Zawartość

• Jak naprawić Galaxy S9, który ciągle traci usługę lub sygnał

Okresowe spadki sygnału lub usług w urządzeniach mobilnych mogą wystąpić w dowolnym momencie. Przyczyną problemu może być błąd oprogramowania wpływający na usługi sieciowe w telefonie lub problem z siecią po stronie usługodawcy. W najgorszym przypadku urządzenie może często utracić sygnał serwisowy lub sieciowy z powodu uszkodzenia sprzętu, na przykład w przypadku uszkodzenia anteny sieciowej lub innych istotnych elementów w wyniku przypadkowego upuszczenia lub kontaktu telefonu z cieczą.

Problemy z sygnałem związane ze sprzętem zwykle wymagałyby serwisu lub fizycznej naprawy, a problemy wywołane usterkami oprogramowania można rozwiązać w domu za pomocą pewnych obejść. Rozwiązania, które nakreśliłem w tym kontekście, mają na celu rozwiązanie podobnego problemu w nowym telefonie Samsung Galaxy S9. Powinno to służyć jako bezpłatne odniesienie do każdego, kto musi naprawić Samsung S9, który ciągle traci sygnał lub często doświadcza spadków usług. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9, który ciągle traci usługę lub sygnał

Przed rozpoczęciem wykonywania jakichkolwiek „poprawek” lub procedur rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że używasz telefonu w obszarze objętym zasięgiem sieci. Spadki sygnału poza zasięgiem są zjawiskiem normalnym. Jeśli problem nie ustąpi niezależnie od tego, gdzie jesteś podczas korzystania z telefonu, oznacza to, że masz problem do rozwiązania. Zapraszam do wypróbowania dowolnego z poniższych rozwiązań, gdy wszystko jest gotowe do rozpoczęcia.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Problemy z siecią, takie jak te przedstawiane przez spadki sygnału lub przerywany serwis, mogą być wyzwalane przez przypadkowe błędy, które można naprawić przez ponowne uruchomienie urządzenia lub miękki reset. Oprócz usuwania drobnych usterek pomaga również odświeżyć pamięć wewnętrzną, zapewniając urządzeniu nowy start. Oto jak to się robi:

• Naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski jednocześnie przez około 10 do 20 sekund.
• Zwolnij oba przyciski po ponownym uruchomieniu telefonu.

Miękki reset nie ma wpływu na żadne dane osobowe ani inne krytyczne dane przechowywane w telefonie, więc nie musisz się martwić o utratę danych w trakcie.

Drugie rozwiązanie: włączaj i wyłączaj tryb samolotowy.

Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego to prosta stara sztuczka, która pomogła wielu osobom, które miały do ​​czynienia z różnymi problemami z łącznością, w tym tymi związanymi z usługą lub sygnałem. To inny sposób na jednoczesne ponowne uruchomienie wszystkich funkcji połączeń sieciowych w telefonie. Oto jak to zrobić:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu z Dom ekran, aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Następnie stuknij Znajomości.
4. Kran Tryb samolotowy.
5. Stuknij w Tryb samolotowy przełącz, aby włączyć funkcję na około 30 sekund.
6. Po upływie czasu dotknij Przełącznik trybu samolotowego ponownie, aby wyłączyć tę funkcję.

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Trzecie rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Wadliwa instalacja karty SIM może być również głównym powodem, dla którego telefon może nie być w stanie ustanowić stabilnego połączenia z sieciami komórkowymi. Aby to wykluczyć, spróbuj wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM w telefonie, wykonując następujące czynności:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Włóż narzędzie do wyjmowania do otworu w tacy karty SIM / microSD, a następnie delikatnie pchnij, aż tacka wyskoczy.
3. Wyjmij tacę karty SIM / microSD z telefonu.
4. Wyjmij kartę SIM z tacy, a następnie sprawdź, czy nie ma widocznych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania.
5. Jeśli karta SIM wygląda dobrze, włóż ją z powrotem do kieszeni karty SIM złotymi stykami do dołu.
6. Włóż tacę karty SIM / microSD z powrotem do gniazda.

Po zabezpieczeniu wszystkiego uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć aplikacje i funkcje systemowe.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia / ustawienia sieciowe w telefonie Samsung S9.

Zresetowanie ustawień, zwłaszcza ustawień sieciowych w telefonie, może być potencjalnym rozwiązaniem, jeśli problem zostanie wywołany przez nieprawidłowe ustawienia sieciowe. Możesz nie być tego świadomy, ale niektóre aktualizacje mogą automatycznie zastępować ustawienia telefonu po ich zainstalowaniu, więc po napotkaniu błędu dowiesz się, że coś jest nie tak. Jako rozwiązanie możesz zresetować ustawienia telefonu, aby przywrócić ustawienia domyślne, a następnie ponownie skonfigurować sieć. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu z Pulpit aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz opcję Resetowanie ustawień.
6. Alternatywnie możesz spróbować Zrestartować ustawienia sieci aby przywrócić domyślne ustawienia sieciowe w telefonie. Pomaga również, zwłaszcza jeśli problem jest przypisany nieprawidłowym ustawieniom sieci na urządzeniu.
7. Kran Resetowanie ustawień ponownie, aby kontynuować.
8. Wprowadź swoje urządzenie KOŁEK, jeśli zostanie wyświetlony monit.
9. Kran Resetowanie ustawień aby potwierdzić resetowanie ustawień.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy i telefon uruchomi się ponownie.

