Zawartość

• Problem nr 1: Jak usunąć zduplikowane kontakty w telefonie Samsung Galaxy S5
• Problem nr 2: kontakty Galaxy S5 zniknęły
• Problem nr 3: aplikacja Galaxy S5 nie może wyświetlić listy kontaktów
• Problem # 4: Wiadomości tekstowe Galaxy S5 pokazują tylko numer, a nie nazwę
• Problem # 5: Aplikacja Kontakty Galaxy S5 ciągle się zawiesza
• Problem # 6: Galaxy S5 nie wyświetla nazwy kontaktu w wiadomości SMS
• Dołącz do nas

Czy doświadczyłeś usuwania kontaktów na swoim # GalaxyS5 po tym, jak duplikaty zaczęły pojawiać się znikąd? Nie martw się, ponieważ nie tylko Ty masz ten problem. Aplikacja Kontakty jest jedną z najbardziej problematycznych aplikacji w S5, ponieważ zachowuje ważne centrum informacji dla wielu aplikacji. Wiele różnych zachowań aplikacji podczas interakcji z innymi aplikacjami, z których wszystkie są połączone z aplikacją Kontakty, może potencjalnie powodować komplikacje.

Problem nr 1: Jak usunąć zduplikowane kontakty w telefonie Samsung Galaxy S5

Natknąłem się na twoją witrynę, gdy próbowałem znaleźć rozwiązanie dla mojego urządzenia Samsung Galaxy S5.

Problem występuje z Kontaktami.

Jednak wszystko inne wydaje się działać poprawnie pod względem oprogramowania.

Jednak sprzętowo tak nie jest. W ciągu ostatnich kilku dni moja bateria zaczęła się bardzo szybko rozładowywać (całkowite wyczerpanie baterii zajmuje około połowy dnia roboczego). Zwykle bateria wystarcza na dwa dni w trybie s / b i jeden cały dzień, gdy intensywnie korzystam z telefonu. Dziwne… i… te dwie wydają się być niezwiązane.

Jednocześnie telefon jest znacznie cieplejszy niż zwykle.

Co więcej, kilka tygodni temu zainstalowałem (po raz pierwszy) kartę pamięci SD. To Samsung EVO + o pojemności 32 GB, deklarowany jako oryginał przez sklep eBay, w którym go kupiłem. Jak na razie nie mam problemów z kartą SD.

 Problem z Kontaktami zaczął się objawiać w taki sposób, że mój ekran prawie natychmiast zaczynał się zawieszać w Kontaktach, nieznacznie wpływając na ogólną prędkość telefonu przez jakiś czas, a także uniemożliwiając mi korzystanie z ekranu przez jakiś czas (albo czarny ekran i całkowicie zamrożony telefon lub po prostu zamrożony ekran kontaktów, podczas gdy telefon reaguje po kilku naciśnięciach przycisków). Wtedy zauważyłem, że każdy z moich kontaktów jest wielokrotnie zwielokrotniany (jakieś 32, a niektóre nawet 50). Zwykle mam około 2500 unikalnych kontaktów na kilku różnych kontach i lokalizacjach, w tym 3 konta Google, konto Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kontakty na urządzeniu i kontakty na karcie SIM.

Niektóre kontakty zostały podwojone lub potrojone między lokalizacjami urządzeń i / lub kontami podczas wcześniejszych migracji z powodu przełączników telefonów i nie miałem z tym problemu, zajmując się nimi w podróży, zwłaszcza po tym, jak Kontakty zezwoliły na łączenie kontaktów.

Ponieważ jednak mnożenie kontaktów jest teraz przesadzone, postanowiłem podjąć pewne działania.

 Po pierwsze, próbowałem naprawić sytuację, używając odpowiednio skanów Malware Bytes i Avast. Żadne skanowanie nie wykryło żadnych problemów, a problem nadal występował.

Następnie zdecydowałem się wyczyścić pamięć podręczną kontaktów (tylko pamięć podręczną, a nie dane). Przy okazji, co robi czyszczenie danych?

