Nieoczekiwane zamknięcie i ponowne uruchomienie na urządzeniach mobilnych można przypisać problemowi systemowemu, jeśli nie uszkodzeniu sprzętu. Może to również wystąpić wśród innych objawów problemów z pamięcią, takich jak brak pamięci na urządzeniu. Nowe urządzenia mogą również ulec temu samemu problemowi, gdy niektóre aplikacje działają nieprawidłowo lub gdy zła aktualizacja spowodowała poważne uszkodzenie danych.

W najgorszych przypadkach może to być bezpośrednie wskazanie uszkodzenia sprzętu, fizycznego lub spowodowanego przez ciecz. Zanim pośpieszysz do centrum serwisowego, możesz spróbować rozwiązać problem po swojej stronie i przywrócić urządzenie do pracy. Poniższe rozwiązania, które pokazałem, są szczególnie stosowane w przypadku smartfona HTC U12 / U12, który niespodziewanie wyłącza się i nie chce się włączyć. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Pierwsze rozwiązanie: naładuj telefon.

Telefon mógł się całkowicie rozładować i dlatego nagle wyłącza się, tak jak inne telefony, gdy bateria jest rozładowana. Aby go z powrotem uruchomić, musi więc zostać naładowany. To powiedziawszy, podłącz telefon do ładowarki, a następnie pozwól mu ładować, aż się zapełni.

Jeśli telefon się nie ładuje, sprawdź i upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki OEM i że ładowarka działa. Możesz także przełączać się między gniazdami zasilania, aby upewnić się, że źródło zasilania również działa. Wyświetlenie przez telefon wskazań ładowania może potrwać dłużej, zwłaszcza jeśli bateria była całkowicie rozładowana. Po prostu poczekaj, aż zgromadzi wystarczającą moc, a następnie naładuj do stu procent.

Drugie rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie podczas ładowania.

Wymuszenie ponownego uruchomienia telefonu podczas ładowania może również pomóc w usunięciu wszelkich błędnych aplikacji, które mogły spowodować nieoczekiwane wyłączenie telefonu. Wymuszone ponowne uruchomienie to symulowana procedura wyjmowania baterii przeprowadzana na niereagujących urządzeniach. Wymusza zamknięcie uruchomionych aplikacji i zrzuca uszkodzone dane i pamięć podręczną z pamięci wewnętrznej. W takim przypadku wymuś ponowne uruchomienie telefonu HTC U12 / U12 Plus, gdy jest on podłączony do ładowarki.

• Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu HTC U12 / U12 Plus, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Jeśli telefonowi udało się uruchomić, pozwól mu ładować się, gdy jest włączony. W przeciwnym razie daj mu więcej czasu na naładowanie, aż bateria będzie pełna, a wtedy możesz dalej rozwiązywać problemy.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Jeśli udało Ci się ponownie włączyć telefon, możesz dalej rozwiązywać problemy, aby wyeliminować możliwe wyzwalacze i zapobiec ponownemu uruchomieniu urządzenia. Jako następne możliwe rozwiązanie spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie. Jest to wysoce zalecane po zainstalowaniu dużej aktualizacji systemu na urządzeniu. Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich tymczasowych danych, które zostały uszkodzone podczas aktualizacji i ostatecznie spowodowało nieprawidłowe działanie systemu i niestabilność. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu HTC U12 / U12 Plus:

1. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności podczas włączania telefonu.
2. Nadal trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż do wyświetlenia ekranu programu ładującego.
3. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aż do Poprawa jest zaznaczone.
4. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. Wydaje się, że telefon uruchomi się ponownie, a ekran stanie się czarny na 15 do 30 sekund.
5. Poczekaj, aż zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania, a następnie przejdź do kolejnych kroków.
6. Trzymaj Przycisk zwiększania głośności a następnie naciśnij i zwolnij Przycisk zasilania.
7. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Wyczyść partycję cache opcja jest podświetlona.
8. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
9. wciśnij Przycisk zwiększania głośności wielokrotnie po zakończeniu procesu.
10. wciśnij Przycisk zasilania wybrać Uruchom ponownie system opcja.

Telefon wykona wtedy swoją normalną sekwencję uruchamiania.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj telefon i przywróć ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania systemu Android.

