#Huawei # Mate20X to wysokiej klasy smartfon z systemem Android, który po raz pierwszy pojawił się w listopadzie 2018 roku. To urządzenie ma metalową ramkę ze szkłem zarówno z przodu, jak iz tyłu. Posiada 7,2-calowy ekran dotykowy OLED o rozdzielczości 1080 x 2244 pikseli. Wykorzystuje potrójny system tylnych aparatów i pojedynczy aparat do selfie 24 MP z przodu. Pod maską znajduje się procesor HiSilicon Kirin 980 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości MMS przez Huawei Mate 20X.

Jeśli posiadasz Huawei Mate 20X lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Huawei Mate 20X nie może wysłać MMS-a

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów na tym urządzeniu najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwala to zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez starszą wersję oprogramowania.

Większość operatorów zwykle potrzebuje dwóch rzeczy z telefonu, zanim będzie mógł wysłać i odebrać MMS. Po pierwsze, powinien mieć aktywną subskrypcję danych mobilnych. Po drugie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN.

Upewnij się, że Twój telefon może łączyć się z Internetem, korzystając z abonamentu na komórkową transmisję danych, i że odbiera dobry sygnał danych, najlepiej LTE.

Każdy operator ma własne, unikalne ustawienie APN, więc pamiętaj, aby porównać ustawienia swojego operatora z ustawieniem ustawionym w telefonie i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany w urządzeniu.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:

• Przejdź do menu Ustawienia
• Dotknij sekcji Sieci zwykłe i bezprzewodowe
• Naciśnij Sieć komórkowa
• Naciśnij Nazwa punktu dostępu

Jeśli Twój telefon spełnia oba warunki, ale nadal nie jest w stanie wysłać ani wysłać wiadomości MMS, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Spróbuj odświeżyć oprogramowanie telefonu, uruchamiając je ponownie. Zwykle dzieje się tak, gdy telefon nie odpowiada, ale w tym konkretnym przypadku jest również zalecane.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych w telefonie zwykle przechowuje najczęściej używane dane w celu łatwego wyszukiwania, co z kolei zapewnia lepsze wrażenia użytkownika. Dane te mogą jednak ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do tego konkretnego problemu. W takim przypadku pomoże wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych tej aplikacji.

• Stuknij w Ustawienia
• Kliknij Aplikacje
• Stuknij ponownie w Aplikacje
• Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
• Stuknij w pamięć
• Stuknij w wyczyść pamięć podręczną
• Dotknij klawisza strony domowej, aby powrócić do ekranu głównego

Sprawdź, czy Huawei Mate 20X nie może wysyłać MMS-ów, problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
• Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Znalezienie konkretnej aplikacji będzie metodą prób i błędów. Uruchom telefon normalnie, a następnie odinstaluj aplikację. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem już nie występuje. Winowajcą jest najprawdopodobniej ostatnia odinstalowana aplikacja.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonicznego służą do przyspieszenia dostępu do aplikacji telefonu. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są uszkodzone dane w pamięci podręcznej, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Po zakończeniu resetowania upewnij się, że telefon ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.