Wyczyszczenie pamięci podręcznej trochę pomogło w łatwym dostępie do Kontaktów, ale zwielokrotnione kontakty pozostały.

Wyjęcie baterii wydawało się przyspieszyć działanie telefonu, ale problem pozostał. Nadal występuje nieuzasadnione szybkie rozładowywanie się baterii. A moja bateria natychmiast straciła 20% mocy po wyjęciu, ponownym włożeniu i włączeniu urządzenia. Wszystko w ciągu 30 sekund. do 1 min. ramy czasowe.

Następnie poeksperymentowałem z ustawieniami Kontaktów i wybrałem wyświetlanie tylko kontaktów z jednego z kont, w przeciwieństwie do wyświetlania wszystkich kontaktów (Ustawienia -> Kontakty -> Kontakty do wyświetlenia) i wydawało się, że to się przydało. Rzeczywiście, w tym momencie moje kontakty nie wyświetlały już zwielokrotnionych kontaktów.Dlatego kierowałem się tą samą logiką i powtórzyłem swój wybór dla każdego konta i lokalizacji oddzielnie, sprawdzając wynik. Żadne konto ani lokalizacja nie wyświetlały zwielokrotnionych kontaktów, to znaczy, dopóki nie dotarłem do Viber. Tylko przy wybranym Viber Wyświetlane są zwielokrotnione wejścia styków. Ponieważ wskazanie było takie, że Viber mógł być przyczyną problemu, pomyślałem, że aktualizacja Viber może rozwiązać problem. Cóż, myliłem się. Inną opcją byłaby próba odinstalowania Vibera, ale… w tym miejscu zdecydowałem się zatrzymać i napisać do Ciebie z prośbą o pomoc.

 Czemu? Cóż, jeśli to się zaostrzy, obawiam się, że mogę zrobić coś głupiego i zepsuć dane, oprogramowanie, sprzęt lub wszystkie trzy.

 Aha i tak, gdy tylko skorzystam z pola wyszukiwania w Kontaktach, problem wyskakuje, niezależnie od wyświetlanego konta lub lokalizacji.

 Dlatego jestem nieznośnie cierpliwy w oczekiwaniu na twoją mądrość. Proszę, spróbuj rzucić światło na tę klątwę Androida.

Dziękuję za zrozumienie. - Ernesto

Rozwiązanie: Cześć Ernesto. Jeśli chodzi o drugorzędne obawy związane z szybkim rozładowywaniem baterii i nagrzewaniem się telefonu bardziej niż zwykle, najlepszym rozwiązaniem jest zidentyfikowanie przyczyny w pierwszej kolejności. Przegrzanie może być objawem wszystkiego, ale często jest to jeden z objawów złej baterii. Możesz spróbować użyć innej baterii, aby zobaczyć różnicę.

Aby rozwiązać problem z rozładowywaniem baterii, możesz zapoznać się z tym artykułem: Najlepsze wskazówki, jak przedłużyć żywotność baterii w telefonie Samsung Galaxy S4 i S5.

A teraz do twojego głównego zmartwienia.

Posiadanie zduplikowanych kontaktów w smartfonie jest obecnie powszechne. Jeśli nie poświęcisz trochę czasu na zarządzanie kontaktami, nie zdziwi nas, gdy dowiemy się, że wkrótce będziesz mieć ból głowy przy ich sortowaniu, zwłaszcza jeśli instalujesz aplikacje, które mają własną listę kontaktów. Oczywiście nie obwiniamy Cię. Oczywiście to nie Twoja wina ani żaden inny użytkownik, że smartfon jest tak „głupi”, że nie jest w stanie samodzielnie zarządzać kontaktami.

Cóż, faktem jest, że Samsung przewidział taki scenariusz, a aplikacja Kontakty ma rozwiązać ten problem bez powodowania żadnych problemów. Niestety system nie zawsze działa zgodnie z przeznaczeniem z różnych powodów (takich jak błędy, usterki stron trzecich itp.). Twój smartfon nie jest tak „inteligentny”, jak byśmy chcieli, jeśli chodzi o sortowanie kontaktów. Potrzebuje trochę pomocy. Zrobienie tego w twoim przypadku jest w rzeczywistości proste.

