#Samsung #Galaxy # S9 + to flagowy telefon wydany w 2018 roku, który ma kilka wyjątkowych funkcji. Ma dobrą jakość wykonania, wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Ten telefon ma 6,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity i wykorzystuje procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem niedziałającego dźwięku Galaxy S9 +.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić dźwięk Samsung Galaxy S9 + nie działa

Problem:Odkąd mam mojego Samsunga Galaxy s9 plus, ma on problemy z dźwiękiem… Nie pozwolę mi sterować dźwiękiem wiecznym przełącznikiem, nie pozwolę mi słyszeć dźwięku przez zewnętrzne głośniki i słuchawki, a kiedy to robi, to brzmi tak nisko, że aby go usłyszeć, musiałbyś trzymać telefon przy uchu… Bezskutecznie wykonałem pełny reset do ustawień fabrycznych… Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje… nic nie pomaga… Czy tylko ja mam te problemy lub czy ktoś inny był narażony na te problemy… proszę daj mi znać, jeśli istnieje obejście lub rozwiązanie tego problemu… bardzo dziękuję za wszelką pomoc, której możesz udzielić.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem problemów w tym telefonie upewnij się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ze sposobu, w jaki opisałeś problem, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Istnieje jednak kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są inne czynniki.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić w takim przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu. Możesz to zrobić, wykonując miękki reset, który jest zwykle wykonywany, gdy telefon nie odpowiada, ale jest również zalecany w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy dźwięk działa poprawnie.

Sprawdź ustawienia głośności

Następnym krokiem, który będziesz musiał zrobić, jest upewnienie się, że ustawienie głośności telefonu jest ustawione na maksymalny poziom i że urządzenie nie jest wyciszone.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
• Przejdź do Ustawień, a następnie Dźwięki i wibracje.
• Kliknij Głośność.
• Ustaw następujące elementy do ich maksymalnego poziomu: dzwonek, multimedia, powiadomienia, system
• Głośność można także regulować, naciskając przyciski głośności po lewej stronie telefonu.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Przyczyną tego problemu może być aplikacja pobrana na telefon. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonicznego służą do przyspieszenia dostępu do aplikacji telefonu. Czasami dane te mogą ulec uszkodzeniu, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu są uszkodzone dane w pamięci podręcznej, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest naprawa telefonu w centrum serwisowym.