejs systemu został zatrzymany

Problem:Dzisiaj zacząłem otrzymywać ten błąd: zwiększenie głośności multimediów, gdy słuchawki są podłączone, powoduje wyskakujące okienko z komunikatem „niestety interfejs użytkownika zatrzymał się”. Oznacza to, że mogę słuchać tylko przy niskim poziomie głośności na słuchawkach. Dzieje się tak, niezależnie od tego, czy zmieniam głośność za pomocą przycisków w górę / w dół, czy za pomocą interfejsu ekranowego. Wydaje się, że jest to miejsce, w którym zwykle pojawia się ostrzeżenie „słuchanie przy dużej głośności może uszkodzić słuch”.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Włącz telefon, naciskając klawisz zasilania, aż telefon zawibruje, a następnie zwolnij przycisk zasilania.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności.
• Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, gdy pojawi się czarny ekran z czerwonymi i niebieskimi liniami tekstu.
• Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja Uruchom ponownie do programu ładującego, a następnie wybierz go za pomocą przycisku zasilania. Urządzenie wyświetli biały ekran z kolorowym tekstem.
• Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się BOOT TO RECOVERY MODE, a następnie wybierz go przyciskiem zasilania. Urządzenie wyświetla ekran startowy, a następnie telefon z czerwonym trójkątem.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Naciśnij i zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Zwolnij przycisk zasilania.
• Naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie wybierz ją przyciskiem zasilania.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Po zakończeniu naciśnij ponownie klawisz zasilania, aby wybrać teraz ponowne uruchomienie systemu.

Jeśli problem nadal występuje, będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

HTC 10 Wolne ładowanie Użyj oryginalnego błędu ładowarki

Problem:Mój HTC 10 powtarza mi „powolne ładowanie, użyj oryginalnej ładowarki”. Ale używam oryginalnej ładowarki. Próbowałem nawet różnych ładowarek, ale to ten sam problem. Pełne naładowanie zajmie około 7-8 godzin. Czy możesz mi pomóc.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Gdy port ten jest wolny od brudu lub zanieczyszczeń, spróbuj ponownie naładować telefon. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.

Jeśli powyższe kroki nie działają, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne. W ten sposób będziesz mógł sprawdzić, czy usterka oprogramowania powoduje problem.

Jeśli problem nie ustąpi, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.