Chociaż istnieją inne sposoby rozwiązania tego problemu, takie jak ręczne usuwanie i / lub przenoszenie kontaktów za pomocą innego urządzenia lub komputera, najskuteczniejszym sposobem jest skorzystanie z usług strony trzeciej. Ponieważ wyczyszczenie pamięci podręcznej nie zadziałało, podobnie jak wyczyszczenie danych, jak sądzę, chcesz rozwiązać problem, korzystając z najbardziej bezproblemowego sposobu. (Aby odpowiedzieć na pytanie dotyczące funkcji czyszczenia pamięci podręcznej aplikacji, zapoznaj się z tym postem - Różnica między Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane w systemie Android).

Po prostu zainstaluj Zduplikowane kontakty app na telefonie (jest to bezpłatna aplikacja ze sklepu Google Play) i niech zrobi za Ciebie bałagan. W zależności od liczby zduplikowanych kontaktów, które trzeba będzie przeskanować i usunąć, cały proces może potrwać kilka minut. Jest to całkiem prosta aplikacja i nie wymaga żadnej interwencji użytkownika podczas skanowania. Jedyną rzeczą do zrobienia po skanowaniu jest potwierdzenie, czy usunąć zduplikowane aplikacje. Otóż ​​to!

Problem nr 2: kontakty Galaxy S5 zniknęły

Łączność. Niektórzy się połączyli. Niektóre zniknęły całkowicie. Niektórzy zmienili także nazwy kontaktów z danymi innych osób.

Nie wydaje się również, aby prawidłowo otwierać karty internetowe. Jeśli otworzę więcej niż jedną, nie zobaczę innych kart, chyba że zamknę te otwarte jako ostatnie. Dzięki za pomoc. - Chantelle

Rozwiązanie: Cześć Chantelle. Kontakty nie łączą się po prostu ani nie wstawiają do innych kontaktów bez powodu. Twoim pierwszym zadaniem powinno być zidentyfikowanie przyczyn problemu.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​taki problem może zostać wywołany przez złe aplikacje innych firm lub uszkodzone oprogramowanie układowe lub system operacyjny. Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu aplikacji lub pobraniu aktualizacji, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, aby wszystko naprawić.

Niestety, naprawdę niewiele możemy zrobić z brakującymi kontaktami. Najlepsze, na co możesz liczyć po przywróceniu ustawień fabrycznych, to zarządzanie pozostałymi dobrymi kontaktami i utrzymywanie ich w ten sposób.

Przed przywróceniem ustawień fabrycznych utwórz kopię zapasową wszystkich swoich danych osobowych (zdjęć, filmów, kontaktów itp.) Za pośrednictwem programu Samsung Kies lub dowolnej usługi w chmurze.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność przycisk, the Dom przycisk, i Moc przycisk razem, aż na ekranie pojawi się Android.
• Posługiwać się Ściszanie aby podświetlić Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcję i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Posługiwać się Ściszanie ponownie, aby podkreślić Tak usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij Moc aby go wybrać.
• Użyj Moc aby wybrać Teraz uruchom system ponownie.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Przywrócenie ustawień fabrycznych przywraca domyślną konfigurację, w tym konfigurację przeglądarki internetowej, więc to naprawi ten problem.

Problem nr 3: aplikacja Galaxy S5 nie może wyświetlić listy kontaktów

Kiedy wybieram kontakty, pokazuje „brak kontaktów”.

Jeśli ponownie uruchomię S5, lista kontaktów wraca, ale później wracam do kontaktów, dzieje się to samo. Wyczyściłem pamięć podręczną, odinstalowałem aplikację i ponownie ją zainstalowałem. Jakieś sugestie? - Mona

Rozwiązanie: Cześć Mona. Byłoby pomocne, gdyby podać tutaj nazwę aplikacji, o której mowa. W każdym razie, jeśli ponowna instalacja nie pomogła, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli zapłaciłeś za tę aplikację wcześniej, spróbuj skontaktować się z programistą aplikacji, aby uzyskać bardziej bezpośrednią pomoc techniczną.

