#Oppo # A7 to smartfon klasy średniej z Androidem, który został wydany po raz pierwszy w listopadzie 2018 r. Ten telefon ma 6,2-calowy wyświetlacz IPS LCD o rozdzielczości 720 x 1520 pikseli i jest chroniony szkłem Corning Gorilla Glass 3. Używa podwójnego system tylnych kamer i pojedynczy przedni aparat 16 MP. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 450 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem awarii Facebooka Oppo A7.

Jeśli posiadasz Oppo F7 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Oppo A7 Facebook wciąż się zawiesza

Przed wykonaniem zalecanych kroków rozwiązywania problemów dla tego konkretnego problemu najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Zmniejszy to prawdopodobieństwo, że problem może być spowodowany problemami ze zgodnością między aplikacją Facebook a oprogramowaniem telefonu.

Jednym z głównych czynników, które mogą spowodować awarię Facebooka, jest usterka oprogramowania. Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać w przypadku tego konkretnego problemu.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset odświeży oprogramowanie telefonu, co powinno wyeliminować wszelkie drobne usterki oprogramowania. Możesz wykonać to zadanie, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook

Aplikacja Facebook w telefonie zazwyczaj przechowuje najczęściej używane dane, aby przyspieszyć jej działanie. Istnieje możliwość, że dane zapisane w pamięci podręcznej mogą zostać uszkodzone, co z kolei może spowodować ciągłe awarie samej aplikacji. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Otwórz Ustawienia.
• Stuknij Menedżera aplikacji, a następnie przejdź do listy aplikacji.
• Stuknij w aplikację Facebook
• Stuknij w Pamięć.
• Stuknij w Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane

Sprawdź, czy problem z awarią Facebooka Oppo A7 nadal występuje.

Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Facebook

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie zadziała, po prostu odinstaluj aplikację Facebook z telefonu. Po wykonaniu tej czynności pobierz najnowszą wersję aplikacji ze sklepu Google Play. Ta nowa wersja może po prostu rozwiązać problem, który masz teraz z urządzeniem. Pamiętaj, że zadziała to tylko wtedy, gdy aplikacja Facebook nie jest wstępnie zainstalowana na Twoim urządzeniu.

Aby odinstalować aplikację Facebook

• Na ekranie głównym dotknij Sklep Play
• Stuknij ikonę menu w polu wyszukiwania Google Play
• Kliknij Moje aplikacje i gry
• Stuknij aplikację Facebook, a następnie stuknij Odinstaluj
• Stuknij OK, aby potwierdzić, że chcesz usunąć aplikację
• Aplikacja zostanie teraz usunięta z telefonu.

Po odinstalowaniu aplikacji otwórz ponownie Sklep Google Play, a następnie wyszukaj Facebooka i zainstaluj go w telefonie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu z awarią Facebooka Oppo A7, istnieje szansa, że ​​jest to spowodowane usterką systemu. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz Wyczyść dane i Wyczyść dane (Zachowaj SMS-y, kontakty i zdjęcia).
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Skonfiguruj telefon, a następnie zainstaluj tylko aplikację Facebook. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, skontaktuj się z zespołem wsparcia Facebooka w celu uzyskania dalszej pomocy. Możesz także spróbować użyć innej aplikacji innej firmy, która umożliwia dostęp do konta na Facebooku, lub możesz użyć przeglądarki telefonu, aby odwiedzić witrynę Facebooka