Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note8, który przestał ładować się bezprzewodowo po aktualizacji
• Problem nr 2: Jak naprawić uszkodzony port ładowania Galaxy Note8
• Problem nr 3: Jak wykonać kopię zapasową danych Galaxy Note8, jeśli nie są one rozpoznawane przez komputer
• Problem nr 4: Galaxy Note8 nie przesyła danych do komputera, nie ładuje się szybko

W urządzeniach Samsung Galaxy istnieje wiele rodzajów problemów z ładowaniem. W dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów opisujemy kilka problemów z ładowaniem # GalaxyNote8, a także kilka innych powiązanych problemów. Mamy nadzieję, że artykuł okaże się pomocny.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note8, który przestał ładować się bezprzewodowo po aktualizacji

Mam Samsung Note 8 i zwykle używam mojej przewodowej ładowarki w domu do ładowania telefonu, aw pracy używam bezprzewodowej ładowarki QI. W zeszłym tygodniu po aktualizacji oprogramowania mój telefon nie ładował się za pomocą ładowarki bezprzewodowej, ale ładuje się dobrze za pomocą ładowarki przewodowej. Przyniosłem inną ładowarkę QI i kabel USB, aby sprawdzić, czy to ładowarka, czy telefon, ale nowy też nie ładowałby mojego telefonu (obie ładowarki QI świecą się po podłączeniu do komputera i obie pokazują ta sama wiadomość, gdy umieszczam na niej telefon). Kiedy umieszczam telefon na ładowarce (oba), na krótko pokazuje procentowy poziom naładowania, a następnie natychmiast wyświetla komunikat „Ładowanie bezprzewodowe wstrzymane”. Zresetowałem miękko telefon, wyczyściłem pamięć podręczną, sprawdziłem ustawienia telefonu i telefon jest w trybie szybkiego ładowania, ale nie mogę uzyskać bezprzewodowej ładowarki do ładowania telefonu. Próbowałem znaleźć więcej blogów dotyczących rozwiązywania problemów, ale w tej chwili śledziłem kilka blogów bez żadnego rozwiązania. Czy mógłbyś mi pomóc.

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy funkcja bezprzewodowego ładowania Note8 nie działa z jakiegoś powodu, jest użycie oficjalnej ładowarki bezprzewodowej Samsung. Jeśli go nie masz, odwiedź lokalny sklep Samsung i sprawdź, czy możesz go od niego pożyczyć.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli Note8 nie ładuje się bezprzewodowo nawet z oficjalną ładowarką bezprzewodową Note8, przywróć ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem. Jest to niezbędny krok rozwiązywania problemów w tej sytuacji. Dla porównania, oto kroki, jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Twój Note8 powinien ładować się bezprzewodowo po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli problem powróci, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli go wymienić.

Problem z niezgodnością

Jeśli telefon ładuje się bezprzewodowo za pomocą oficjalnej ładowarki Note8, ale nie za pomocą innych nieoryginalnych bezprzewodowych ładowarek, jest to wyraźny wskaźnik, że może za tym kryć się jakiś problem z niezgodnością. Jeśli zdarzy się to podczas korzystania z wcześniej kompatybilnej ładowarki bezprzewodowej, istnieje szansa, że ​​aktualizacja wprowadziła ograniczenie w urządzeniu (musimy zapytać o to Samsunga, aby uzyskać od nich oficjalne informacje). W tej chwili nie znamy żadnych innych urządzeń Note8, w których występuje problem podobny do twojego. W nadchodzących dniach będziemy nadal monitorować problem, aby sprawdzić, czy inni użytkownicy Note8 mogą zgłosić ten sam problem. Na razie zalecamy trzymanie się z dala od bezprzewodowych ładowarek innych firm. Zaktualizujemy ten post, gdy będziemy mieć ostateczne informacje na temat tego problemu.

Problem nr 2: Jak naprawić uszkodzony port ładowania Galaxy Note8

Mój Samsung Note8 nie ładuje się. Kilka dni temu zaczął mieć problem z bardzo szybkim rozładowywaniem baterii. Powoduje to również wybuch dźwięku, a bąbelek pojawia się na ekranie nad klawiszem głównym. Robi to w bardzo przypadkowych momentach. Próbuje również ponownie zainstalować Gear ... coś. Aplikacja została wymuszona, ale nadal próbuję. Prosimy o pomoc!

Rozwiązanie: Telefon może mieć problem z portem ładowania lub napotkał błąd w aplikacji Gear. Jeśli wymuszone zatrzymanie aplikacji Gear nie rozwiązało problemu, spróbuj sprawdzić, czy możesz ją odinstalować z systemu. Jeśli dezinstalacja nie wchodzi w grę, powinieneś móc ją wyłączyć.

Jeśli ulepszanie aplikacji Gear nie zadziała, możesz założyć, że problem jest natury sprzętowej. Port ładowania może być uszkodzony lub zwarty, powodując od czasu do czasu pojawienie się „bąbla”. Oznacza to, że obwód w obszarze portu ładowania jest wyzwalany tak, jakbyś podłączał do niego kabel ładujący lub inne urządzenie. Niestety, jedynym skutecznym sposobem rozwiązania problemu z portem ładowania jest jego wymiana. Sugerujemy, aby profesjonalista wymienił port ładowania. Jeśli telefon jest nadal objęty gwarancją, pozwól firmie Samsung wykonać naprawę.

