Zawartość
- Problem 1: Jak rozwiązać problem z Google Pixel 2 XL, który się nie włącza
- Problem 2: nie można kupić ładowarki do Pixela 2 bezpośrednio od Google
- Problem 3: Google Pixel 2 XL Brak rozwiązania problemu z ładowaniem poprzez wyłączenie trybu oszczędzania baterii
Cześć i witamy w dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z # GooglePixel2 i # GooglePixel2XL. Niedawno zauważyliśmy, że wielu użytkowników Pixela 2 zgłasza problemy z ładowaniem i zasilaniem na swoich urządzeniach. W odpowiedzi postanowiliśmy przedstawić ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów. Daj nam znać, jeśli poniższe rozwiązania pomogą.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem 1: Jak rozwiązać problem z Google Pixel 2 XL, który się nie włącza
Cześć. Mam niemarkowy Pixel 2 XL kupiony bezpośrednio od Google. We wtorek, 2 stycznia, mój telefon wyłączył się. po ponownym uruchomieniu straciłem połączenie Bluetooth, a następnie telefon wyłączył się i nie uruchamiał się ponownie. nie jest zakorzeniony, nie ma uszkodzeń fizycznych ani wodnych, nawet zadrapania. skontaktował się z Google. Wysłano mnie do ubreakifix. Powiedzieli, że to problem z oprogramowaniem. Ponownie spróbowałem Google i absolutnie nie pomogli. Wszelkie pomysły są mile widziane. - Norman
Rozwiązanie: Cześć Norman. Istnieje zestaw kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby zawęzić możliwe przyczyny problemu. Bez pełnej historii Twojego urządzenia nie mamy pojęcia o zidentyfikowaniu przyczyny Twojego problemu.
Sprawdź, czy kabel do ładowania i adapter działają
To jest pierwsza rzecz, jaką powinieneś zrobić w tej sytuacji. Możliwe, że przyczyną niepowodzenia uruchomienia telefonu jest zły kabel lub adapter. Aby sprawdzić, czy kabel USB i ładowarka są uszkodzone, możesz spróbować użyć innego zestawu kabla i adaptera lub użyć obecnego zestawu do naładowania innego urządzenia z Androidem.
Sprawdź port ładowania
Port ładowania może czasami gromadzić kurz, kłaczki lub ciała obce. Upewnij się, że sprawdzasz to za pomocą lupy lub innego narzędzia powiększającego, aby zajrzeć do środka. Unikaj wbijania czegokolwiek w porcie, aby zapobiec wygięciu pinów. Jeśli uważasz, że port ładowania jest brudny lub zawiera coś obcego, spróbuj użyć puszki skompresowanej, aby go wyczyścić.
Sprawdź gniazdko elektryczne
Jeśli zwykle ładujesz w tej samej części domu, dobrze jest też użyć innego gniazdka elektrycznego. Aktualnie używane gniazdko może być uszkodzone. Jeśli chcesz, możesz również podłączyć inne urządzenie do tego samego gniazdka, aby sprawdzić, czy będzie ładować drugi telefon.
Usuń dodatkowe akcesoria, jeśli je masz
Jeśli używasz etui, pamiętaj, aby je zdjąć, aby sprawdzić, czy to on powoduje nieprawidłowe działanie przycisku zasilania. Jeśli ich nie używasz, po prostu zignoruj ten krok.
Sprawdź, czy Twój Google Pixel 2 się ładuje
Jednym z powodów, dla których wydaje się, że Twoje urządzenie Pixel nie włącza się, jest wyczerpana bateria. Upewnij się, że rozwiązujesz problemy z ładowaniem baterii, podłączając telefon na co najmniej 10 minut. Jeśli na ekranie wyświetla się ikona baterii, telefon jest po prostu wyłączony i aktualnie się ładuje. W takim przypadku możesz po prostu ponownie uruchomić telefon.
Jeśli jednak podczas ładowania telefonu świeci się czerwona lampka, bateria musiała być wyczerpana i całkowicie rozładowana. Jeśli podczas ładowania miga czerwone światło, oznacza to, że nie ma wystarczającej ilości energii, aby ponownie włączyć telefon. Kontynuuj ładowanie urządzenia przez co najmniej godzinę, zanim spróbujesz je ponownie włączyć.
Sprawdź, czy to zły problem z ekranem
Jeśli podczas ładowania Pixel nie wyświetla żadnej ikony baterii ani czerwonego światła, możliwe, że masz problem z uszkodzonym ekranem. Aby ponownie włączyć telefon, naciśnij przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund, a następnie odczekaj około 2 minuty. Następnie spróbuj zadzwonić pod swój numer, korzystając z innego telefonu. Jeśli Twój Pixel dzwoni, masz problem z ekranem.
Rozwiązywanie problemów za pomocą przycisków telefonu
Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest skorzystanie z przycisków sprzętowych telefonu. Gdy telefon jest podłączony, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania przez co najmniej 20 sekund.
