#Samsung #Galaxy # S9 to najnowsze flagowe urządzenie południowokoreańskiej firmy wydane w tym roku, które oferuje kilka ulepszeń w stosunku do swojego poprzednika. Ten telefon jest wyposażony w 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity, który doskonale nadaje się do przeglądania różnych treści multimedialnych. Pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co pozwala urządzeniu na płynne uruchamianie wielu aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym odtwarzaniem muzyki przez Galaxy S9 podczas rozmowy telefonicznej.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy S9 losowo odtwarzający muzykę podczas rozmowy

Problem: Mój telefon, odkąd dostałem go zeszłego lata, losowo grał melodię, GDY rozmawiam przez telefon. Tylko ja słyszę muzykę z salonu pianistycznego. To jedyna odtwarzana piosenka i nie udało mi się znaleźć aplikacji ani lokalizacji tej muzyki na moim urządzeniu. Inni rozmówcy podczas moich rozmów telefonicznych zgłaszali, że podczas odtwarzania muzyki nie słyszą samej muzyki, ale mój głos jest przytłumiony. To jest niesamowicie irytujące! Dzieje się to co około 5-8 połączeń telefonicznych i jest losowe. To jest mój telefon służbowy i jest to prawdziwy problem. W tej chwili muszę zapytać osobę, czy mogę do niej oddzwonić za kilka minut, rozłączyć się, a następnie muszę ponownie uruchomić telefon, aby zatrzymać muzykę i oddzwonić. NIE dobry biznes! Dziękuję za pomoc. Uważam, że miękki reset nie jest dla mnie możliwy.

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem problemów w telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, najpierw pobierz ją i zainstaluj.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zwykle naprawia drobne usterki, które występują losowo.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Jednym z czynników, który może powodować ten problem, jest aplikacja, którą pobrałeś i zainstalowałeś na swoim urządzeniu. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Istnieją przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej, które telefon przechowuje na swojej partycji, mogą zostać uszkodzone. Gdy to nastąpi, mogą wystąpić pewne problemy na urządzeniu. Aby wyeliminować możliwość, że ten problem powoduje problem, należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.