Gdy telefon wyświetla komunikat o błędzie karty SIM nie jest włożona, oznacza to, że karta SIM nie ma bezpiecznego kontaktu z gniazdem lub coś w systemie telefonicznym uniemożliwia prawidłowe działanie systemu karty SIM. W rezultacie telefon nie odczytuje i nie rozpoznaje karty SIM. Błąd braku włożonej karty SIM jest jednym z najczęściej występujących błędów napotykanych przez właścicieli różnych urządzeń z Androidem, w tym tych ze smartfonem Sony Xperia XZ3.

Zanim zdecydujesz się na wymianę nowej karty SIM lub wybierzesz się do autoryzowanego centrum serwisowego Sony, możesz wypróbować dowolną z podanych procedur, ponieważ stanowią one wszystkie możliwe rozwiązania problemów związanych z kartą SIM w telefonie. To powiedziawszy, przeczytaj dalej i dowiedz się, co zrobić, jeśli smartfon Xperia XZ3 nie wykrył karty SIM i nadal wyświetla błąd braku karty SIM.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.

Pierwsze rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Jak wspomniano wcześniej, prawdopodobnie pojawia się błąd braku włożonej karty SIM po prostu dlatego, że karta SIM jest luźna lub nie ma stabilnego kontaktu z obwodem tacy karty SIM. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną tych problemów, wyjmij kartę SIM z telefonu, a następnie zainstaluj ją poprawnie. Oto jak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Gdy telefon jest wyłączony, włóż wysuwacz tacy SIM lub mały spinacz do papieru do odpowiedniego otworu w tacy, aż wyskoczy.
3. Delikatnie wyjmij tacę z telefonu, a następnie wyjmij kartę SIM z tacki.
4. Sprawdź, czy karta SIM nie ma widocznych śladów uszkodzenia, a jeśli ich nie ma, włóż ją z powrotem do kieszeni SIM w tej samej pozycji, zanim ją wyjmiesz. Złote styki muszą być skierowane w dół tacki na kartę.
5. Zabezpiecz kartę SIM, a następnie wsuń tackę z powrotem do telefonu. Upewnij się, że taca jest zablokowana na miejscu.

Gdy taca jest zablokowana i zabezpieczona na miejscu, włącz telefon i sprawdź, czy błąd już zniknął. Jeśli pojawi się ponownie, kontynuuj rozwiązywanie problemów i wypróbuj następne odpowiednie rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: miękki reset, wymuś wyłączenie lub wymuś ponowne uruchomienie telefonu.

Prosty restart telefonu może zdziałać wiele dobrych rzeczy. Skutecznie usuwa drobne błędy oprogramowania i usterki aplikacji, w tym te, które mogły spowodować wystąpienie błędów karty SIM. Oto sposób miękkiego resetowania lub ponownego uruchamiania smartfona Xperia XZ3:

1. Naciśnij i przytrzymaj Moc przez kilka sekund, aż otworzy się menu.
2. Kran Uruchom ponownie z podanych opcji.
3. Następnie poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Możesz także wymusić ponowne uruchomienie lub wyłączenie telefonu.

1. Aby wymusić ponowne uruchomienie, naciśnij i przytrzymaj Moc klucz i Zwiększ głośność klawisz jednocześnie przez około 6 sekund lub gdy telefon wibruje. Urządzenie uruchomi się ponownie.
2. Aby wymusić wyłączenie telefonu, naciśnij i przytrzymaj oba Moc i Zwiększ głośność klawisze, aż telefon zawibruje trzy razy, a następnie wyłączy się.

Poczekaj, aż telefon całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj sprawdzić, czy to naprawi błąd karty SIM w urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji, jeśli jest dostępna.

Nowe aktualizacje systemu zazwyczaj zawierają poprawki usuwające przypadkowe błędy i złośliwe oprogramowanie, które mogło spowodować awarię systemu odczytu karty SIM telefonu i zamiast tego wyświetlać błędy. Jest to jeden z powodów, dla których zdecydowanie zalecamy aktualizowanie smartfonów.

• Aby sprawdzić aktualną wersję oprogramowania telefonu, przejdź do Ustawienia-> System-> Informacje o telefonie-> Numer kompilacji.

