Zawartość
Czasami telefon zawiesza się na kilka sekund i wraca do normalnego działania. Taki problem może być normalny w przypadku niektórych telefonów, zwłaszcza jeśli intensywnie korzystasz z aplikacji lub gier. Występuje problem z zawieszaniem się, w wyniku którego telefon nie reaguje i wydaje się, że tak jest w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy są właścicielami urządzeń Google Pixel 2, którzy zgłosili, że ich urządzenia nie reagują już bez względu na to, co robią. Niektóre z nich utknęły na określonym ekranie lub aplikacji, których używali, gdy telefon przestał reagować, podczas gdy inne widzą tylko czarny ekran.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Google Pixel 2, który zawiesił się i nie reaguje. A ponieważ nie pierwszy raz napotkałem ten problem, podzielę się z Wami rozwiązaniem, którego używałem do rozwiązywania podobnych problemów w przeszłości. Rozumiem, jeśli niektórzy właściciele mogą pomyśleć, że jest to problem ze sprzętem, ale czytaj dalej poniżej, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie i jak sobie z nim poradzić. Myślę, że ten artykuł może rzucić trochę światła na Twoje pytania.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak sprawić, aby Twój niereagujący Google Pixel 2 ponownie odpowiedział
Chociaż ten problem może sprawiać wrażenie, że wystąpił poważny problem ze sprzętem, ponieważ telefon nie reaguje już bez względu na to, co robisz, w rzeczywistości jest to dość drobny problem. Dzieje się tak, jeśli nie ma wyraźnych oznak uszkodzenia sprzętu i / lub zalania, ponieważ jeśli tak się stało, że telefon został upuszczony na twardą powierzchnię przed problemem, samodzielne rozwiązywanie problemu byłoby bezużyteczne. Zakładając, że problem zaczął się bez wyraźnego powodu, oto co powinieneś zrobić, aby go naprawić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart lub miękki reset
Jeśli znasz metodę wyciągania baterii, którą stosujemy w telefonach z wymiennymi bateriami, to jest to odpowiednik tego. Twój Pixel 2 nie ma wymiennej baterii, więc nie możesz jej wyjąć. Jest jednak podłączony na stałe, aby symulować odłączenie akumulatora, jeśli zostanie zastosowana odpowiednia kombinacja klawiszy. W takim przypadku musisz to zrobić:
- Naciśnij jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania i przytrzymaj je przez 8 do 10 sekund.
W przypadku większości problemów, które napotkaliśmy wcześniej, zastosowano tę metodę. To proste, ale bardzo skuteczne rozwiązanie w przypadku awarii oprogramowania układowego, co może mieć miejsce w przypadku telefonu. Jeśli jednak nie odpowiada, spróbuj tego:
- Naciśnij przycisk zmniejszania głośności i przytrzymaj go.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 8 sekund lub dłużej.
Jest to właściwie to samo, co pierwsza procedura, tylko że upewniamy się, że klawisz zasilania jest naciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie da podobnego rezultatu.
Jeśli po tym Pixel 2 nadal nie odpowiada, następna procedura może Ci pomóc.
Drugie rozwiązanie: naładuj telefon i wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie
Inną możliwością, którą musimy wziąć pod uwagę, jest rozładowana bateria. Oczywiście możesz to natychmiast wykluczyć, jeśli telefon zawiesił się na ekranie, na którym nadal wyświetla się obraz. Na przykład, jeśli wysyłałeś SMS-a, gdy telefon się zawiesił, a ekran jest zawieszony na ekranie, na którym wyświetlany jest Twój tekst. Ale z drugiej strony, jeśli tak jest, to pierwsze rozwiązanie powinno już rozwiązać problem. Jeśli więc Twoje urządzenie utknęło na czarnym ekranie i nie reaguje, istnieje możliwość, że bateria została wyczerpana, a także może dojść do awarii systemu tuż przed wyczerpaniem się baterii. Aby to wykluczyć, wystarczy, że…
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki przewodowej.
- Używając oryginalnego kabla zasilania / danych, podłącz urządzenie do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy znaki ładowania są widoczne, czy nie, pozwól, aby telefon był podłączony do ładowarki przez 10 minut.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej, aby zasymulować odłączenie akumulatora.
Jeśli problem wystąpił z powodu rozładowanej baterii i awarii oprogramowania układowego, Twój Pixel 2 powinien już się uruchamiać. Ale jeśli nadal nie odpowiada, nadszedł czas, aby przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które mogą okazać się pomocne:
- Jak poradzić sobie z problemem szybkiego rozładowania baterii w smartfonie Google Pixel 2? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Google Pixel 2, który nie łączy się lub nie paruje z akcesorium Bluetooth? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Co zrobić z Google Pixel 2, który nie może połączyć się z Wi-Fi? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Google Pixel 2, który nie pozostaje połączony z internetem po aktualizacji, wiadomości nie są wysyłane
- Jak naprawić Google Pixel 2, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
