Zawartość
Gdy telefon zawiesi się lub utknie na określonym ekranie podczas korzystania z niego lub gdy telefon sam się wyłączy i przestanie reagować, zawsze możesz oczekiwać, że będzie to problem z oprogramowaniem układowym; awaria systemu. To znaczy, jeśli Twój telefon nie nosi żadnych śladów uszkodzenia fizycznego lub zalania. W rzeczywistości mamy kilku czytelników, którzy skontaktowali się z nami, ponieważ ich Moto G7 jest zamrożona i nie mogą już z niego korzystać.
W tym poście poprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Motorola Moto G7, która zawiesiła się na określonym ekranie. Podzielę się z Tobą najlepszym rozwiązaniem tego problemu. Nie martw się, nie musisz wykonywać naprawdę skomplikowanych procedur, aby telefon ponownie zareagował. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i obecnie napotyka Cię podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak odblokować zamrożone Moto G7
Zasadniczo istnieje tylko jedno ostateczne rozwiązanie tego problemu, ale na wypadek niepowodzenia głównego rozwiązania jest alternatywa. Mając to na uwadze, oto co musisz zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu
W większości przypadków zawieszony telefon jest wynikiem awarii systemu. To dość drobny problem, ale na pewno telefon przestanie odpowiadać. Jednak takie problemy można rozwiązać, wymuszając ponowne uruchomienie, czyli symulację wyjęcia baterii, która odświeży pamięć telefonu i ponownie załaduje wszystkie jego aplikacje i usługi. To może być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby zamrożone Moto G7 ponownie zareagowało. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Moto i zmiany koloru ekranu na niebieski.
Jeśli udało Ci się wyświetlić logo, wykonując tę procedurę, oznacza to, że problem nie jest naprawdę poważny. System czasami się zawiesza i często zdarza się to smartfonom z małą pamięcią RAM lub pamięcią.
Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje po wykonaniu tej czynności, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić Motorola Moto G7, która ciągle zrywa połączenie Wi-Fi
Drugie rozwiązanie: naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart
Możliwe, że przyczyną tego problemu jest rozładowana bateria. Chociaż tak naprawdę nie stanowi to problemu, zdarzają się sytuacje, w których zwykłe rozładowanie baterii doprowadziłoby do awarii systemu, ponieważ niektóre usługi i komponenty mogą nie zostać prawidłowo wyłączone, gdy telefon osiągnie poziom krytyczny. W rezultacie będziesz mieć do czynienia z kilkoma dość drobnymi problemami, które powodują, że urządzenie przestaje reagować. Ale nie martw się, zawsze możesz coś zrobić, aby to naprawić. Oto jak:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Za pomocą oryginalnego kabla podłącz telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla symbol ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Następnie, gdy telefon jest nadal podłączony do ładowarki, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Moto na ekranie.
Oto problem, jeśli nie jest to problem sprzętowy, telefon powinien być w stanie pomyślnie się uruchomić, wykonując jedną z tych procedur. Jeśli udało Ci się sprawić, że zamrożone Moto G7 ponownie zareaguje, ale problem pojawia się od czasu do czasu, wystarczy zresetować telefon. Reset główny byłby do tego idealny.Ale pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową ważnych plików i danych przed zresetowaniem, ponieważ zostaną one usunięte. Oto jak wykonać główny reset w Moto G7:
- Wyłącz Moto G7.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 3 sekundy lub do momentu pojawienia się ekranu z zepsutym robotem z Androidem.
- Użyj przycisku zmniejszania lub zwiększania głośności, aby przewinąć TRYB ODZYSKIWANIA, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
- Ekran zmieni kolor na niebieski z logo Motoroli i przeniesie Cię na inny czarny ekran z zepsutym Androidem z wykrzyknikiem.
- Przytrzymaj przycisk zasilania i naciśnij przycisk zwiększania głośności, a następnie zwolnij oba przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Wipe data / factory reset”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Naciśnij raz przycisk zmniejszania głośności, by podświetlić „Tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, by wybrać tę opcję.
- Podświetl spersonalizowaną zawartość Userdata + za pomocą przycisku zmniejszania głośności, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Resetowanie rozpocznie się, a po jego zakończeniu podświetl Uruchom ponownie system teraz i naciśnij klawisz zasilania.
- Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie.
Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje po tym wszystkim, nadszedł czas, abyś przyniósł go do lokalnego sklepu, aby technik mógł go sprawdzić.
Przeczytaj także: Motorola Moto G7 nie włącza się ani nie blokuje się na czarnym ekranie. Oto poprawka.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci ponownie odpowiedzieć na zamrożoną Motorolę Moto G7. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.