Zawartość

• Jak rozwiązać problem z telefonem Xperia XZ3, który ładuje się tak wolno
• Co zrobić, jeśli telefon w ogóle się nie ładuje?

Zwykle ładowanie urządzenia, jeśli bateria jest rozładowana, zajmuje trochę czasu (około 30 minut). W tym czasie ekran urządzenia pozostaje czarny i nie wyświetla się ikona ładowania. Całkowite naładowanie całkowicie rozładowanej baterii może zająć do 4 godzin. Ale w przypadku telefonu, który nagle ładuje się bardzo wolno lub odmawia ładowania bez rozładowania baterii, może to być inna historia. Może to oznaczać problem z oprogramowaniem, jeśli nie, uszkodzenie sprzętu.

Aby pomóc Ci rozwiązać problemy z ładowaniem, które są przypisywane błędom oprogramowania, poniżej przedstawiłem kilka prostych rozwiązań. Te kroki dotyczą w szczególności smartfona Sony Xperia XZ3. Potraktuj je jako dodatkowe wejścia podczas rozwiązywania problemów z wolnym ładowaniem i brakiem problemów z ładowaniem na tym samym urządzeniu Sony Xperia.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązać problem z telefonem Xperia XZ3, który ładuje się tak wolno

Aby poradzić sobie z problemem wolnego ładowania na urządzeniu Xperia XZ3, wypróbuj te kolejne obejścia.

Pierwsze obejście: Wymuś zatrzymanie / wyczyszczenie wszystkich aplikacji działających w tle, a następnie miękki reset telefonu.

Uruchomione aplikacje i uszkodzona pamięć podręczna w pamięci wewnętrznej mogły spowodować konflikt w systemie ładowania i spowodować problemy z ładowaniem. Aby to usunąć, zaleca się wykonanie miękkiego resetu lub ponownego uruchomienia urządzenia. Zrzuca pamięć podręczną z pamięci, a także usuwa wszystkie aplikacje działające w tle i uszkodzone usługi. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania na kilka sekund.
2. Zwolnij przycisk, gdy pojawią się opcje menu.
3. Kran Wyłącz a następnie stuknij ok. Twój telefon wyłączy się.
4. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania ponownie, aż telefon uruchomi się ponownie.

Miękki reset nie wpływa na żadne zapisane dane, dlatego nie spowoduje utraty danych.

Drugie obejście: sprawdź zużycie energii i w razie potrzeby zarządzaj aplikacjami.

Na urządzeniu mogą znajdować się aplikacje, które działają i powodują szybkie wyczerpywanie się baterii. Może to być główny powód, dla którego Twoje urządzenie ładuje się w zwykle wolniejszym tempie. W takim przypadku musisz najpierw zarządzać swoimi aplikacjami. Jeśli Twój telefon nadal ma baterię, spróbuj wyświetlić zużycie baterii przez aplikacje, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia.
2. Iść do Aplikacje i powiadomienia.
3. Wybierz Informacje o aplikacji.
4. Stuknij, aby wybrać aplikację, a następnie przejdź do Bateria aby sprawdzić zużycie baterii przez aplikację.

Alternatywnie możesz przejść do Ustawienia-> Bateria menu, aby wyświetlić przybliżony procent pozostałej baterii i czas pracy baterii.

• Aby wyświetlić listę aplikacji i funkcji, które zużywały energię baterii od ostatniego cyklu ładowania, dotknij zaawansowane.

Jeśli zobaczysz aplikację o nietypowym zużyciu energii, spróbuj najpierw zainstalować oczekującą aktualizację aplikacji. W przeciwnym razie może być konieczne odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji na telefonie. Aplikacje, które wykazują nietypowe zużycie energii, prawdopodobnie działają i wyczerpują baterię tak szybko, że telefon nie może naładować się na czas.

Trzecie obejście: Zaktualizuj system telefoniczny do najnowszej dostępnej wersji.

Aktualizacje systemu mogą zawierać poprawkę, której potrzebujesz, aby rozwiązać problemy z ładowaniem urządzenia spowodowane przez błędy. Oprócz nowych funkcji aktualizacje są również wypychane, aby oferować poprawki błędów w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Aby rozpocząć, sprawdź aktualną wersję oprogramowania telefonu, wykonując następujące czynności:

1. Otworzyć Ustawienia app z ekranu głównego.
2. Wybierz System.
3. Kran O telefonie następnie Numer kompilacji.

Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja systemu, nowa ikona aktualizacji (symbol odświeżania) na pasku stanu. Aby pobrać aktualizację, wykonaj następujące kroki:

1. Przeciągnij pasek stanu w dół, aby otworzyć panel powiadomień.
2. Przewiń w dół i dotknij, aby wybrać żądaną aktualizację systemu.
3. Kran Ściągnij aby rozpocząć pobieranie aktualizacji.
4. Poczekaj, aż aktualizacja zostanie całkowicie pobrana, a następnie dotknij zainstalować aby rozpocząć instalację aktualizacji systemu w telefonie.