Jeśli poprzednia metoda nie powiodła się, spróbuj ponownie wejść w tryb odzyskiwania i tym razem wykonaj reset główny, aby wyczyścić i przywrócić ustawienia fabryczne i domyślne konfiguracje na urządzeniu. Oto jak:

1. Gdy telefon jest wyłączony, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności podczas włączania telefonu.
2. Nadal trzymaj Przycisk zmniejszania głośności aż do wyświetlenia ekranu programu ładującego.
3. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aż do Poprawa jest zaznaczone.
4. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. Wydaje się, że telefon uruchomi się ponownie, a ekran stanie się czarny na 15 do 30 sekund.
5. Poczekaj, aż zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania, a następnie przejdź do kolejnych kroków.
6. Trzymaj Przycisk zwiększania głośności a następnie naciśnij i zwolnij Przycisk zasilania.
7. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja jest podświetlona.
8. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
9. wciśnij Przycisk zwiększania głośności wielokrotnie po zakończeniu procesu.
10. wciśnij Przycisk zasilania wybrać Uruchom ponownie systemteraz opcja.

Pozwól urządzeniu zakończyć uruchamianie, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Piąte rozwiązanie: Wyczyść i przywróć telefon HTC U12 / U12 Plus w trybie odzyskiwania systemu Android.

Kontynuuj rozwiązywanie problemów z telefonem w trybie odzyskiwania, jeśli poprzednia metoda zawiodła. Tym razem spróbuj przywrócić dane fabryczne, a następnie wyczyść odpowiednio partycję pamięci podręcznej. Powinno to usunąć wszelkie błędy systemowe, które mogły spowodować awarię i zamknięcie systemu. Oto jak to się robi:

1. Gdy urządzenie jest wyłączone, naciśnij i przytrzymaj oba Ściszanie i Przyciski zasilania jednocześnie przez chwilę.
2. Opublikować Przycisk zasilania ale trzymaj Przycisk zmniejszania głośności kiedy pojawi się logo HTC.
3. Opublikować Przycisk zmniejszania głośności kiedy widzisz Tryb ściągania.
4. Następnie naciśnij Przycisk zmniejszania głośności przewiń w dół i wybierz Uruchom ponownie do programu ładującego opcja.
5. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. wciśnij Przycisk głośności aby podświetlić / wybrać Uruchom w trybie odzyskiwania.
7. Gdy pojawi się obraz ostrzegawczy, naciśnij Zwiększ głośność i Moc przyciski raz. Plik Odzyskiwanie systemu Android pojawią się opcje menu.
8. wciśnij Przycisk głośności aby przewinąć i zaznaczyć dalsze opcje, a następnie Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
9. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności wielokrotnie, aż Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne jest podświetlona, ​​a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
10. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności ponownie, aby podkreślić Wyczyść partycję cache, następnie naciśnij Moc potwierdzać.
11. Aby zrestartować telefon, wybierz opcję to Zrestartuj system teraz a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać

Pozwól na ponowne uruchomienie systemu telefonicznego.

Inne opcje

Serwis można uznać za jedną z następnej opcji, jeśli żadna z powyższych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a telefon HTC U12 / U12 Plus wielokrotnie wyłącza się samoczynnie i ma problemy z ponownym włączeniem. Pojawiający się objaw może również oznaczać uszkodzenie sprzętu w telefonie w wyniku wcześniejszego upuszczenia lub kontaktu z cieczą. W takim przypadku konieczna byłaby fizyczna naprawa. W tej sprawie możesz zabrać telefon do najbliższego centrum serwisowego HTC w Twojej okolicy. W przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem urządzenia, aby uzyskać dalsze zalecenia i wsparcie.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Co zrobić, jeśli telefon HTC U12 / U12 Plus nie jest rozpoznawany przez komputer z systemem Windows? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić aplikację Messenger, która ciągle się zawiesza lub nie ładuje się prawidłowo w smartfonie HTC U12 / U12 Plus [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który nie wykrywa karty SIM, błąd braku karty SIM [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić błąd braku karty SIM w smartfonie HTC U12 / U12 + [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon HTC U12 / U12 Plus, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.