#Samsung #Galaxy # A9 to najnowsze urządzenie klasy średniej z Androidem wydane przez południowokoreańskiego giganta. Unikalną cechą tego telefonu jest to, że wykorzystuje cztery tylne kamery, z których każda ma określone funkcje. Jest kamera główna, kamera ultraszerokokątna, kamera z zoomem i kamera z czujnikiem głębi. To urządzenie ma duży 6,3-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660 połączony z 6 GB RAM-u. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy A9 z problemem czarnego ekranu śmierci.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem Samsung Galaxy A9 z czarnym ekranem śmierci

Problem: Mój telefon ma czarny ekran i nie reaguje na nic, co robię. Nie jest pęknięty ani nic. Upuściłem go kilka razy wcześniej, ale nigdy nie uszkodziłem ekranu. W każdym razie ekran zaczął robić się biały lub zielony, a potem zamazany, a potem czarny. Wróciłbym do normalności, a potem zrobiłbym to ponownie. W końcu znowu zrobiło się czarne i tak jest od tamtej pory. Kontrolki nadal się świecą. Słyszę głośność po naciśnięciu przycisków. Czasami słyszę powiadomienia, ale nic nie widzę. Próbowałem wykonać rozruch przywracający i zadziałało, więc przywróciłem ustawienia fabryczne. Działał dobrze przez około 2 godziny, a potem znowu zrobił to samo. Teraz nie mogę uruchomić go w żadnym trybie. Nie sądzę, żeby było jakiekolwiek uszkodzenie przez wodę, ponieważ nie przypominam sobie, żeby kiedykolwiek wrzuciłem go do wody czy cokolwiek. Co o tym myślicie? Nie stać mnie teraz na nowy telefon. Czy jest gotowy na cmentarz, czy można go naprawić? Proszę o pomoc. Telefon to A9

Rozwiązanie: Jednym z typowych problemów, które mogą wystąpić na urządzeniu z Androidem, jest czarny ekran śmierci, który charakteryzuje się tym, że ekran telefonu nic nie wyświetla, ale urządzenie może otrzymywać powiadomienia lub nawet odbierać połączenia. W większości przypadków przyczyną problemu jest usterka oprogramowania, którą można łatwo naprawić. Zdarzają się jednak przypadki, gdy problem jest spowodowany wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku wymagana będzie podróż do centrum serwisowego.

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Gdy telefon ulegnie awarii, wyświetlacz zwykle przestaje reagować i nic nie wyświetla. Najlepszym sposobem naprawy systemu, który uległ awarii, jest miękki reset. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować.

W pełni naładuj telefon

Istnieją przypadki, w których problem z czarnym ekranem może być spowodowany niskim poziomem naładowania baterii. Aby wyeliminować tę możliwość, należy podłączyć telefon do ładowarki ściennej, a następnie pozwolić mu się naładować. Gdy dioda LED świeci się na zielono, telefon jest teraz w pełni naładowany.

Uruchom Galaxy A9 w trybie awaryjnym

Gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Ułatwia to sprawdzenie, czy pobrana aplikacja powoduje ten problem.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli wyświetlacz działa po uruchomieniu telefonu w tym trybie, istnieje możliwość, że pobrana aplikacja powoduje problem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej A9

Zdarzają się sytuacje, w których telefon gromadzi dużo tymczasowych danych systemowych. Gdy te dane zostaną uszkodzone, zwykle występują problemy z telefonem, takie jak ten. Aby wyeliminować tę możliwość, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny A9 za pomocą klawiszy sprzętowych

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który musisz zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że w trakcie tego procesu dane telefonu zostaną usunięte.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Istnieje możliwość, że wyświetlacz telefonu wymaga wymiany. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.