#Samsung #Galaxy # A10e to budżetowy model smartfona z Androidem, który został wydany po raz pierwszy w sierpniu tego roku. Ma solidną jakość wykonania, wykonaną z plastikowego korpusu z 5,83-calowym ekranem TFT PLS o rozdzielczości 720 x 1560 pikseli. Z tyłu znajduje się pojedynczy aparat główny 8 MP, a z przodu 5 MP aparat do selfie. Pod maską znajdziesz ośmiordzeniowy procesor Exynos 7884, który jest połączony z 2 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości tekstowych przez Samsung Galaxy A10e.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A10e lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z Samsung Galaxy A10e, który nie może wysyłać wiadomości tekstowych

Przed wykonaniem poniższych kroków rozwiązywania problemów najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez nieaktualną wersję oprogramowania.

Sprawdź, czy w Twoim obszarze jest dobry sygnał sieciowy

Jeśli jesteś w obszarze, w którym nie ma żadnego sygnału sieciowego, nie będziesz w stanie wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych. Aby sprawdzić, czy jest to problem związany z zasięgiem, możesz sprawdzić, czy inne urządzenia w tej samej sieci również mają ten sam problem w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie.

Wykonaj miękki reset

Twoje urządzenie zwykle przechowuje tymczasowe dane, aby pomóc mu lepiej działać. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co z kolei może powodować problemy z telefonem. Jeśli to jest przyczyną problemu, musisz odświeżyć oprogramowanie telefonu. Można to zrobić, ponownie uruchamiając telefon, co powinno wyeliminować wszelkie uszkodzone tymczasowe dane w urządzeniu. Ten krok spowoduje również zresetowanie połączenia telefonu z siecią, które jest potrzebne w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Samsung Galaxy A10e nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź swoją kartę SIM

Należy wyeliminować możliwość problemu spowodowanego przez kartę SIM. Jeśli jest to problem związany z kartą SIM, możesz to naprawić, wyłączając telefon i wyjmując kartę SIM. Odczekaj kilka minut przed ponownym włożeniem karty SIM i włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Powinieneś także spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez wadliwą kartę SIM.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Czasami dane przechowywane w aplikacji do przesyłania wiadomości mogą ulec uszkodzeniu i powodować problemy z przesyłaniem wiadomości. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości.

• Na ekranie głównym przesuń panel powiadomień w dół.
• Kliknij „ikonę koła zębatego”, aby otworzyć Ustawienia.
• W menu ustawień dotknij Aplikacje.
• Zobaczysz listę aplikacji zainstalowanych na Twoim urządzeniu.
• Wybierz aplikację do obsługi wiadomości.
• Kliknij Pamięć.
• Kliknij „wyczyść dane”.
• Dotknij „OK”, aby potwierdzić.
• Następnie wróć do ekranu głównego.

Sprawdź, czy Samsung Galaxy A10e nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Czasami pobrana aplikacja może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli możesz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe w tym trybie, problem może być spowodowany przez pobraną aplikację. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Istnieją sytuacje, w których problem jest spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami sieci w telefonie. Aby wyeliminować tę możliwość, należy zresetować ustawienia sieci telefonicznej.

Po zresetowaniu ustawień sieci telefonicznej zastosowanie mają następujące zasady:

• Umożliwia synchronizację danych w tle.
• Czyści limity danych mobilnych.
• Usuwa wszystkie identyfikatory SSID Wi-Fi lub nazwy Wi-Fi.
• Odłącza wszystkie połączone interfejsy.
• Zapomina sparowane urządzenia.
• Usuwa wszystkie ograniczenia danych aplikacji.
• Ustawia tryb wyboru sieci na automatyczny.
• Ustawia preferowany typ sieci komórkowej na najlepszą dostępną.
• Wyłącza tryb samolotowy.
• Wyłącza Bluetooth.
• Wyłącza roaming danych.
• Wyłącza mobilny punkt dostępu.
• Wyłącza VPN.
• Włącza mobilną transmisję danych.
• Włącza Wi-Fi.

Możesz wykonać reset, wykonując poniższe czynności:

• Na ekranie głównym dotknij Ikona aplikacji.
• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Kliknij Zarządzanie ogólne.
• Stuknij Resetuj.
• Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
• Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.

Sprawdź, czy Samsung Galaxy A10e nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy Samsung Galaxy A10e nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Jeśli w telefonie nie są zainstalowane żadne aplikacje, spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych czynności, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.