#Samsung #Galaxy # S9 + to jeden z zaawansowanych modeli smartfonów z Androidem dostępnych na rynku, który jest dość popularny wśród konsumentów. Ten telefon ma solidną obudowę złożoną z aluminiowej ramy i szkła Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Wykorzystuje 6,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity, który świetnie nadaje się do oglądania różnych treści multimedialnych, a pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy S9 +, który utknął na problemie z logo Verizon.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy S9 +, który utknął na logo Verizon

Problem: Mam Samsunga S9 plus i niestety nie mogę wyjąć baterii w tych telefonach bez specjalnych narzędzi mój telefon postanowił zacząć zamrażać znikąd i nic nie zrobi, tylko spróbuje się uruchomić, a potem utknie na Samsung S9 plus lub przejdzie do czerwonego ekranu Verizon i będzie działać tak, jakby się uruchomił, ale po prostu nie może. Próbowałem zabrać go do sklepu detalicznego, który oczywiście chciałem tylko odrzucić i zmusić mnie do zakupu innego telefonu, którego nie miałem wyboru. Powiedzieli, że to problem z oprogramowaniem, któremu nie zaprzeczam, ale myślę, że jak wszystkie inne telefony, jeśli bateria zostanie odłączona od pełnego źródła zasilania, a następnie ponownie podłączona, może po prostu włączyć się normalnie ... Zaprzeczyli temu i powiedzieli, że gdybym miał zrobić zmniejszanie głośności i przycisk zasilania jednocześnie, to jest to ten sam efekt, co wyjęcie baterii, z czym się nie zgadzam, ponieważ wyjęcie baterii odłączy ją od źródła zasilania, prawdopodobnie powodując to zresetować, ale kiedy nikt nie chce mi w tym pomóc, jest to beznadziejne. Mam mnóstwo multimediów, których nie chcę stracić na tym telefonie. Czują, że wykonując ręczny reset, jest to dokładnie to samo, co wyjęcie baterii, ale nie dzieje się tak, ponieważ podczas ręcznego resetowania bateria jest nadal podłączona do telefonu! Nie chcę wysyłać urządzenia do Samsunga, ponieważ przywrócą ustawienia fabryczne już z nimi rozmawianych. Jestem po prostu zmęczony czuciem, że wszystko musi zostać odrzucone i dostać kolejny telefon, gdy myślałem, że wszystkie moje dane zostały zapisane w chmurze Verizon, ale to nie było, że mam tyle zdjęć i rzeczy, których nie chcę przegrać. Czy jest jakaś inna odpowiedź, którą możesz mi udzielić, poza stwierdzeniem, że jest to problem z oprogramowaniem, który jest beznadziejny?

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z telefonem najlepiej upewnić się, że bateria jest w pełni naładowana. Podłącz telefon do ładowarki ściennej, a następnie sprawdź, czy wskaźnik LED świeci na zielono.

Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę micro SD, powinieneś ją usunąć, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest miękki reset. Zwykle rozwiązuje to problemy spowodowane drobnymi usterkami oprogramowania, ponieważ odświeża oprogramowanie telefonu. Zwykle nazywa się to symulowanym wyciągnięciem baterii, ponieważ odłącza telefon od baterii.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy telefon może teraz uruchomić się normalnie.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja pobrana na urządzenie. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli teraz telefon uruchomi się w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonicznego służą do przyspieszenia dostępu do aplikacji telefonu. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są uszkodzone dane w pamięci podręcznej, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy telefon uruchomi się normalnie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest naprawa telefonu w centrum serwisowym.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.