Jeśli czytasz ten post, najprawdopodobniej masz problem z połączeniami na swoim # GalaxyNote8. Dobrze dla Ciebie, w tym opisujemy wszystkie możliwe czynniki problemu. Jesteśmy wdzięczni, jeśli możesz przekazać nam opinię, jak działają poniższe rozwiązania. Z pewnością będzie to dobra pomoc również dla innych użytkowników Androida.

Regularnie uruchamiaj ponownie Note8

Błędy sieciowe są czasami naprawiane przez odcięcie zasilania urządzenia. W wielu przypadkach problemów z przerywaniem połączeń, które napotkaliśmy na przestrzeni lat, ponowne uruchomienie urządzenia było skutecznym rozwiązaniem, więc upewnij się, że go nie pomijasz. Po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie wybierz przycisk Uruchom ponownie z opcji.

Sprawdź, czy Note8 ma dobry odbiór sygnału

Wiele problemów z przerywaniem połączeń w wielu telefonach Samsung Galaxy jest spowodowanych słabym zasięgiem sygnału, więc następnym logicznym krokiem rozwiązywania problemów jest upewnienie się, że urządzenie ma akceptowalną siłę sygnału podczas połączeń. Pamiętaj, że zasięg sygnału nie pozostaje stały i istnieje wiele zmiennych, które wpłyną na jego jakość. Jeśli dzwonisz, gdy jesteś w słabo dostępnym miejscu, nie spodziewaj się dobrych lub normalnych połączeń. Twój Note8 ma wskaźnik siły sygnału komórkowego na pasku stanu, aby dać przybliżoną jakość sygnału komórkowego. Jeśli widzisz tylko 2 paski sygnału, unikaj wykonywania ważnych połączeń, ponieważ istnieje spora szansa, że ​​ich sygnał spadnie lub stanie się problematyczny przez cały czas. Aby być w trybie awaryjnym, wykonuj ważne połączenia tylko wtedy, gdy masz pełny pasek sygnału na pasku stanu. Cokolwiek mniej niż to może potencjalnie powodować problemy.

Przełącz tryb samolotowy

Niektórzy użytkownicy Galaxy Note8 byli w stanie rozwiązać pewne problemy z siecią, w tym problemy z przerywaniem połączeń, włączając i wyłączając tryb samolotowy. Nie możemy do końca zrozumieć technicznego powodu takiego stanu rzeczy, ale musi to mieć coś wspólnego z tym, jak urządzenie ponownie ustawia konfigurację sieci po wyłączeniu wszystkich funkcji sieciowych, gdy włączony jest tryb samolotowy. Niezależnie od tego, czy jest to poprawne, czy nie, chcemy, abyś spróbował. To łatwy krok, który nie zajmie Ci 10 sekund. Po prostu przesuń palcem w dół od góry paska stanu i dotknij Tryb samolotowy. po kilku chwilach dotknij go ponownie, aby go wyłączyć. Następnie sprawdź, jak działają połączenia.

Zainstaluj aktualizacje

Istnieją trzy aktualizacje, które urządzenie zwykle instaluje w czasie: aktualizacje aplikacji, aktualizacje modemu (aktualizacje operatora) i aktualizacje systemu operacyjnego. Każda z tych aktualizacji jest przeznaczona dla trzech różnych składników oprogramowania w urządzeniu i są one równie ważne. Ponieważ nie ma wygodnego sposobu, aby łatwo sprawdzić, czy czasami otrzymujesz aktualizację operatora, czy aktualizację Androida, łatwiej jest po prostu zainstalować jakąkolwiek aktualizację, która nadejdzie. Oznacza to sprawdzenie Sklepu Play i aplikacji Ustawienia pod kątem aktualizacji aplikacji lub Androida (jeśli zdarzy się, że wyłączysz ich funkcję automatycznej aktualizacji).

Aktualizacje przynoszą nie tylko ulepszenia i zmiany kosmetyczne. Czasami zawierają również poprawki znanych błędów. Nie trzeba dodawać, że chcesz zawsze starać się aktualizować oprogramowanie, regularnie aktywnie poszukując aktualizacji.