Jeśli zapali się czerwona lampka, bateria jest całkowicie rozładowana. Aby rozwiązać problem, ładuj telefon przez co najmniej 30 minut. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie uruchom ponownie urządzenie.
Jeśli zobaczysz robota Androida i słowo „Start” ze strzałką wokół niego, możesz rozwiązać problem, naciskając przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz opcję Wyłącz. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać Wyłącz. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund i uruchom ponownie telefon.
Wskazówka: jeśli nie widzisz Uruchom ponownienaciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż telefon uruchomi się ponownie.
Skontaktuj się z pomocą Google, aby naprawić lub wymienić telefon
Jeśli wszystkie powyższe kroki w ogóle nie rozwiążą problemu, odeślij telefon. Przyczyną problemu musi być awaria sprzętu.
Problem 2: nie można kupić ładowarki do Pixela 2 bezpośrednio od Google
Używam Pixela 2 od miesiąca. Minęło wiele dni, odkąd moja oryginalna ładowarka przestała działać. Teraz używam innej ładowarki, która nie działa zgodnie z oznaczeniem. Próbowałem skontaktować się z Google w celu wymiany ładowarki, ale nie otrzymałem odpowiedzi z ich strony. Nie mam możliwości zakupu oryginalnej ładowarki w sklepie internetowym Google, ponieważ nie jest ona dostępna w Indiach. Jeśli mógłbyś mi pomóc w zakupie oryginalnej ładowarki, byłbym wdzięczny! Dzięki! - Praveen
Rozwiązanie: Cześć Praveen. Jeśli nie możesz kupić ładowarki do Pixela 2 bezpośrednio od Google, zalecamy zamiast tego wypróbowanie ładowarek innych firm. Istnieje wiele dobrych alternatyw innych firm, więc zdecydowanie możesz je wypróbować. Amazon zwykle dostarcza towary do prawie wszystkich krajów na całym świecie, więc możesz wypróbować dowolny z tych produktów:
- Podwójna szybka ładowarka Anker 39w
- Aukey 27w Power Delivery Charger
- Dwuportowa szybka ładowarka Tronsmart
Problem 3: Google Pixel 2 XL Brak rozwiązania problemu z ładowaniem poprzez wyłączenie trybu oszczędzania baterii
Cześć. jak się masz? Mam więc Google Pixel 2 XL i cierpiałem z powodu telefonu, który się nie ładował, co zmusiło mnie do szukania rozwiązań, po czym znalazłem tę listę kontrolną. Zrobiłem wszystko, co powiedziałeś, z wyjątkiem głównego restartu, ponieważ wiedziałem, że nie będę miał na to wystarczającej ilości baterii, a to bardzo długi i żmudny proces.
W każdym razie żadna z tych rzeczy nie działała dla mnie i nie mogę powiedzieć, że główny restart nie zadziałał. jednak kiedy wracałem myślami do tego, co zrobiłem z telefonem, zanim to się stało, przypomniałem sobie, że wcześnie rano włączyłem tryb oszczędzania baterii. Myśląc, że błąd mógł spowodować, że zatrzymanie ładowania telefonu i wiedząc, że to długi strzał, przeciągnąłem w dół od góry, kliknąłem oszczędzanie baterii, aby go ponownie włączyć, a następnie kliknąłem go ponownie, aby go wyłączyć i zobaczyłem baterię zacząłem ładować natychmiast, ponieważ zobaczyłem znak oświetlenia na akumulatorze. Pomyślałem, że podzielę się tym z Tobą, ponieważ uważam, że jest to problem, z którym może borykać się wiele osób i może to być błąd oprogramowania związany z przetwarzaniem aplikacji oszczędzającej baterię. To zadziałało dla mnie idealnie i pomyślałem, że możesz chcieć dodać to do swojej listy rozwiązań, ponieważ wypróbowanie tego zajmuje 2 sekundy. Dziękuję Ci. - Joehanna2496
Rozwiązanie: Cześć Joehanna2496. Jak sama nazwa wskazuje, tryb oszczędzania baterii umożliwia urządzeniu rozszerzenie źródła zasilania poprzez wyłączenie niektórych funkcji i aplikacji. Aby oszczędzać energię, Twój Pixel 2 musi wykonywać następujące czynności:
- wyłączyć nawigację w Mapach Google
- zminimalizuj wibracje, usługi lokalizacyjne i większość danych w tle
- nie będą aktualizować e-maili, wiadomości ani innych synchronizowanych aplikacji, dopóki ich nie otworzysz
- wyłącza Zawsze włączone pokaz
Nie słyszeliśmy wcześniej o innych użytkownikach zgłaszających błąd trybu oszczędzania baterii, więc Twój przypadek musi być odosobniony. Niemniej jednak jesteśmy wdzięczni za poinformowanie nas, że udało Ci się rozwiązać problem z ładowaniem, po prostu wyłączając oszczędzanie baterii. Będziemy nadal słuchać innych użytkowników Pixela, aby sprawdzić, czy to samo rozwiązanie można powtórzyć, jeśli ich urządzenie przestanie się ładować bez powodu.
