Zawartość
Samsung Galaxy J7 2017 ma przyzwoitą specyfikację sprzętową, ale nie jest wolny od problemów i błędów. W rzeczywistości mamy czytelników, którzy narzekali na swoje urządzenia, które zamarzły i nie reagowały. Ten rodzaj problemu był zawsze wspólny dla wszystkich urządzeń z Androidem, nie tylko dla niektórych wybranych telefonów Samsung. Zawsze nadejdzie czas, gdy wydajność telefonu będzie się pogarszać, a najczęstszymi problemami, jakie mogą napotkać właściciele, są zawieszanie się i opóźnienia.
W tym poście podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego zawsze używaliśmy do rozwiązywania tego rodzaju problemów. To nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy tego typu problemy, więc już wiemy, co może pomóc Ci przywrócić telefon do życia. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i obecnie przeszkadza Ci podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Przede wszystkim jednak, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy J7, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka typowych problemów z tym telefonem. Istnieje prawdopodobieństwo, że istnieją już rozwiązania Twoich problemów, więc po prostu poświęć trochę czasu na znalezienie problemów podobnych do Twojego. Jeśli nie możesz go znaleźć lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić nam rozwiązanie problemu. Nie martw się, ponieważ oferujemy tę usługę za darmo, więc wystarczy, że podasz nam wystarczające informacje o problemie.
Jak zresetować zamrożony Galaxy J7 2017
Po pierwsze, może się to wydawać poważnym problemem sprzętowym, ale dopóki telefon nie uległ uszkodzeniu fizycznemu ani płynnemu, możesz uznać to za drobny problem z oprogramowaniem układowym i możesz go naprawić samodzielnie bez pomocy technik. Mając to na uwadze, sugeruję, abyś z tym zrobił:
Wymuszony restart
Jeśli znasz sposób wyciągania baterii, który często robimy w telefonach z wymiennymi bateriami, to jest to odpowiednik tego. Większość problemów z zawieszaniem się, zwłaszcza tych, które powodują telefony, które już nie reagują, jest spowodowanych awarią oprogramowania układowego. Można go rozwiązać, wykonując wymuszony restart i może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby Galaxy J7 Pro ponownie zareagował. Oto jak to robisz:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli po wykonaniu tej czynności telefon uruchomi się, możesz uznać, że problem został rozwiązany w tym momencie. W końcu głównym problemem jest to, że telefon nie reaguje. Jeśli jednak nie zareaguje, spróbuj wykonać tę samą procedurę jeszcze kilka razy lub możesz spróbować tego:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jest w zasadzie podobny do pierwszego, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest wciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ inaczej nie da tego samego rezultatu. Jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, wypróbuj następne rozwiązanie.
Naładuj go i ponownie wykonaj wymuszony restart
Inną możliwością, którą musimy wziąć pod uwagę, jest to, że być może bateria została całkowicie wyczerpana. W takim przypadku może wystąpić wiele rzeczy, które mogą się zdarzyć z telefonem, ponieważ komponenty sprzętowe i niektóre usługi mogą nie zostać prawidłowo zamknięte, co może spowodować awarię oprogramowania układowego.
Urządzenie zareaguje na procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, nawet jeśli oprogramowanie układowe uległo awarii, ale jeśli nie ma wystarczającej ilości baterii, aby je włączyć, urządzenie nadal nie reaguje, niezależnie od tego, jak długo naciskasz i przytrzymujesz klawisze zmniejszania głośności i zasilania. W tym przypadku proponuję z tym zrobić:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego.
- Używając oryginalnego kabla do transmisji danych / zasilania, podłącz telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy Twój J7 Pro pokazuje oznaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączony do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Po wykonaniu tej czynności telefon nadal jest zawieszony lub nie odpowiada, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania, ponieważ nawet jeśli ma poważny problem z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w menu odzyskiwania systemu Android. Jeśli się powiedzie, możesz kontynuować reset główny i oto jak to zrobić:
- Wyłącz Galaxy J7 Pro.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, przynieś urządzenie do sklepu lub sklepu, aby technik mógł je sprawdzić.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz także przeczytać:
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyświetla błąd „Ustawienia zatrzymały się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który nie może już połączyć się z domowym Wi-Fi i innymi hotspotami [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy J7 wyskakuje błąd „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić błąd Samsung Galaxy J7 „Ostrzeżenie: awaria aparatu” i „Niestety, aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]