#LG # K11Plus to smartfon średniej klasy z Androidem, który po raz pierwszy pojawił się w lipcu 2018 roku. Wykorzystuje 5,3-calowy wyświetlacz IPS LCD o rozdzielczości 720 x 1280 pikseli. Ma pojedynczy aparat 13 MP z tyłu i pojedynczy aparat 5 MP z przodu. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Mediatek MT6750, który w połączeniu z 3 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku połączenia z siecią Wi-Fi w telefonie LG K11 Plus.

Jeśli posiadasz telefon LG K11 Plus lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z LG K11 Plus nie łączy się z Wi-Fi

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Spróbuj podłączyć telefon do komputera z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania LG PC Suite, aby pobrać aktualizację.

Nie zapomnij włączyć przełącznika Wi-Fi w telefonie

Twój telefon ma przełącznik Wi-Fi, który powinien być włączony, aby urządzenie mogło wyszukiwać i łączyć się z siecią Wi-Fi. Czasami właściciele telefonów zapominają o włączeniu tego przełącznika, przez co wydaje się, że jest problem. Włącz ten przełącznik i sprawdź, czy tryb samolotowy nie jest aktywny.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Sieci”.
• Stuknij przełącznik Wi-Fi w ustawienie WŁ.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy to jest problem z routerem

Czasami problem nie jest powodowany przez telefon, ale przez router. Rozwiązywanie problemów najlepiej rozpocząć od wyeliminowania routera jako możliwej przyczyny problemu. Czy inne urządzenia mogą łączyć się z siecią Wi-Fi? Czy próbowałeś sprawdzić ustawienia routera (filtrowanie adresów MAC), jeśli zablokowało to połączenie telefonu? Najszybszym sposobem sprawdzenia, czy jest to problem związany z routerem, jest podłączenie telefonu do innej sieci Wi-Fi.

Wykonaj miękki reset

W ten sposób odświeżysz oprogramowanie telefonu, które zwykle naprawia problemy spowodowane drobną usterką oprogramowania. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po zakończeniu spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi.

Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Zwykle dzieje się tak, gdy telefon ma problem z połączeniem z siecią danych. W telefonie zostaną wprowadzone następujące zmiany.

• Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
• Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Aby zresetować ustawienia sieciowe urządzenia:

• Na ekranie głównym Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Uruchom ponownie i zresetuj> Resetuj ustawienia sieci> RESETUJ USTAWIENIA> Resetuj ustawienia.
• Komunikat „Ustawienia sieci zostały zresetowane” krótko miga, wskazując, że resetowanie zostało zakończone.

Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje, że LG K11 Plus nie połączy się z Wi-Fi w telefonie po zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji stuknij opcję Wyłącz i uruchom ponownie.
• Urządzenie uruchomi się ponownie, a nakładka trybu awaryjnego nie będzie już wyświetlana na ekranie.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
• Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
• Kliknij Zwolnij miejsce.
• Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
• Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki RAW z aparatu.
• Stuknij Usuń> USUŃ

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z LG K11 Plus, który nie łączy się z Wi-Fi, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostanie to usunięte w trakcie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania skonfiguruj telefon ponownie, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Następnie należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.