Zawartość
Brak reakcji ekranu dotykowego w telefonie premium, takim jak Samsung Galaxy Note 9, byłby koszmarem, zwłaszcza jeśli telefon spadł przed wystąpieniem problemu, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest uszkodzenie fizyczne. Jednak nie wszystkie problemy z ekranem dotykowym są spowodowane uszkodzeniami fizycznymi, ponieważ istnieją już przypadki, w których jest to tylko wynikiem drobnego problemu z oprogramowaniem układowym lub aplikacjami.
Jako właściciel telefonu musisz wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby określić, na czym polega problem i co musisz zrobić, aby go naprawić. W tym poście przeprowadzę Cię przez praktycznie rozwiązywanie problemów z Note 9 z niereagującym wyświetlaczem lub ekranem. Postaramy się wyczerpać wszystkie możliwe rozwiązania, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem. Kontynuuj czytanie, ponieważ być może będziemy mogli Ci pomóc w tym poście.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 9 z niereagującym ekranem dotykowym?
Oto najbardziej praktyczne sposoby, które możesz zrobić, jeśli ekran dotykowy Note 9 nie reaguje tak szybko, jak powinien lub w ogóle nie reaguje. Spróbuj zobaczyć, co działa w Twoim przypadku…
Wyczyść ekran - jako właściciel powinieneś jako pierwszy wiedzieć lub wyczuć, czy problem jest poważny, czy nie. Jeśli Twój telefon jest włączony i wszystko działa poprawnie, z wyjątkiem ekranu dotykowego, możesz niemal natychmiast stwierdzić, że problem jest niewielki i możesz go naprawić, po prostu wycierając go suchą, czystą szmatką. Oprócz tego upewnij się, że masz czyste ręce i palce.Wystarczy umyć ręce czystą wodą, a jeśli ekran dotykowy nadal nie reaguje, przejdź do następnej procedury.
Usuń osłonę ekranu - jeśli zainstalowałeś zabezpieczenie ekranu przed wystąpieniem tego problemu, może to być przyczyną i najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie go. Jeśli jednak ochrona istnieje już na długo przed wystąpieniem problemu, nie usuwaj jej, zwłaszcza jeśli nie ma żadnych zadrapań. Obecnie ochraniacze są wykonane z hartowanego szkła i są dostosowane do przewodzenia dotyków pojemnościowych i jest mało prawdopodobne, aby spowodowały taki problem, zwłaszcza jeśli zostały już zainstalowane, zanim problem się zaczął.
Miękkie ponowne uruchomienie Note 9 - kolejną możliwością, którą musimy się zająć, jest szansa, że ten problem może być spowodowany drobnym problemem z oprogramowaniem układowym lub problemem spowodowanym przez aplikacje, szczególnie aplikacje intensywnie wykorzystujące procesor, takie jak Fortnite. Najczęściej w takim przypadku wymuszone ponowne uruchomienie wystarczyłoby, aby rozwiązać problem, i tak to się robi: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub do ponownego uruchomienia telefonu . Następnie uważnie obserwuj telefon, aby dowiedzieć się, czy ekran dotykowy nadal działa nieprawidłowo, a jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie.
Uruchom telefon w trybie awaryjnym - ma to na celu wykluczenie możliwości, że problem jest spowodowany przez niektóre aplikacje i usługi innych firm. W ten sposób tymczasowo wyłączasz w telefonie wszystkie elementy innych firm, a jeśli ekran dotykowy działa idealnie w tym trybie, oznacza to, że przyczyną problemu jest osoba trzecia. Dowiedz się, która to aplikacja i odinstaluj ją, aby rozwiązać problem.
Wykonaj reset główny - tę procedurę należy wykonać, jeśli ekran dotykowy nadal nie reaguje po wykonaniu powyższych procedur lub gdy telefon jest w trybie awaryjnym. Główny reset usunie wszystkie twoje osobiste pliki i dane, więc jeśli to możliwe, zrób co w twojej mocy, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików. Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal Cię niepokoi, musisz przynieść go z powrotem do sklepu lub sklepu, aby technik mógł to sprawdzić.
Oto jak zresetujesz Galaxy Note 9 po utworzeniu kopii zapasowej plików:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Samsung na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich poświadczeń Samsung, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 z aplikacją Instagram, która ciągle się zawiesza
- Jak odtwarzać filmy z YouTube'a w tle dla Galaxy Note 9
- Jak przesyłać zdjęcia z Galaxy Note 9 na komputer
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 zawiesza się podczas korzystania z aplikacji wideo
- Jak wykonać ekran lustrzany na telewizorze w Galaxy Note 9 za pomocą aplikacji Samsung Smart View
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
