#Vivo #Nex #DualDisplay to flagowy smartfon premium z Androidem wydany pod koniec ubiegłego roku, który jest najbardziej znany z funkcji podwójnego wyświetlacza, jednego z przodu, a drugiego z tyłu. Z przodu znajduje się 6,39-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 2340 x 1080 pikseli, az tyłu 5,49-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 1920 x 1080 pikseli. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 10 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem, że Vivo Nex Dual Display nie może wysyłać wiadomości MMS.
Jeśli posiadasz Vivo Nex Dual Display lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić podwójny wyświetlacz Vivo Nex nie może wysłać problemu z MMS-em
Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania tego problemu najlepiej upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.
Twój telefon musi najpierw spełnić dwa warunki, aby mógł wysyłać i odbierać wiadomości MMS. Po pierwsze, musi mieć aktywną subskrypcję danych mobilnych i odbierać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, powinien mieć prawidłowe ustawienia APN. Ponieważ te ustawienia są unikalne dla każdego operatora, należy porównać ustawienia APN telefonu z używanymi przez operatora i w razie potrzeby wprowadzić niezbędne zmiany. Możesz uzyskać ustawienia APN swojego operatora z jego strony internetowej lub możesz je również uzyskać, dzwoniąc na infolinię obsługi klienta.
Jeśli telefon spełnia oba warunki, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Będziesz chciał odświeżyć oprogramowanie telefonu, co można łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Chociaż zwykle odbywa się to na urządzeniu, które nie odpowiada, zadziała również w tym przypadku.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym
Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje, że Vivo Nex Dual Display nie połączy się z Wi-Fi w telefonie po zainstalowaniu. Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja zawiera błędy lub jest niezgodna z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon
- Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć telefon, a następnie naciśnij długo klawisz zmniejszania głośności, gdy pojawi się logo Vivo
- Telefon powinien teraz uruchomić się w trybie awaryjnym.
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
- Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
- W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
- Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję Wyczyść pamięć podręczną, a następnie klawisz zasilania, aby ją wybrać
- Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, Vivo Nex Dual Display nie może wysłać MMS-a, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane usterką systemu. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
- Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
- W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
- Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wejść. Pojawi się ekran z wieloma odpowiedziami NIE i TAK, a klawisze głośności ponownie przejdź do TAK i naciśnij klawisz zasilania.
- Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
Skonfiguruj telefon, upewniając się, że ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.
