Nowo odświeżona wersja #LG # Q8 2018 to średniej klasy urządzenie z Androidem, które ma duży 6,2-calowy wyświetlacz Full HD + o rozdzielczości 2160 x 1080 pikseli. To sprawia, że świetnie nadaje się do przeglądania wszelkiego rodzaju treści multimedialnych. Wykorzystuje energooszczędny procesor Snapdragon 450 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co powinno pozwolić urządzeniu na płynne uruchamianie wielu aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu śmierci LG Q8.
Jeśli posiadasz LG Q8 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić czarny ekran śmierci LG Q8
Czarny ekran śmierci to termin nadawany urządzeniu, którego wyświetlacz w ogóle nie reaguje i jest po prostu czarny. W przypadku wystąpienia tego problemu telefon może nadal być włączony i otrzymywać powiadomienia, ale na jego wyświetlaczu nie widać nic lub może być całkowicie wyłączony i w ogóle nie odpowiadać. Zwykle może się to zdarzyć zaraz po upuszczeniu telefonu, zanurzeniu w wodzie lub z powodu usterki oprogramowania. Poniżej wymienione są zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.
Naładować telefon
Będziesz musiał upewnić się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, abyś mógł natychmiast wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez rozładowaną baterię.
- Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte.
- W pełni naładuj telefon za pomocą ładowarki ściennej.
- Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera na wypadek, gdyby ładowanie za pomocą ładowarki ściennej nie działało.
Gdy telefon jest wystarczająco naładowany, spróbuj włączyć urządzenie i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj miękki reset
Następną rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, co można zrobić poprzez miękki reset. Zwykle rozwiązuje to drobne problemy spowodowane usterką oprogramowania. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy telefon się włączy.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Czasami dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu.
- Za pomocą przycisków głośności przejdź do opcji Wyczyść pamięć podręczną i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że ten proces spowoduje usunięcie danych telefonu, więc upewnij się, że masz już kopię zapasową zawartości urządzenia, zanim przejdziesz do tego kroku.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.
Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
