#Oppo # A5 to model smartfona z Androidem średniej klasy, który został wydany po raz pierwszy w lipcu 2018 roku. Ma solidną jakość wykonania, wykonany z plastikowego korpusu i wykorzystuje 6,2-calowy wyświetlacz IPS LCD o rozdzielczości 720 x 1520 pikseli. Jest wyposażony w system dwóch tylnych aparatów i pojedynczy aparat do selfie 8 MP z przodu. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 450 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co powinno pozwolić telefonowi na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości MMS przez Oppo A5.

Jeśli posiadasz Oppo A5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z Oppo A5 nie może wysłać MMS-a

Przed wykonaniem zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu najlepiej upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez starszą wersję oprogramowania.

Aby Twój telefon mógł z powodzeniem wysyłać i odbierać nośniki MMS, zwykle wymaga dwóch rzeczy z urządzenia: po pierwsze, telefon powinien mieć aktywny abonament na dane komórkowe i powinien otrzymywać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, telefon powinien używać prawidłowego ustawienia APN. To ustawienie jest unikalne dla każdego operatora, więc upewnij się, że porównujesz ustawienie APN swojego operatora z ustawieniem w telefonie i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:

• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Sieci komórkowe
• Kliknij Nazwy punktów dostępu (APN)
• Tutaj możesz zresetować APN do domyślnego lub dodać nowy APN.

W przypadku, gdy Oppo A5 nie może wysłać wiadomości MMS, problem nadal występuje nawet po wykonaniu powyższych czynności, a następnie wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset zazwyczaj eliminuje tymczasowe uszkodzone dane, które mogą powodować problem. Chociaż jest to zwykle wykonywane na urządzeniu, które nie odpowiada, powinno również działać w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz Power a przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Oppo A5 nie może wysłać MMS-a, problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych zwykle przechowuje powszechnie używane dane, aby działała lepiej. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co z kolei uniemożliwi wysłanie wiadomości MMS. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji.

• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Dodatkowe ustawienia
• Wybierz Zarządzanie aplikacjami
• Kliknij Wszystko
• Dotknij wymaganej aplikacji
• Kliknij wyczyść pamięć podręczną
• Kliknij wyczyść dane
• Wróć do ekranu głównego.

Spróbuj sprawdzić, czy Oppo A5 nie może wysłać MMS-a, problem nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz animację Oppo.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb awaryjny.

Jeśli możesz wysłać wiadomość MMS w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, która aplikacja powoduje problem, a następnie odinstaluj ją.

Aby znaleźć konkretną aplikację, musisz zastosować metodę prób i błędów. Zacznij od odinstalowania najnowszej aplikacji pobranej przed wystąpieniem problemu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem nie będzie już występować po odinstalowaniu określonej aplikacji. Ta ostatnia aplikacja jest najprawdopodobniej przyczyną problemu.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu mogą powodować ten problem. Dlatego dobrym pomysłem jest usunięcie tych danych, ponieważ telefon po prostu je odbuduje po ponownym uruchomieniu.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jeśli Twój Oppo A5 nie może wysłać MMS-a, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że dane telefonu zostaną usunięte w trakcie procesu, więc przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz Wyczyść dane i Wyczyść dane (Zachowaj SMS-y, kontakty i zdjęcia).
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Po uruchomieniu telefonu, przed wysłaniem wiadomości MMS skonfiguruj najpierw ustawienia APN urządzenia.