Problemy z awariami aplikacji są zwykle związane z uszkodzonymi plikami i danymi z błędnej aplikacji. Ale w niektórych przypadkach aplikacja może stać się nieco niepewna z powodu innych czynników, w tym wadliwych aktualizacji, nieprawidłowych ustawień, błędów systemowych i złośliwego oprogramowania. Ogólnie rzecz biorąc, główny problem pochodzi ze struktury oprogramowania i dlatego można go naprawić. Wśród najczęściej występujących problemów z aplikacjami pojawiających się na różnych typach urządzeń z Androidem są te, które są oznaczone komunikatem o błędzie „Niestety, aplikacja się zatrzymała”. Wiele osób napotkało ten błąd podczas korzystania z aplikacji magazynowych, w tym aparatu, telefonu, wiadomości i tym podobnych. Dzieje się tak również z aplikacjami innych firm lub pobranymi, w tym aplikacjami przeglądarek, takimi jak Chrome, Internet, Facebook i Twitter, żeby wymienić tylko niektóre. W tym poście rozwiązano ten sam błąd, który pojawił się w aplikacji Galaxy Note 8 Chrome. Możesz skorzystać z tego przewodnika rozwiązywania problemów za każdym razem, gdy napotkasz ten sam problem w przypadku awarii aplikacji Chrome, szczególnie tych opisanych w komunikacie o błędzie „Niestety Chrome się zatrzymał”.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Pierwsze rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych czyści i odświeża pamięć aplikacji ze skumulowanych pamięci podręcznych i danych tymczasowych. Zwalnia również miejsce w pamięci urządzenia. Ogólnie proces ten usuwa drobne usterki wywołane przez uszkodzone pliki tymczasowe, które są przechowywane jako pamięć podręczna w pamięci aplikacji.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Nawigować do Aplikacje-> Ustawienia menu.
2. Dotknąć Szukaj.
3. Wyszukaj i wybierz Aplikacje.
4. Dotknij, aby wybrać Chrom z listy aplikacji.
5. Przewiń i dotknij Przechowywanie.
6. Dotknąć Wyczyść pamięć podręczną.

Aby usunąć wszystkie dane z aplikacji Chrome, wykonaj następujące kroki:

1. Nawigować do Aplikacje-> Ustawienia.
2. Dotknąć Aplikacje.
3. Wybierz Chrom z listy aplikacji.
4. Dotknąć Przechowywanie.
5. Dotknąć Wyczyść dane. Spowoduje to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień fabrycznych.
6. Dotknąć Kasować potwierdzać.

Wyczyszczenie danych spowoduje usunięcie wszelkich osobistych ustawień zapisanych w aplikacji, w tym danych logowania i przeglądanych witryn. Oznacza to potrzebę zalogowania się do swoich witryn internetowych i ponownego zalogowania się do kont online.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej pamięci podręcznej i danych aplikacji Chrome wykonaj miękki reset lub uruchom ponownie urządzenie. Spowoduje to zastosowanie ostatnich zmian, a także odświeży pamięć wewnętrzną telefonu, zapewniając płynniejsze i szybsze działanie.

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania dopóki Wyłącz pojawia się monit.
2. Kran Uruchom ponownie z opcji menu.
3. Kran Uruchom ponownie ponownie, aby potwierdzić.

Poczekaj, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie, a następnie otwórz aplikację Chrome, aby sprawdzić, czy już działa bezbłędnie. Jeśli błąd pojawi się ponownie lub aplikacja Chrome nadal się zawiesza, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w Galaxy Note 8.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej to proces czyszczenia pamięci podręcznej lub danych tymczasowych z folderów systemowych telefonu. Podobnie jak pamięci podręczne aplikacji, pamięci podręczne systemu również mogą w pewnym momencie ulec uszkodzeniu, a kiedy to nastąpi, prawdopodobnie wpłynie to na niektóre aplikacje lub usługi systemowe. Aby wykluczyć to z prawdopodobnych przyczyn, wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w notatce 8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność, dom (Bixby), i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
3. Zwolnij wszystkie przyciski, gdy zielony Logo Androida pojawia się po Instalowanie aktualizacji systemu etykieta.
4. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności kilka razy, aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partycję cache z opcji menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności aż do tak jest podświetlona, ​​a następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
7. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Dowiesz się, kiedy to się stanie, jeśli Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
8. Do tego czasu naciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może również pomóc w rozwiązaniu problemów z oprogramowaniem spowodowanych przez wadliwe aktualizacje. Jeśli więc Twoja aplikacja Chrome zaczęła działać niepoprawnie i przestała działać po zainstalowaniu aktualizacji, pomocne może być wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej.

Trzecie rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej wersji.

