#Huawei # P20 to wysokiej klasy smartfon z Androidem wydany po raz pierwszy w kwietniu 2018 roku. Ma solidną konstrukcję wykonaną z metalowej ramy ze szkłem z przodu iz tyłu. Ten telefon wykorzystuje 5,8-calowy wyświetlacz IPS LCD o rozdzielczości 1080 x 2240 pikseli. Z tyłu znajduje się system dwóch aparatów, a z przodu 24-megapikselowy aparat do selfie. Pod maską znajdziemy procesor Hisilicon Kirin 970 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości tekstowych przez Huawei P20.

Jeśli posiadasz Huawei P20 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań.Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z niedziałaniem wysyłania wiadomości tekstowych w Huawei P20

Zanim wykonasz którąkolwiek z zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu, upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to przynajmniej zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez nieaktualną wersję oprogramowania.

Upewnij się, że znajdujesz się w obszarze z dobrym sygnałem sieciowym

Czasami znajdziesz się w miejscu, w którym Twój przewoźnik nie będzie miał żadnego zasięgu. Jeśli znajdujesz się w tym obszarze, nie będziesz w stanie dzwonić ani wysyłać wiadomości tekstowych. Aby sprawdzić, czy jest to problem związany z zasięgiem, sprawdź, czy Twój telefon otrzymuje dobry sygnał. Powinieneś także sprawdzić, czy inne urządzenia w tej samej sieci również mają ten sam problem w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie, aby wyeliminować możliwość problemu spowodowanego awarią sieci.

Wykonaj miękki reset

Twój telefon zazwyczaj przechowuje najczęściej używane dane, aby poprawić jego wydajność. Czasami te dane mogą ulec uszkodzeniu i może prowadzić do tego problemu. W takim przypadku miękki reset może zwykle rozwiązać ten problem, co można łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Ten krok również zresetuje połączenie z siecią, co pomoże w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Huawei P20 nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź swoją kartę SIM

Istnieje możliwość, że problem może być spowodowany problemem z kartą SIM. Jeśli jest to problem związany z kartą SIM, możesz to naprawić, wyłączając telefon i wyjmując kartę SIM. Odczekaj kilka minut przed ponownym włożeniem karty SIM i włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Najlepiej też spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować możliwość wystąpienia problemu z wadliwą kartą SIM.

Możliwe jest również, że jest to problem związany z kontem, na przykład gdy skończą się kredyty. W takim przypadku należy skontaktować się w tej sprawie ze swoim przewoźnikiem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Istnieje możliwość, że dane przechowywane w aplikacji do obsługi wiadomości mogą zostać uszkodzone, co może doprowadzić do tego problemu. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości.

• Stuknij w Ustawienia
• Stuknij w Aplikacje i powiadomienia
• Kliknij Aplikacje
• Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
• Kliknij Pamięć
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną
• Wróć do ekranu głównego

Sprawdź, czy Huawei P20 nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje problemy w telefonie po jej zainstalowaniu. Może to być spowodowane błędami w aplikacji lub problemami ze zgodnością między aplikacją a telefonem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
• Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Zresetuj ustawienia sieciowe 

Ten problem może być spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami sieci w telefonie. Aby wyeliminować tę możliwość, należy zresetować ustawienia sieci telefonicznej.

• Stuknij w Ustawienia
• Stuknij w Ustawienia zaawansowane
• Stuknij w Kopia zapasowa i resetowanie
• Stuknij w Resetowanie ustawień sieciowych
• Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe, a następnie dotknij go jeszcze raz, aby potwierdzić akcję.

Sprawdź, czy Huawei P20 nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy Huawei P20 nie może wysyłać wiadomości tekstowych, problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy przywrócić ustawienia fabryczne z trybu przywracania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych z telefonu, więc przed kontynuowaniem przygotuj kopię zapasową.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, powinieneś spróbować skontaktować się w tej sprawie ze swoim operatorem lub sprawdzić telefon w centrum serwisowym.