Pamiętaj, aby ponownie uruchomić telefon, gdy aktualizacja zostanie całkowicie zainstalowana, aby zapobiec nieuczciwym aplikacjom z powodu ostatnich zmian platformy.

Czwarte obejście: przywracanie danych fabrycznych / reset główny telefonu.

Wykonanie resetu głównego jest zwykle potrzebne, aby poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi problemami z oprogramowaniem, których nie można było rozwiązać wcześniejszymi metodami. Możliwe, że system ładowania telefonu jest całkowicie zepsuty z powodu krytycznego błędu systemu lub poważnego uszkodzenia danych. W takim przypadku konieczny byłby pełny reset systemu. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu telefonicznego, w tym złożonych błędów, które spowodowały problemy z ładowaniem. Przed przywróceniem danych fabrycznych utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych plików, aby móc je później odzyskać. Pobrane aplikacje, zapisane kontakty i inne pliki zostaną również usunięte podczas resetowania systemu. Następnie wykonaj poniższe czynności, aby zresetować urządzenie Xperia XZ3, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne:

1. Iść do Ustawienia.
2. Kran System.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
5. Kran Zresetuj telefon.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, kod PIN lub wzór odblokowania ekranu, aby kontynuować.
7. Kran Wymazac wszystko potwierdzać

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy, a następnie skonfiguruj urządzenie jako nowe. Nie zapomnij przetestować i sprawdzić, czy jest już w stanie prawidłowo się ładować.

Co zrobić, jeśli telefon w ogóle się nie ładuje?

Jeśli smartfon Xperia XZ3 w ogóle się nie ładuje, sprawdź urządzenie do ładowania (adapter i kabel), źródło zasilania i port ładowania. Upewnij się, że wszystkie działają zgodnie z przeznaczeniem.

Do telefonu używaj tylko oryginalnej ładowarki USB Type-C firmy Sony. Inne ładowarki mogą nie być zgodne z Twoim urządzeniem. Jeśli masz zapasową ładowarkę OEM do smartfona Xperia, możesz jej użyć, aby ustalić, czy problem jest spowodowany złą ładowarką. Upewnij się również, że ładujesz z odpowiedniego źródła zasilania lub gniazdka ściennego, aby mieć pewność, że Twoje urządzenie otrzymuje odpowiednią ilość energii. Inne źródła, takie jak przenośne banki mocy, porty komputerowe i ładowarki samochodowe, nie emitują takiej samej ilości energii, jaka jest potrzebna do terminowego ładowania telefonu. Możesz jednak skorzystać z innych źródeł zasilania, aby ustalić, czy przyczyną tego jest używane gniazdko.

Spróbuj również usunąć wszelkie obudowy lub akcesoria innych firm, które mogą uniemożliwić ładowarce nawiązanie prawidłowego kontaktu z portem ładowania telefonu. Etui firm innych niż Sony mogą nie pasować dobrze do telefonu.

Kurz lub kłaczki zatkane w porcie ładowania telefonu mogą również utrudniać kontakt między ładowarką a obwodem ładowania, dlatego warto też spróbować sprawdzić i / lub wyczyścić port ładowania telefonu.

Inne opcje

Twoje urządzenie prawdopodobnie wymaga naprawy, jeśli po zastosowaniu wszystkich wcześniejszych metod nadal nie ładuje się prawidłowo. Przyczyną problemu może być uszkodzony element telefonu, na przykład wadliwa bateria, która wymaga fizycznej naprawy. W ostateczności zabierz urządzenie Xperia XZ3 wraz z oryginalną ładowarką do pobliskiego autoryzowanego centrum serwisowego Sony i zleć dokładną diagnostykę technikowi. Należy dokładnie sprawdzić telefon i ładowarkę pod kątem wszelkich możliwych oznak uszkodzenia sprzętu.

Jeśli Twój smartfon Xperia XZ3 zaczął się bardzo wolno ładować lub przestał się ładować po zainstalowaniu nowej aktualizacji systemu, możesz zgłosić problem do działu pomocy technicznej Sony Xperia, aby mógł dokonać dalszej oceny. Może być potrzebna poprawka, jeśli jest ona przypisana wadliwej aktualizacji.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.