Problem # 4: Wiadomości tekstowe Galaxy S5 pokazują tylko numer, a nie nazwę

Niedawno zaktualizowałem telefon do aktualizacji G900VVRU2BOG5 i wszystkie moje kontakty nie ładują się. Próbowałem wykonać miękki reset, wyczyścić pamięć podręczną, zrestartować komputer itp. Moje wiadomości tekstowe pokazują numer, ale nie nazwę. - Lauren

Rozwiązanie: Cześć Lauren. Podobnie jak Mona, bardzo pomocne jest podanie nazwy używanej aplikacji. Zakładając, że korzystasz z aplikacji do obsługi wiadomości giełdowych, wyczyszczenie danych (zarówno z Kontaktów, jak i aplikacji do przesyłania wiadomości) może rozwiązać problem.

Jeśli to nic nie da, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: Zwiększ głośność klucz, Dom klucz, i Moc klucz.
• Kiedy telefon wibruje, zwolnij Moc ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom klucz.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność i Dom Klucze.
• wciśnij Ściszanie klucz do zaznaczenia „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 5: Aplikacja Kontakty Galaxy S5 ciągle się zawiesza

Wbudowana aplikacja Kontakty ciągle się zawiesza. jeśli spróbuję dodać nowy kontakt, wklejając informacje o umowie, aplikacja kontaktów ulega awarii bez kodu błędu (po prostu mówi, że kontakty przestały działać). Ten telefon ma około 1,5 roku i został dwukrotnie zaktualizowany. - Tomasz

Rozwiązanie: Cześć Thomas. Aplikacja Kontakty może ulec awarii, jeśli próbuje uzyskać dostęp do niezwykle dużej liczby elementów (w tysiącach). Inne przyczyny mogą obejmować usterkę aplikacji, interwencję aplikacji innej firmy lub problem z oprogramowaniem układowym. Ponieważ trudno jest określić, która z tych rzeczy jest prawdziwym powodem, kluczem jest po prostu wykonanie standardowego oprogramowania do rozwiązywania problemów.

Zacznij od uruchomienia telefonu w trybie awaryjnym, aby ustalić, czy winne są aplikacje innych firm. Jeśli nie próbowałeś tego wcześniej, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
• Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij Moc klucz.
• Natychmiast po zwolnieniu Moc naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
• Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Opublikować Ściszanie po wyświetleniu trybu awaryjnego.

Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, jeśli uważasz, że problem występuje zaraz po zainstalowaniu aplikacji innej firmy lub dowolnej aktualizacji. Jeśli problem nie wystąpi w trybie awaryjnym, rozpocznij odinstalowywanie aplikacji, aż problem zniknie.

Inne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem obejmuje wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji oraz przywrócenie ustawień fabrycznych. Wszystkie kroki pokazano powyżej.

Problem # 6: Galaxy S5 nie wyświetla nazwy kontaktu w wiadomości SMS

Sam błąd jest taki. Obudziłem się dziś rano i poszedłem wysłać komuś wiadomość tekstową i stwierdziłem, że wszystkie moje kontakty zniknęły! Nadal mam dzienniki połączeń i wiadomości. Dziwne jest to, że kiedy szybko przewijam listę dzienników, widzę, że niektóre nazwy kontaktów migają, ale w ciągu następnej milisekundy natychmiast zmieniają się na numer, a pod numerem jest napisane „niezapisane”.

Czy ktoś ma jakieś sugestie? - Łukasz

Rozwiązanie: Cześć Luke. Wygląda na to, że Twój problem jest podobny do powyższego problemu Lauren. Jesteśmy prawie pewni, że jedna z naszych sugestii w tym poście będzie działać na Twoją korzyść, więc wykonuj którąkolwiek z nich, dopóki nie wyeliminujesz problemu.

Nie ma konkretnego rozwiązania dla tego typu problemów, więc naprawdę nie możemy powiedzieć, który z nich należy wypróbować w pierwszej kolejności.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.