Piąte rozwiązanie: twardy reset (przywrócenie ustawień fabrycznych) Samsung S9.

Pełny reset systemu może być kluczem do rozwiązania problemu, jeśli został wywołany przez bardziej złożony błąd w systemie telefonicznym. Pamiętaj jednak, że wszystkie Twoje dane osobowe i krytyczne dane zostaną usunięte w trakcie procesu. Jako wynik ponownie będziesz mieć całkowicie czysty, wolny od błędów Samsung S9, więc warto spróbować. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj następujące czynności:

• Utwórz kopię zapasową danych telefonu, przechodząc do Aplikacje-> Ustawienia-> Chmura i konta-> Kopia zapasowa i przywracanie. Następnie wybierz opcję Utwórz kopię zapasową moich danych lub Automatyczne przywracanie.

Po utworzeniu kopii zapasowej kontynuuj i przywróć ustawienia fabryczne, wykonując następujące czynności:

1. Kran Ustawienia.
2. Kran Zarządzanie ogólne.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Kran Zresetuj, aby kontynuować.
6. Następnie stuknij Usuń wszystko potwierdzać.
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź swoje poświadczenia lub zweryfikuj konto Samsung i hasło, aby kontynuować i dokończyć resetowanie.

Inne sugestie

Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Niektóre aplikacje innych firm mogą również powodować ten sam konflikt z usługą telefonu lub odbiorem sygnału. W takim przypadku możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są tymczasowo wyłączone w tym trybie, więc łatwiej będzie Ci określić, czy mają z tym coś wspólnego. Wykonaj następujące kroki, aby włączyć i używać trybu awaryjnego na telefonie Samsung Galaxy S9:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania po pojawieniu się ekranu z nazwą modelu na ekranie.
3. Opublikować Przycisk zasilania kiedy Logo firmy Samsung pojawia się.
4. Natychmiast naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności po zwolnieniu Przycisk zasilania.
5. Trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż telefon uruchomi się ponownie.
6. Kiedy zobaczysz Tryb bezpieczeństwa znaczek w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem zniknął, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że aplikacja innej firmy musiała wywołać problem, więc musisz usunąć tę złą aplikację.

Zaktualizuj do najnowszej dostępnej wersji Androida. Zainstalowanie najnowszej aktualizacji Androida może również pomóc, zwłaszcza jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania. Aktualizacje zawierają również poprawki błędów lub poprawki poprawiające istniejące problemy z urządzeniami przypisywane niektórym błędom.

• Aby sprawdzić i zainstalować aktualizacje oprogramowania w telefonie Samsung S9 Plus, przejdź do Aplikacje-> Ustawienia-> Informacje o telefonie-> Pobierz aktualizacje ręcznie. Poczekaj, aż telefon sprawdzi dostępność aktualizacji. Kran ok.
• Następnie stuknij Początek. Jeśli pojawi się komunikat o ponownym uruchomieniu, dotknij ok kontynuować.

Możesz także zaktualizować swój Samsung S9 za pomocą Smart Switch na komputerze.

Zdejmij obudowę i akcesoria do telefonu. Niektóre obudowy lub akcesoria telefoniczne innych firm mogą mieć tendencję do zakłócania odbioru sygnału sieciowego telefonu, co skutkuje przerywanym lub niestabilnym sygnałem. Spróbuj usunąć wszystkie akcesoria do telefonu lub obudowę z urządzenia, a następnie zobacz, jak działa sygnał bez nich.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych lub operatorem w celu eskalacji problemu, jeśli problem będzie się powtarzał po wyczerpaniu wszystkich możliwych środków po Twojej stronie. Może to być problem techniczny po ich stronie, taki jak konserwacja usług lub awarie sieci. Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, jeśli uważasz, że problem jest spowodowany bardziej złożonym oprogramowaniem na urządzeniu, na przykład gdy problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego. Problemy po aktualizacji muszą zostać eskalowane, aby firma Samsung wprowadziła wymaganą poprawkę w następnej aktualizacji.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Facebook, który ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S9 (łatwa naprawa)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle uruchamia się ponownie losowo (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z problemem migotania ekranu (łatwe kroki)
• Jak naprawić problem Samsung Galaxy S9 z czarnym ekranem śmierci (łatwe kroki)
• Jak ponownie uruchomić Samsung Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (łatwe kroki)