Jeśli aktualizacja oprogramowania jest dostępna, na pasku stanu powinna pojawić się ikona odświeżania. Aktualizacje systemu można pobierać i instalować z panelu powiadomień w telefonie. Jeśli Twoje urządzenie ma wielu użytkowników, najpierw zaloguj się jako administrator / właściciel. Następnie wykonaj następujące kroki:

1. Otworzyć Panel powiadomień przeciągając pasek stanu w dół.
2. Przewiń w dół i dotknij, aby wybrać żądaną aktualizację systemu.
3. Kran Ściągnij aby rozpocząć pobieranie aktualizacji.
4. Poczekaj, aż aktualizacja zostanie całkowicie pobrana, a następnie dotknij zainstalować aby rozpocząć instalację aktualizacji systemu w telefonie.
5. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację aktualizacji systemu.

Twój telefon musi mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca na przydzielenie nowej aktualizacji systemu. W przeciwnym razie nie otrzymasz powiadomienia o nowych wersjach oprogramowania. Zwykle zobaczysz odpowiednie błędy, takie jak kończy się miejsce w pamięci, niektóre funkcje systemu mogą nie działać, a potem podobne. Jeśli widzisz takie monity, musisz zwolnić trochę miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu, aby otrzymywać powiadomienia o nowej aktualizacji systemu dostępnej dla Twojego urządzenia.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść wszystkie dane połączenia z telefonu.

Usunięcie wszystkich danych połączenia z telefonu może pomóc w usunięciu błędów związanych z siecią, a także błędów karty SIM w telefonie. Aby wyczyścić wszystkie dane połączenia ze smartfona Xperia XZ3, wystarczy zresetować ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Wybierz Sieć i Internet.
3. Stuknij w Ikona menu (trzy kropki w pionie), aby wyświetlić więcej opcji.
4. Wybierz Reset ustawień sieciowych.
5. Następnie stuknij RESETOWANIE USTAWIEŃ potwierdzać.

Uruchom ponownie telefon zaraz po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany zostaną zastosowane. Po ponownym uruchomieniu ładowane są domyślne ustawienia sieciowe. Aby korzystać z funkcji sieciowych i usług internetowych, włącz Wi-Fi lub komórkową sieć danych w urządzeniu.

Piąte rozwiązanie: przywróć dane fabryczne w telefonie.

Byłoby to ostatnie możliwe rozwiązanie, które możesz wypróbować, aby poradzić sobie z błędami karty SIM, które są powodowane przez złożone błędy lub uszkodzenie danych systemowych w telefonie. W trakcie tego procesu możesz utracić dane osobowe, więc upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe na przechowanie.

Utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych plików zapisanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Możesz wcześniej przenieść krytyczne dane na kartę pamięci lub inne zewnętrzne urządzenie magazynujące. Po utworzeniu kopii zapasowych wykonaj następujące kroki, aby przywrócić dane fabryczne w smartfonie Xperia XZ3:

1. Stuknij, aby otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran System.
3. Wybierz Resetowanie.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych.
5. Następnie stuknij Resetuj telefon potwierdzać.
6. Jeśli pojawi się monit, narysuj wzór ekranu lub wprowadź kod PIN lub hasło odblokowania ekranu, aby kontynuować.
7. Kran Wymazac wszystko aby potwierdzić i rozpocząć przywracanie danych fabrycznych.

Aby uniknąć uszkodzenia danych systemowych, nie przerywaj procesu przywracania danych fabrycznych. Błędy związane z oprogramowaniem są zwykle rozwiązywane przez reset główny, zgodnie z powyższymi procedurami. To powiedziawszy, błąd karty SIM powinien już zniknąć. W przeciwnym razie rozważ inne opcje.

Inne opcje

Jeśli nic z tego nie jest w stanie rozwiązać problemu, a smartfon Xperia XZ3 nadal nie jest w stanie wykryć karty SIM i konsekwentnie wyświetla błąd braku karty SIM, spróbuj naprawić oprogramowanie urządzenia za pomocą Xperia Companion. Aby to zrobić, musisz użyć komputera z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania Xperia Companion. Następnie podłącz telefon do portu USB komputera za pomocą dostarczonego kabla. Po nawiązaniu połączenia otwórz oprogramowanie Xperia Companion na komputerze i kliknij przycisk Naprawa oprogramowania na ekranie głównym. Zostaniesz poproszony o wykonanie serii kroków i instrukcji na ekranie. Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować oprogramowanie i zakończyć proces naprawy.

Aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub zespołem pomocy technicznej Sony Xperia w celu uzyskania pomocy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.