Zawartość

• Jak naprawić błąd „Niestety, poczta e-mail się zatrzymała” w Galaxy S9

Komunikat o błędzie „Niestety, poczta e-mail została zatrzymana” na telefonie Samsung Galaxy S9 to powiadomienie informujące, że domyślny klient poczty e-mail na urządzeniu uległ awarii i nie działa już normalnie. Może to być spowodowane drobnym problemem z aplikacją lub usterką w systemie. Na razie nie wiemy na pewno, co to powoduje. Musisz wykonać kilka podstawowych procedur rozwiązywania problemów, aby określić problem i go naprawić.

Błąd jest w rzeczywistości tylko jednym z objawów awarii aplikacji. Innym częstym objawem jest to, że aplikacja zamyka się natychmiast po otwarciu lub pozwala właścicielowi używać jej przez kilka minut przed zamknięciem. Niezależnie od tego, czy otrzymujesz ten komunikat o błędzie, czy wymuszone zamknięcie, rozwiązanie, które przedstawię Wam w tym poście, będzie skuteczne. To nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten lub inne podobne problemy, więc wiemy już coś, co może pomóc w rozwiązaniu problemu. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak naprawić błąd „Niestety, poczta e-mail się zatrzymała” w Galaxy S9

W większości przypadków ten problem jest ograniczony tylko do aplikacji, więc musimy rozwiązać problem z aplikacją wymienioną w błędzie. Po wykonaniu kilku procedur, a problem będzie się powtarzał, będziemy musieli rozwiązać problem z oprogramowaniem sprzętowym, ponieważ mamy do czynienia z wstępnie zainstalowaną aplikacją. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że ​​ten problem jest dość łatwy do naprawienia, więc nie przejmuj się nim zbytnio.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie Galaxy S9

Jeśli po raz pierwszy otrzymujesz ten komunikat o błędzie, możliwe, że jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem lub aplikacją. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest ponowne uruchomienie telefonu, aby odświeżyć jego pamięć. Więc naciśnij ten klawisz zasilania i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli jednak problem nie ustąpi po ponownym uruchomieniu, spróbuj wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, które jest skuteczniejsze niż normalne ponowne uruchomienie, ponieważ odświeża pamięć telefonu, zamykając wszystkie aplikacje działające w tle, a także ponownie ładując wszystkie podstawowe usługi i funkcje. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania w tym samym czasie przez 10 sekund lub dłużej. Gdy to zrobisz, a problem nadal Cię niepokoi, czas rozwiązać problem z aplikacją.

Drugie rozwiązanie: zresetuj aplikację E-mail

Jest to najskuteczniejsze rozwiązanie, jeśli chodzi o aplikacje, które ciągle się zawieszają. Przez reset mam na myśli usunięcie pamięci podręcznej i danych, co spowoduje przywrócenie ustawień domyślnych. Jeśli problem jest spowodowany przez uszkodzoną pamięć podręczną lub pliki danych, powinno to rozwiązać problem, ponieważ te pliki zostaną zastąpione, wykonując następującą procedurę:

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij E-mail.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
7. Kran Dane w pamięci podręcznej.
8. Kran JASNY.
9. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.

W tym momencie problem może już zostać rozwiązany, ale jeśli nadal Cię niepokoi, spróbuj wykonać następną procedurę.

Trzecie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym i odinstaluj aplikacje powodujące problem

Inną ważną rzeczą, którą musisz zrobić, jest ustalenie, czy ten problem jest spowodowany przez jedną, czy kilka aplikacji zainstalowanych ze Sklepu Play. Musisz uruchomić Galaxy S9 w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli aplikacja pocztowa działa poprawnie w tym trybie, oznacza to, że problem powoduje aplikacja innej firmy. Musisz znaleźć tę aplikację i odinstalować ją, ale najpierw w ten sposób uruchomisz urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Jeśli masz już na myśli aplikację, możesz ją odinstalować w następujący sposób:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran ODINSTALUJ > ok.

Wiem, że łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale spróbuj najpierw odinstalować aplikacje, które używają poczty e-mail, a potem te, które zainstalowałeś, zanim błąd zaczął się pojawiać.

Z drugiej strony, jeśli błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym, problem może dotyczyć oprogramowania układowego. Spróbuj wykonać następne rozwiązanie.

Czwarte rozwiązanie: Usuń pamięci podręczne systemu

Oprogramowanie układowe tworzy małe pliki tymczasowe, aby aplikacje i usługi działały płynnie. Jednak te pliki mogą łatwo ulec uszkodzeniu, a kiedy to nastąpi, mogą wystąpić takie problemy z wydajnością. Usunięcie pamięci podręcznych w rzeczywistości oznacza zastąpienie ich nowymi, ponieważ system utworzy nowe pliki po usunięciu tych pamięci podręcznych. Teraz, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu naraz, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po tym aplikacja nadal się zawiesza, będziesz musiał wykonać reset główny, aby to naprawić, ponieważ teraz wyraźnie jest to problem z oprogramowaniem układowym, chociaż nadal jest niewielki.

Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Zresetowanie rozwiąże każdy problem związany z aplikacją, ale zawsze wahamy się, czy sugerować to rozwiązanie, ze względu na kłopoty, które będziesz musiał pokonać podczas tworzenia kopii zapasowej ważnych plików i danych. Jednak w tym momencie nie masz innego wyboru, więc upewnij się, że przenosisz lub kopiujesz dane z telefonu, których nie chcesz stracić, a następnie usuń konto Google z urządzenia, aby nie zostać zablokowanym po reset. Gdy wszystko jest ustawione i gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować urządzenie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że mogliśmy Ci pomóc z tym artykułem. Jeśli masz inne problemy, z którymi chcesz, abyśmy Ci pomogli, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Galaxy S9 nie ładuje się szybko, adaptacyjne szybkie ładowanie przestało działać [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S9, który już się nie ładuje?
• Jak oszczędzać baterię w telefonie Samsung Galaxy S9 (Wskazówki dotyczące oszczędzania baterii)
• Jak odblokować zamrożony Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub zresetować urządzenie Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)
• Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Samsung Galaxy S9 i jakie są jego zalety?
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S9, który ciągle uruchamia się ponownie losowo (łatwe kroki)