#LG # Q7 to model smartfona klasy średniej z Androidem, który po raz pierwszy został wydany w czerwcu 2018 roku. Jest to telefon zgodny z MIL-STD-810G, który ma również certyfikat IP68. Wykorzystuje 5,5-calowy ekran LCD IPS o rozdzielczości 1080 x 2160 pikseli. Ma pojedynczy tylny aparat 13 MP i pojedynczy aparat do selfie 8 MP z przodu. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Snapdragon 450, który jest połączony z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu śmierci LG Q7.

Jeśli posiadasz telefon LG Q7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem dotyczący czarnego ekranu śmierci LG Q7

Problem z czarnym ekranem śmierci to poważny problem, który może wystąpić na każdym smartfonie i charakteryzuje się tym, że telefon nadal otrzymuje powiadomienia, ale nic nie widać na jego wyświetlaczu. Twój telefon może być również całkowicie wyłączony i nie odpowiadać w ogóle, gdy wystąpi ten problem. Zwykle może się to zdarzyć zaraz po upuszczeniu telefonu lub zanurzeniu go w wodzie. Jeśli przyczyną problemu jest wadliwy element sprzętowy, najprawdopodobniej będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego w celu naprawy. Ten problem może również wystąpić losowo, co może być spowodowane usterką oprogramowania. Poniżej wymienione są zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, jeśli jest to problem związany z oprogramowaniem.

Naładować telefon

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, abyś mógł natychmiast wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez rozładowaną baterię.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte.
• W pełni naładuj telefon za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera na wypadek, gdyby ładowanie za pomocą ładowarki ściennej nie działało.

Gdy telefon będzie już wystarczająco naładowany, spróbuj włączyć urządzenie i sprawdź, czy problem z czarnym ekranem śmierci LG Q7 nadal występuje.

Wykonaj miękki reset

Następną rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, co można zrobić, ponownie uruchamiając urządzenie. Zwykle powoduje to usunięcie wszelkich uszkodzonych danych tymczasowych w telefonie, które mogą powodować problem. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy telefon się włączy.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Istnieją przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu.
• Za pomocą przycisków głośności przejdź do opcji Wyczyść pamięć podręczną i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
• Uruchom ponownie urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z czarnym ekranem śmierci LG Q7, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że ten proces spowoduje usunięcie danych telefonu, więc upewnij się, że masz już kopię zapasową zawartości urządzenia, zanim przejdziesz do tego kroku.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.