Wśród możliwych wyzwalaczy są również błędy i złośliwe oprogramowanie. Może istnieć złośliwe oprogramowanie, które niszczy system Chrome na Twoim telefonie, uniemożliwiając mu wykonywanie normalnych operacji. Aktualizacje oprogramowania zwykle zwiększają bezpieczeństwo, dlatego zainstalowanie najnowszej aktualizacji może być kluczem do pozbycia się wszelkich błędów i przywrócenia prawidłowego działania aplikacji, w tym przeglądarki Chrome. Jeśli chcesz spróbować, oto jak sprawdzić i ręcznie zainstalować aktualizacje oprogramowania przez OTA (over-the-air) na swoim Galaxy Note 8:

1. W razie potrzeby podłącz telefon do Wi-Fi. Twoje urządzenie musi mieć stabilne połączenie z Internetem, aby zakończyć aktualizacje OTA.
2. Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji.
3. Kran Ustawienia.
4. Kran Aktualizacja oprogramowania.
5. Kran Ściągnij aktualizuje się ręcznie.
6. Kran OK.
7. Kran Początek.
8. Kran ok w monicie o ponowne uruchomienie.

Możesz także zaktualizować Galaxy Note 8 za pomocą Samsung Smart Switch na komputerze. Aby rozpocząć, musisz podłączyć urządzenie do komputera za pomocą złącza USB lub kompatybilnego kabla do transmisji danych.

Czwarte rozwiązanie: ponownie włącz Menedżera pobierania w Galaxy Note 8.

Ponowne włączenie Menedżera pobierania prawdopodobnie naprawi istotne błędy wpływające na Google Apps, w tym Chrome na smartfonie. Jeśli oprogramowanie telefonu jest aktualne, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie włączyć Menedżera pobierania w Galaxy Note 8 i naprawić błąd Chrome:

1. Otworzyć Aplikacje ekran.
2. Kran Ustawienia.
3. Przewiń i dotknij Aplikacje.
4. Stuknij w trzy kropki lub Więcej możliwości ikona w prawym górnym rogu.
5. Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
6. Stuknij w Wszystkie aplikacje następnie wybierz Wyłączone.
7. Stuknij w Menadżer pobierania.
8. Stuknij w Włączyć przycisk.

Uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany. Spróbuj i zobacz, czy to pomaga.

Piąte rozwiązanie: przywracanie danych fabrycznych / reset główny.

Zdarzają się sytuacje, w których złożone błędy systemowe na urządzeniu mogą powodować błędne i niestabilne działanie niektórych aplikacji. Jeśli to jest wyzwalacz, najlepszym możliwym sposobem rozwiązania problemu jest wykonanie pełnego resetowania systemu. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu telefonicznego, w tym błędów terminala, które mogły powodować poważne konflikty w niektórych aplikacjach, w tym w Chrome. Jednak wszystkie Twoje dane, w tym dane osobowe, pobrane aplikacje, niestandardowe ustawienia i inne treści również zostaną usunięte. Jeśli chcesz kontynuować, najpierw wykonaj kopię zapasową danych. Następnie wykonaj poniższe czynności, aby zresetować lub przywrócić Galaxy Note 8 do domyślnych ustawień fabrycznych:

1. Przeciągnij palcem w górę lub w dół od środka ekranu głównego, aby uzyskać dostęp do Ekran aplikacji.
2. Nawigować do Ustawienia-> Ogólne zarządzanie.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Przywrócenie ustawień fabrycznych z podanych opcji.
5. Przejrzyj informacje, a następnie stuknij Resetowanie kontynuować.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź dane uwierzytelniające urządzenie, takie jak kod PIN, hasło lub wzór.
7. Kran Usuń wszystko aby potwierdzić reset.
8. Zezwól telefonowi na zakończenie przywracania danych fabrycznych i automatyczne ponowne uruchomienie.

Szukaj dalszej pomocy

Skontaktuj się z pomocą techniczną Google lub Centrum pomocy Google, aby zgłosić błąd i poprosić o dalszą pomoc i zalecenia. Błąd może wynikać ze złożonego problemu systemowego z Google, który można naprawić tylko za pomocą dedykowanego narzędzia na ich końcu. Po prostu daj im znać, w jaki sposób „Niestety, Chrome zatrzymał błąd” zainspirowany na Twoim Galaxy Note 8, aby przynajmniej wiedzieli, nad czym pracować i od czego zacząć.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy Note 8 całkowicie przestał działać, wyłączył się i nie ładuje się więcej [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy Note 8 ładuje się powoli, ale dość szybko wyczerpuje baterię [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Galaxy Note8, który nie pobiera kodu PIN ani hasła przez cały czas (ekran się nie odblokowuje)
• Jak naprawić Galaxy Note8 z błędem „System UI nie odpowiada” [przewodnik rozwiązywania problemów]