Dzisiejsze smartfony już teraz mogą robić wiele rzeczy w celach rozrywkowych, biznesowych i osobistych. Ale wszystkie te nowe zaawansowane funkcje nie będą miały znaczenia, jeśli Twój smartfon nie będzie w stanie wykonać swojego podstawowego zadania, jakim jest wysyłanie lub odbieranie wiadomości tekstowych lub SMS-ów. Dzieje się tak i może się zdarzyć na każdym smartfonie, czy to na platformie iOS lub Android, we wczesnych, czy w nowych wersjach. Istnieje wiele powodów, dla których smartfon, na przykład Samsung Galaxy Note 8, nie może wysyłać ani odbierać wiadomości SMS. Pierwsza i typowa przyczyna to problem z siecią. Problemy z siecią są nieuniknione. Nie wiedziałbyś, kiedy i jak to się dzieje. Po prostu zauważysz, że coś jest nie tak, gdy coś nie działa.

Najczęściej problemy z siecią są usuwane przez użytkowników końcowych, chyba że wynikają one z problemu technicznego po stronie dostawcy usług sieciowych. Wśród najbardziej skutecznych i wysoce zalecanych procedur przedstawiono poniżej, aby pomóc Ci w każdym przypadku, gdy masz do czynienia z tym samym problemem w Galaxy Note 8. W razie potrzeby możesz skorzystać z tego przewodnika.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Pierwsze rozwiązanie: zamknij i uruchom ponownie aplikację do obsługi wiadomości.

W pierwszym przypadku problemem jest prawdopodobnie niewielka wada występująca w używanej aplikacji do przesyłania wiadomości. Każda aplikacja może przejść przez te same losowe błędy, gdy zostanie wywołana przez niektóre czynniki. Zazwyczaj błędy te można łatwo naprawić, zamykając i ponownie uruchamiając aplikację. Mimo to spróbuj zamknąć i ponownie uruchomić aplikację do obsługi wiadomości, wykonując następujące czynności:

1. wciśnij Klucz ostatnich aplikacji znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu. Na ekranie pojawi się lista aplikacji.
2. Dotknij Aplikacja do obsługi wiadomości z listy, a następnie przeciągnij go w prawo lub w lewo. Alternatywnie dotknij X aby zamknąć aplikację.
3. Jeśli widzisz inne ostatnio używane aplikacje, stuknij ikonę Wyczyść wszystko ikonę, aby zamknąć je wszystkie. Spowoduje to, że żadna z tych aplikacji działających w tle nie spowoduje konfliktu z aplikacją do obsługi wiadomości.

Po około 30 sekundach możesz ponownie uruchomić aplikację, a następnie utworzyć testową wiadomość SMS do wysyłania i odbierania.

Drugie rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Innym prostym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Czyści pamięć wewnętrzną telefonu, a także usuwa drobne usterki aplikacji, w tym te, które wpływają na aplikację do obsługi wiadomości. Nie ma to wpływu na żadne dane ani informacje osobiste przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu, więc nie musisz wcześniej tworzyć kopii zapasowych. Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś ponownie telefonu, wykonaj te czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż Wyłącz pojawi się monit.
2. Stuknij w Uruchom ponownie opcja.
3. Kran Uruchom ponownie ponownie, aby potwierdzić.
4. Daj telefonowi do 90 sekund na zakończenie procesu ponownego uruchamiania.

Alternatywnie możesz użyć klawiszy sprzętowych, aby miękko zresetować urządzenie, zwłaszcza gdy zostanie zablokowane z powodu błędu. Oto jak to się robi:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk i Przycisk zmniejszania głośności jednocześnie przez maksymalnie 45 sekund.
2. Zwolnij oba przyciski po wyłączeniu telefonu.

Po ponownym uruchomieniu spróbuj utworzyć testową wiadomość SMS i sprawdź, czy możesz teraz wysyłać i odbierać wiadomość na swoim urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane w aplikacji do obsługi wiadomości.

