#Honor # Play8A to budżetowy smartfon z Androidem wydany po raz pierwszy w styczniu 2019 roku. Jest to urządzenie z dwiema kartami SIM i 6,09-calowym ekranem LCD o rozdzielczości 720 x 1560 pikseli. Ma pojedynczy aparat 13 MP z tyłu, a aparat do selfie 8 MP z przodu. Pod maską znajduje się procesor Mediatek MT6765 Helio P35 w połączeniu z 3 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości MMS w Honor Play 8A.
Jeśli posiadasz Honor Play 8A lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić problem z The Honor Play 8A Nie można wysłać wiadomości MMS
Twój telefon powinien działać z najnowszą wersją oprogramowania przed wykonaniem któregokolwiek z poniższych kroków rozwiązywania problemów. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Zminimalizuje to prawdopodobieństwo, że problem jest spowodowany nieaktualną wersją oprogramowania.
Sprawdź ustawienia telefonu
Większość operatorów będzie potrzebować dwóch rzeczy z telefonu, zanim będzie mógł wysyłać i odbierać MMS-y. Po pierwsze, Twój telefon musi mieć aktywny abonament na dane mobilne i odbierać silny sygnał danych komórkowych, najlepiej LTE. Po drugie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN, a ponieważ te ustawienia są unikalne dla każdego operatora, powinieneś porównać ustawienia APN swojego telefonu z tym, czego używa Twój operator, i w razie potrzeby wprowadzić niezbędne zmiany.
Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:
- Kliknij Ustawienia
- Kliknij Sieci zwykłe i bezprzewodowe
- Kliknij Sieć komórkowa
- Dotknij opcji Nazwa punktu dostępu
- Kliknij przycisk menu
- Stuknij Przywróć domyślne
- Telefon zostanie zresetowany do domyślnych ustawień Internetu i wiadomości MMS. Spróbuj sprawdzić, czy możesz wysłać MMS-a. Jeśli nie, utwórz nowe ustawienie APN z poprawnymi wartościami przewoźnika.
- Wybierz przycisk Menu i wybierz Nowy APN
- Wprowadź prawidłowe ustawienia APN.
Jeśli telefon spełnia oba warunki, a problem nadal występuje, należy wykonać dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Miękki reset jest zwykle wykonywany w celu naprawienia wszelkich problemów spowodowanych drobną usterką oprogramowania, ponieważ odświeża oprogramowanie telefonu. Można to łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Sprawdź, czy Honor Play 8A nie może wysyłać wiadomości MMS, problem nadal występuje.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości
Aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych zwykle przechowuje najczęściej używane dane, aby przyspieszyć jej działanie i zapewnić płynną obsługę. Istnieją przypadki, w których te dane mogą zostać uszkodzone, co spowoduje ten problem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.
- Stuknij w Ustawienia
- Kliknij Aplikacje
- Stuknij ponownie w Aplikacje
- Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
- Stuknij w pamięć
- Stuknij w wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij klawisza strony domowej, aby powrócić do ekranu głównego
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym
Czasami problem może powodować aplikacja pobrana i zainstalowana ze Sklepu Google Play. Może się tak zdarzyć, jeśli aplikacja zawiera błędy lub problemy ze zgodnością z oprogramowaniem telefonu. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
- Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
- Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
Jeśli powyższe kroki nie naprawią problemu z Honor Play 8A, który nie może wysłać wiadomości MMS, najlepszym sposobem na kontynuowanie jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Po zakończeniu resetowania upewnij się, że telefon ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android.Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.
