#Honor # 9N to model smartfona ze średniej półki z Androidem, który został wydany po raz pierwszy w lipcu 2018 roku. Ma solidną jakość wykonania i wykorzystuje 5,84-calowy ekran IPS LCD o rozdzielczości 1080 x 2280 pikseli. Jest wyposażony w system dwóch tylnych kamer i pojedynczy aparat do selfie 16 MP. Pod maską znajdziesz ośmiordzeniowy procesor HiSilicon Kirin 659, który jest połączony z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku możliwości wysyłania wiadomości MMS przez Honor 9N.

Jeśli posiadasz Honor 9N lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z nieudanym wysyłaniem wiadomości MMS w The Honor 9N

Przed przystąpieniem do wykonywania zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu należy upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Pozwoli to zminimalizować możliwość wystąpienia problemu przez nieaktualną wersję oprogramowania.

Telefon musi najpierw spełnić dwa warunki, aby mógł pomyślnie wysyłać i odbierać wiadomości MMS. Po pierwsze, musi mieć aktywny abonament na dane mobilne i odbierać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, powinien mieć prawidłowe ustawienia APN. Te ustawienia są unikalne dla każdego operatora. Spróbuj porównać ustawienia APN telefonu z używanymi przez operatora i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany w urządzeniu.

• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Sieci zwykłe i bezprzewodowe
• Kliknij Sieć komórkowa
• Dotknij opcji Nazwa punktu dostępu
• Kliknij przycisk menu
• Stuknij Przywróć domyślne
• Telefon zostanie zresetowany do domyślnych ustawień Internetu i wiadomości MMS. Spróbuj sprawdzić, czy możesz wysłać MMS-a. Jeśli nie, utwórz nowe ustawienie APN.
• Wybierz przycisk Menu i wybierz Nowy APN
• Wprowadź prawidłowe ustawienia APN.

Jeśli telefon spełnia oba warunki, a problem nadal występuje, należy wykonać dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Jeśli przyczyną problemu są uszkodzone tymczasowe dane przechowywane w urządzeniu, miękki reset zazwyczaj rozwiązuje problem. Można to łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Honor 9N nie może wysyłać wiadomości MMS, problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych mogą powodować ten problem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.

• Stuknij w Ustawienia
• Kliknij Aplikacje
• Stuknij ponownie w Aplikacje
• Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
• Stuknij w pamięć
• Stuknij w wyczyść pamięć podręczną
• Dotknij klawisza strony domowej, aby powrócić do ekranu głównego

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja pobrana i zainstalowana ze sklepu Google Play może powodować ten problem. Zwykle dzieje się tak, jeśli aplikacja nadal zawiera błędy lub ma problemy ze zgodnością z urządzeniem, które mają wpływ na działanie wiadomości MMS. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
• Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
• Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie naprawią problemu z Honor 9N, który nie może wysłać wiadomości MMS, najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
• Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
• Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
• Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu

Po zakończeniu resetowania upewnij się, że telefon ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.