Zajmij się pamięcią podręczną systemu

Niektóre problemy z Androidem są spowodowane uszkodzoną pamięcią podręczną systemu. Zwykle dzieje się tak, gdy pamięć podręczna systemu używana przez system Android jest aktualizowana lub otrzymuje nowy zestaw plików. Czasami nieprawidłowy zestaw pakietów instalacyjnych lub innych plików może spowodować, że pamięć podręczna systemu będzie nieaktualna, co spowoduje różnego rodzaju problemy. Aby sprawdzić, czy Note8 ma problem z pamięcią podręczną systemu, zresetuj partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
9. Sprawdź problem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon

Każda aplikacja zachowuje swój własny zestaw pamięci podręcznej, który pomaga jej działać szybciej, podobnie jak w przypadku Androida używającego pamięci podręcznej systemu do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami pamięć podręczna na poziomie aplikacji zostaje uszkodzona, powodując różnego rodzaju problemy z tą aplikacją. Aby to naprawić, możesz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji lub jej dane. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Poszukaj aplikacji Telefon i dotknij jej.
6. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
7. Dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
8. Sprawdź, jak działa Twój S9 podczas rozmów.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon nie zrobi różnicy, możesz przystąpić do usuwania danych aplikacji Telefon. Aby to zrobić, wykonaj kroki 1-6, a następnie naciśnij przycisk CLEAR DATA.

Sprawdź, czy aplikacja innej firmy nie sprawia problemów

Nie każda aplikacja dostępna w Sklepie Play lub w innych źródłach jest zgodna z każdym systemem Android. Przeciętny użytkownik nie jest też w stanie dowiedzieć się, czy aplikacja jest problematyczna przed jej zainstalowaniem. Z tego powodu ważne jest, aby zawsze instalować aplikacje tylko od renomowanych wydawców. Jeśli instalujesz aplikacje pod wpływem impulsu lub lubisz przygody, jeśli chodzi o aplikacje, istnieje szansa, że ​​zainstalowałeś złą. Aby to wiedzieć, musisz ponownie uruchomić urządzenie, aby było bezpieczne i obserwować je przez jakiś czas.

Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Pozwól, aby telefon działał przez co najmniej 24 godziny, aby zobaczyć różnicę.

Jeśli problem nie ustąpi, nawet gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, oznacza to, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Aby wiedzieć, czym jest ta aplikacja, musisz zainwestować w nią czas i wysiłek. Jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji, prawdopodobnie określenie przyczyny zajmie Ci trochę czasu. Zasadniczo chcesz odinstalować aplikacje pojedynczo, upewniając się, że telefon jest uruchamiany w trybie normalnym i po usunięciu aplikacji. Jeśli nic nie wypadnie pozytywnie, przejdź do następnej aplikacji.

Ponownie włóż kartę SIM

Wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM działało w przypadku niektórych użytkowników, u których występuje ten problem. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że robisz, jeśli nic nie działa po uruchomieniu urządzenia w trybie awaryjnym. Po prostu upewnij się, że telefon jest wyłączony przed wyjęciem karty i przed jej ponownym włożeniem. Pomiędzy tymi czynnościami należy ponownie uruchomić Note8, aby wyczyścić system.

Zrestartować ustawienia sieci

Ta opcja rozwiązania jest niezbędna w przypadku jakichkolwiek problemów z siecią. Zresetowanie ustawień sieciowych spowoduje wyczyszczenie ustawień Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth, więc później trzeba będzie je ponownie skonfigurować. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
6. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, jak działa podczas połączeń.

Zmień tryby sieciowe ręcznie

Czasami zmuszanie telefonu do łączenia się z inną siecią i ponownego łączenia się z własną działa w celu rozwiązania problemów z przerywaniem połączeń. Dzieje się tak, ponieważ system będzie zmuszony do ponownej konfiguracji ustawień po ponownym połączeniu. Oto, co musisz zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Połączenia.
3. Kliknij Sieci komórkowe.
4. Kliknij Operatorzy sieci.
5. Kliknij Wyszukaj sieci.
6. Poczekaj, aż Note8 wyszuka sieci.
7. Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
8. Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
9. Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twój S9 będzie mógł się teraz ponownie zarejestrować.

Wytrzyj telefon do czysta

Ostatnim krokiem do rozwiązania tego problemu po Twojej stronie jest przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Spowoduje to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych, tak jak wtedy, gdy telefon był zupełnie nowy i dopiero co rozpakowany. Mamy nadzieję, że nie osiągniesz tego punktu, ale nie wahaj się z tym zrobić, jeśli wszystkie powyższe sugestie nie przyniosą rezultatu. Zanim zdecydujesz się wyczyścić telefon, zrób kopię zapasową danych, aby uniknąć ich utraty.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Gdy będziesz gotowy do zresetowania telefonu, wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić ustawienia domyślne telefonu…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Przetestuj telefon pod kątem połączeń. Nie instaluj ani nie dodawaj niczego do telefonu.

Skontaktuj się z operatorem

Jeśli problem nie zniknie po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że najprawdopodobniej problem występuje po stronie sieci. Z tego powodu chcesz, aby Twój operator pomógł Ci wyodrębnić problem. Pamiętaj, aby powiedzieć im wszystko, co próbowałeś do tej pory, aby mogli szybciej zawęzić możliwe przyczyny.