Zawartość

• Jak odblokować zamrożony Galaxy J7 Pro

Problemy z zawieszaniem się i opóźnieniami należą do najczęstszych problemów związanych z wydajnością, na które użytkownicy Androida zawsze narzekali. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy J7 Pro, zgłosili nam, że napotkali, że ich urządzenia zawiesiły się do tego stopnia, że ​​nie reagują. Dlatego w tym poście zajmę się tym problemem, aby pomóc naszym czytelnikom, którzy mają podobne problemy.

Są chwile, kiedy problem z zawieszaniem się powoduje, że telefon nie reaguje, a są też przypadki, w których urządzenie zawiesza się tylko na kilka sekund. To pierwsze jest oczywiście bardziej skomplikowane niż drugie i tym właśnie chcę się tutaj zająć. Podzielę się z Tobą rozwiązaniami, których zawsze używaliśmy, aby rozwiązać ten problem, i sprawię, że Twoje urządzenie ponownie zareaguje.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak odblokować zamrożony Galaxy J7 Pro

Podzielę się z wami rozwiązaniem tego problemu przy założeniu, że oprogramowanie sprzętowe w waszym oprogramowaniu nie zostało w żaden sposób zmodyfikowane, ponieważ jeśli tak jest, problem można rozwiązać, po prostu flashując fabryczne oprogramowanie układowe z powrotem. Ale jeśli Twoje urządzenie po prostu przestało reagować w jedną stronę bez żadnego oczywistego powodu, oto, co powinieneś z tym zrobić.

Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart

Jeśli znasz sposób wyciągania baterii, który często robimy w telefonach z wymiennymi bateriami, to jest to odpowiednik tego. Większość problemów z zawieszaniem się, zwłaszcza tych, które powodują telefony, które już nie reagują, jest spowodowanych awarią oprogramowania układowego. Można go rozwiązać, wykonując wymuszony restart i może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby Galaxy J7 Pro ponownie zareagował. Oto jak to robisz:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon uruchomi się, możesz uznać, że problem został rozwiązany w tym momencie. W końcu głównym problemem jest to, że telefon nie reaguje. Jeśli jednak nie zareaguje, spróbuj wykonać tę samą procedurę jeszcze kilka razy lub możesz spróbować tego:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jest w zasadzie podobny do pierwszego, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest wciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ inaczej nie da tego samego rezultatu. Jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart

Możliwe, że w urządzeniu wyczerpała się bateria. Chodzi o to, że jeśli telefon nagle straci moc, niektóre jego komponenty sprzętowe i usługi mogą nie zostać poprawnie zamknięte, co może doprowadzić do awarii systemu. Wiemy już, że jeśli oprogramowanie układowe ulegnie awarii, Twój telefon już nie reaguje, nie dodawaj pustej baterii do równania, a będziesz miał poważniejszy problem. Ale możesz to naprawić, wykonując następujące czynności:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego.
2. Używając oryginalnego kabla do transmisji danych / zasilania, podłącz telefon do ładowarki.
3. Niezależnie od tego, czy Twój J7 Pro pokazuje oznaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki na co najmniej 10 minut.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
5. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
6. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Po wykonaniu tej czynności telefon nadal jest zawieszony lub nie odpowiada, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, ponieważ nawet jeśli ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w menu odzyskiwania systemu Android. Jeśli się powiedzie, możesz kontynuować reset główny i oto jak to zrobić:

1. Wyłącz Galaxy J7 Pro.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przynieś urządzenie do sklepu lub sklepu, aby technik mógł je sprawdzić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8, który się nie wyłącza lub ma klawisz zasilania, który nie reaguje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyczerpuje baterię zamiast ładować po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S8 utknie na ekranie Verizon podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy S8 samoczynnie uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu rootowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S8 zaczął pojawiać się błąd „Niestety, ustawienia się zatrzymały” po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]