Istnieje wiele filmów, które pomogą Ci wymienić port ładowania. Jeśli zamierzasz samodzielnie wymienić port, zalecamy skorzystanie z przewodnika iFixit. Pamiętaj, że filmy naprawcze mogą wydawać się łatwe. Próbuj wykonać samodzielną naprawę (zrób to sam) tylko wtedy, gdy jesteś zdesperowany i możesz zaakceptować ryzyko trwałego uszkodzenia urządzenia. Jeśli nie masz pewności co do samodzielnej naprawy, zdecydowanie zalecamy, abyś zrobił to za Ciebie komuś, kto zajmuje się naprawą.

Samodzielne naprawy również nie są bezpłatne i nadal musisz kupić zestawy naprawcze i materiały.

Problem nr 3: Jak wykonać kopię zapasową danych Galaxy Note8, jeśli nie są one rozpoznawane przez komputer

Cześć. Ekran nie działa prawidłowo. Wstecz i drugi przycisk na dole ekranu migają, ale działają i nie można przesuwać, ale możesz kilkakrotnie stukać elementy na ekranie, aby działały.

Wydaje się, że ma to również wpływ na ładowanie, ale ładowanie. Czytamy Twoje zalecenia dotyczące miękkiego resetowania, ale mamy wiele zdjęć, które musimy przenieść na nasz komputer lub chmurę lub cokolwiek zasugerujesz, zanim spróbujemy zresetować. Problem polega na tym, że nie możemy użyć ekranu, aby poprawnie uzyskać dostęp do zdjęć, a kiedy podłączyliśmy komputer do komputera, urządzenie nie rozpoznaje urządzenia. Prosimy o pomoc. Och, na samej górze ekranu jest małe pęknięcie i obszar przypominający powietrze. Tak było przez jakiś czas, około roku, a teraz mam ten problem z ekranem, więc nie jestem pewien, czy jest powiązany.

Rozwiązanie: Twój telefon jest najwyraźniej uszkodzony, więc nic dziwnego, że digitizer, część, która rejestruje stuknięcia palcem (jako dane wejściowe), nie działa już prawidłowo. Fizyczne uszkodzenie mogło w tym czasie dotyczyć również innych komponentów, w tym monitora i portu ładowania. Jeśli poważnie myślisz o trwałym rozwiązaniu problemów (mamy nadzieję, że nie są one trwałe), pozwól profesjonaliście sprawdzić sprzęt. Nie ma żadnych ulepszeń oprogramowania, które w ogóle można zrobić, aby naprawić fizycznie uszkodzone komponenty. Jeśli masz szczęście i sprzęt może zostać naprawiony przez technika, powinieneś być dobry. Ponieważ urządzenie nie komunikuje się już z komputerem, istnieje prawdopodobieństwo, że problem wpłynął również na obszar portu ładowania. Jeśli nadal jest to możliwe, możesz spróbować wykonać kopię zapasową danych w usłudze w chmurze przy użyciu konta Google, konta Samsung lub dowolnego innego konta.

Problem nr 4: Galaxy Note8 nie przesyła danych do komputera, nie ładuje się szybko

Mam dwa telefony Note8 z tymi samymi problemami (prawdopodobnie niepowiązane). Nie będą przenosić danych ani nie zostaną rozpoznane przez komputer, nie będą się szybko ładować i nie będą już działać w GearVR Innovator Edition. Nagrzewają się i rozładowują bardzo szybko bez otwartych aplikacji. Jeden telefon został zresetowany i „wydawał się lepszy”, ale po chwili oba telefony znów działają tak samo. Zrestartują się z losowymi procentami baterii, do około 35%.Bphyle

Rozwiązanie: Najprawdopodobniej przyczyną problemów jest jedna i ta sama usterka - uszkodzony jest port ładowania. Czasami port ładowania może się nadmiernie rozgrzać po nieprzerwanym użytkowaniu, powodując stopienie obwodu i niektórych metali. Taka sytuacja może łatwo zmienić się ze złej w gorszą, ponieważ istnieje teraz szansa, że ​​stopiony metal może doprowadzić do zwarcia. Jest to typowy powód wielu nieudanych portów ładowania w wielu urządzeniach Galaxy. W większości przypadków problem może być trwały, więc nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenie może pozostać. Jeśli jednak telefon wydaje się działać dobrze przez jakiś czas po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyną problemu może być błąd oprogramowania lub aplikacji.

Aby sprawdzić, czy to błąd aplikacji, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym na kilka godzin i obserwuj. Jeśli winna jest jedna z aplikacji innych firm, problem / y powinny być nieobecne w trybie awaryjnym. Aby uruchomić Note8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Note8 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyślij go do naprawy

Jeśli Twój Note8 nadal ma problemy z ładowaniem i odmawia przesyłania danych przez USB, możesz założyć, że port ładowania mógł być uszkodzony. Możliwe, że metalowe złącze danych zostało uszkodzone, więc komputer nie może wysyłać i odbierać sygnałów danych do telefonu. Skontaktuj się z telefonem w celu naprawy.