Pliki tymczasowe przechowywane jako pamięć podręczna w aplikacji do obsługi wiadomości mogą również powodować ten sam problem, zwłaszcza gdy zostaną uszkodzone. W takim przypadku aplikacja może nie być w stanie ponownie załadować określonej pamięci podręcznej, w wyniku czego może się zawiesić. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z aplikacji do obsługi wiadomości może prawdopodobnie rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest on wywoływany przez uszkodzone pliki i dane pamięci podręcznej. Oto jak to się robi:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Taca aplikacji.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Stuknij, aby wybrać Aplikacja do obsługi wiadomości na liście lub dotknij Menu (3 kropki) icon, a następnie wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran Wyczyść dane następnie stuknij ok. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych przechowywanych w aplikacji do obsługi wiadomości, w tym ustawień, danych logowania i zapisanych treści.
7. Kran Wyczyść pamięć podręczną.
8. Poczekaj, aż czyszczenie pamięci podręcznej zostanie zakończone.

Uruchom ponownie telefon, a następnie otwórz aplikację do obsługi wiadomości i utwórz testową wiadomość SMS do wysyłania i odbierania.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie.

Nieprawidłowe ustawienia sieci są również jedną z możliwych przyczyn, dla których nie możesz wysyłać ani odbierać SMS-ów lub SMS-ów na swoim urządzeniu. Jeśli zdarzy Ci się wprowadzić jakieś zmiany w ustawieniach sieciowych telefonu, zanim problem się pojawi, najprawdopodobniej jest to główna przyczyna. Możesz spróbować cofnąć wprowadzone zmiany lub zresetować ustawienia sieci.Oto jak:

1. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Zarządzanie ogólne.
4. Kran Resetowanie.
5. Wybierz opcję Zrestartować ustawienia sieci.
6. Kran Resetowanie ustawień.
7. W razie potrzeby wprowadź kod PIN lub hasło.
8. Kran Resetowanie ustawień ponownie, aby potwierdzić.

Telefon uruchomi się ponownie automatycznie po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Poczekaj, aż wszystko zostanie całkowicie załadowane, a następnie spróbuj ponownie wysłać i odebrać SMS-a.

Piąte rozwiązanie: zresetuj telefon do ustawień fabrycznych

Możesz rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, aby przywrócić Galaxy Note 8 do ustawień fabrycznych, a następnie rozpocząć konfigurację od zera. Może to pomóc, zwłaszcza jeśli problem jest spowodowany przez kilka trudnych błędów występujących w rejestrze systemowym telefonu. Warto jednak zauważyć, że resetowanie usuwa wszystko z urządzenia, w tym dane osobowe, ustawienia i inne krytyczne dane. Jeśli chcesz kontynuować, zrób kopię zapasową wszystkiego. Oto jak to działa:

1. Utwórz kopię zapasową danych.
2. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje taca.
3. Kran Ustawienia.
4. Iść do Chmura i konta.
5. Kran Kopia zapasowa i przywracanie. Pozwoli to na utworzenie kopii zapasowej ważnych danych przed ich wyczyszczeniem.
6. Po utworzeniu kopii zapasowych wróć do Ustawienia menu.
7. Kran Zarządzanie ogólne.
8. Przewiń i dotknij Resetowanie.
9. Następnie wybierzPrzywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
10. Kran Resetowanie kontynuować.
11. Jeśli pojawi się monit, wprowadź swoje poświadczenia.
12. Kran Kontyntynuj.
13. Następnie stuknij Usuń wszystko aby potwierdzić reset.

Poczekaj, aż resetowanie się zakończy i telefon uruchomi się ponownie. Do tego czasu można przystąpić do wstępnej konfiguracji urządzenia i ręcznie skonfigurować niezbędne opcje, w tym ustawienia sieciowe.

Inne opcje

Skontaktuj się z operatorem lub dostawcą usług sieciowych, jeśli nadal nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości tekstowych lub SMS-ów na swoim telefonie Samsung Galaxy Note 8 po wyczerpaniu wszystkich możliwych środków. Na ich końcu mogą występować ciągłe przerwy w działaniu sieci lub problemy techniczne, które spowodowały, że usługi SMS stały się w tej chwili niedostępne. Sprawdź także i upewnij się, że stan Twojego konta jest dobry. Czasami usługi wychodzące, w tym wysyłanie wiadomości tekstowych (wiadomości SMS), są tymczasowo wyłączone z powodu problemów związanych z kontem, które muszą zostać rozwiązane z operatorem. Upewnij się, że nie sprawia Ci to tych problemów.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 są podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są niesprawne, inne problemy z SMS-ami
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Rozwiązany Samsung Galaxy Note 8 Brak powiadomienia dźwiękowego dla wiadomości tekstowej
• Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 wyświetla komunikat „Niestety klawiatura systemu Android przestała działać”