Bezpośrednia rozmowa z przyjaciółmi i rodziną nigdy nie była łatwiejsza. Rozwiązania dla tanich rozmów wideo są wszędzie. Microsoft zawiera Skype w Windows 8, a ci, którzy wolą nie używać Skype, zazwyczaj wolą stosunkowo nowy serwis Google Hangouts. Oba są niezwykle łatwe w użyciu, ale te z systemem Windows 8 i bezpłatną aktualizacją systemu Windows 8.1 mogą napotkać bardzo specyficzny problem, który może być zarówno frustrujący, jak i tajemniczy.

To, co nazywam błędem Dark Camera w systemie Windows 8.1, nie jest technicznie klasyfikowane jako błąd. Domyślnie wszystkie aplikacje, które proszą o użycie aparatu z przodu lub z tyłu na urządzeniu z systemem Windows, muszą połączyć się bezpośrednio z poziomu aplikacji Aparat systemu operacyjnego. Ma to zapewnić użytkownikom niezawodne doświadczenie, a twórcy aplikacji mogą łączyć się z kamerą bez konieczności samodzielnego pisania unikalnego oprogramowania. Jest tylko jeden problem: aparat w systemie Windows 8.1 pamięta, jakie były poprzednie ustawienia, a jeśli z jakiegoś powodu dostosowałeś jasność lub kontrolę, ustawienia te będą nadal widoczne, gdy Google Hangouts podłączy się do aparatu Twojego urządzenia.

Rezultatem jest obraz, który jest albo zbyt ciemny, ponieważ dostosowałeś ustawienia dla ładnie wyglądającego zdjęcia na zewnątrz, albo zbyt jasny, ponieważ ostatnim razem, gdy robiłeś zdjęcie, chciałeś, aby wyglądało to tak, jakby był to bardzo słoneczny dzień na zewnątrz.

Na szczęście istnieje prosty sposób na rozwiązanie tego problemu i powrót do rozmów ze znajomymi i rodziną, dzięki czemu nie wygląda na to, że dołączyłeś do programu ochrony świadków lub nie wiesz, jak korzystać z kamery internetowej.

Oto, jak naprawić błąd aparatu w systemie Windows 8.1

Zanim zaczniesz, musisz najpierw potwierdzić, że problem, który masz, nie dotyczy sprzętu aparatu. Aby to zrobić, spróbuj połączenia wideo z więcej niż jednej lokalizacji lub z różnych stron pokoju. Jeśli niepożądane efekty obrazu są nadal obecne, zamknij aplikację do rozmów wideo. Jeśli korzystasz z Google Hangouts na pulpicie, zamknij Chrome, klikając lub stukając w przycisk X w prawym górnym oknie. Użytkownicy wersji Desktop innych aplikacji do czatu, takich jak Skype, powinni zrobić to samo.

Użytkownicy z aplikacjami do czatu ze Sklepu Windows, głównie Skype, powinni zamknąć aplikację za pomocą myszy, klikając górną część aplikacji i przeciągając ją w dół ekranu. Użytkownicy dotykowi powinni umieścić palec na górnej krawędzi aplikacji i przeciągnąć w dół, aby zamknąć aplikację.

Teraz idź do Ekran startowy naciskając klawisz Windows na klawiaturze lub naciskając przycisk Windows u dołu ekranu. Użytkownicy mniejszych tabletów z systemem Windows 8 bez przycisku Windows powinni położyć palec na prawą krawędź ekranu i przesuń go w lewo lekko, aby odsłonić pasek Charms Bar, a następnie dotknij Start.

Otwórz listę wszystkich zainstalowanych aplikacji, klikając strzałkę w lewym dolnym rogu ekranu, jeśli masz mysz i klawiaturę. Użytkownicy dotykowi powinni umieścić palec w dowolnym miejscu ekranu startowego przesuń palcem w górę. Dotknij lub kliknij Aparat fotograficzny.

Natychmiast powinieneś zobaczyć, co widzi Twój aparat po otwarciu aplikacji. Sztuczka polega na tym, aby dopasować to, co widzi twój aparat, aby wyglądało normalnie w środowisku, w którym próbujesz prowadzić czat wideo. Jeśli jesteś w pomieszczeniu z dużą ilością światła, nie potrzebujesz ustawienia ekspozycji na wysokim poziomie .

Użytkownicy myszy i klawiatury powinni kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu aplikacji aparatu, aby wyświetlić pasek aplikacji u dołu ekranu. Użytkownicy tabletów i ekranów dotykowych powinni położyć palec na dolna krawędź ich wyświetlacza i przesuń palcem w górę nieco.

Dotknij lub kliknij Ekspozycja ustawienie w menu i wyreguluj pasek, aby to, co widzi Twój aparat, wyglądało dokładnie tak, jak tego chcesz.

Po usatysfakcjonowaniu zamknij aplikację aparatu, przeciągając palec z pozycji góra ekranu do dołu na urządzeniu dotykowym lub za pomocą myszy i klawiatury. To bardzo ważny krok. Jeśli nie zamkniesz całkowicie aplikacji, program czatu nie będzie mógł połączyć się z aparatem, dopóki tego nie zrobisz.

Wróć teraz do Ekran startowy naciskając klawisz Windows na klawiaturze lub przycisk Windows pod wyświetlaczem urządzenia. Uruchom aplikację do czatu wideo. Użytkownicy Skype, którzy chcą prowadzić czat wideo za pomocą aplikacji Windows Store na ekranie startowym, powinni otworzyć aplikację, stukając ją lub klikając jej Live Tile na ekranie Start. Użytkownicy, którzy chcą rozmawiać za pomocą Google Hangouts, powinni ponownie otworzyć Chrome, a następnie ponownie nawiązać połączenie z Hangoutem. Tak czy inaczej, problemy z obrazem powinny być teraz naprawione.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, będziesz chciał skontaktować się z producentem urządzenia, aby upewnić się, że nie ma nic złego w aparatach urządzenia. Przeprowadzą Cię przez standardowe kontrole i aktualizacje, których potrzebujesz. Powinni również być gotowi wymienić urządzenie, jeśli znajduje się ono w okresie gwarancyjnym.

Miłej rozmowy wideo.