#Honor # View20 to flagowe urządzenie premium wydane po raz pierwszy w grudniu 2018 roku. Ten telefon wykorzystuje aluminiową ramę z 6,4-calowym wyświetlaczem IPS LCD o rozdzielczości 1080 x 2310 pikseli. Ma podwójny tylny aparat 48 MP z technologią AI i 3D, a aparat do selfie 25 MP znajduje się z przodu. Pod maską znajduje się procesor HiSilicon Kirin 980, który jest sparowany z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem awarii Facebooka Honor View 20.

Jeśli posiadasz Honor View 20 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić The Honor View 20 Facebook ciągle się zawiesza

Zanim wykonasz którąkolwiek z zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu, upewnij się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną tego problemu jest usterka oprogramowania, dlatego będziemy koncentrować nasze wysiłki na rozwiązywaniu problemów po stronie oprogramowania urządzenia.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, aby wyeliminować możliwość spowodowania problemu przez drobną usterkę oprogramowania. Chociaż ten krok jest zwykle wykonywany na niereagującym urządzeniu, powinien również działać w tym przypadku. Można to łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook

Istnieje możliwość, że dane w pamięci podręcznej przechowywane przez aplikację Facebook zostały uszkodzone, co z kolei powoduje ciągłe awarie samej aplikacji. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Otwórz Ustawienia.
• Stuknij w Aplikacje -> Lista aplikacji.
• Teraz dotknij aplikacji Facebook
• Stuknij w Pamięć.
• Teraz dotknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Facebook

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie zadziała, należy po prostu odinstalować aplikację Facebook z telefonu, a następnie pobrać najnowszą wersję ze sklepu Google Play. Ta nowa wersja może po prostu rozwiązać problem, który masz teraz z urządzeniem.

Aby odinstalować aplikację Facebook

• Na ekranie głównym dotknij Sklep Play
• Stuknij ikonę menu w polu wyszukiwania Google Play
• Kliknij Moje aplikacje i gry
• Stuknij aplikację Facebook, a następnie stuknij Odinstaluj
• Stuknij OK, aby potwierdzić, że chcesz usunąć aplikację
• Aplikacja zostanie teraz usunięta z telefonu.

Po odinstalowaniu aplikacji otwórz ponownie Sklep Google Play, a następnie wyszukaj Facebooka i zainstaluj go w telefonie.

Sprawdź, czy problem z awarią Honor View 20 na Facebooku nadal występuje.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu z zawieszaniem się Honor View 20 na Facebooku, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane usterką systemu. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Skonfiguruj telefon, ale nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji oprócz aplikacji Facebook. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, najlepszą opcją jest teraz skontaktowanie się z zespołem wsparcia Facebooka w celu uzyskania dalszej pomocy. Możesz także spróbować użyć innej aplikacji, która umożliwia dostęp do Twojego konta na Facebooku lub przeglądarki telefonu.