Zawartość
Problemy związane z aplikacjami są często bardzo łatwe do naprawienia, zwłaszcza jeśli są to tylko niektóre aplikacje, które ciągle ulegają awariom. Niezależnie od tego, czy dana aplikacja jest zainstalowana fabrycznie, czy innej firmy, możesz ją naprawić samodzielnie, bez konieczności pomocy kogoś. Mamy czytelników posiadających Samsung Galaxy S9 Plus, którzy narzekają na swoje urządzenia, które nie mogą już wykonywać połączeń telefonicznych, ponieważ za każdym razem, gdy dzwonią lub otwierają aplikację Telefon, ulega awarii.
Musimy rozwiązać ten problem z korzyścią dla naszych czytelników i użytkowników, którzy mają tego rodzaju problem. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Telefon, która ulega awarii. Ten problem może charakteryzować się komunikatem o błędzie „Niestety, telefon się zatrzymał” lub aplikacja zamyka się natychmiast po otwarciu. Bez względu na objaw, który napotykasz, zawsze możesz coś zrobić, więc czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Telefon, która ciągle się zawiesza
Poniższe rozwiązania są niezbędne, aby aplikacja Telefon znów działała doskonale na Twoim telefonie. Być może nie będziesz musiał wykonywać wszystkich procedur, więc dowiedz się, która z nich działa dla Ciebie…
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon
Przed wykonaniem jakichkolwiek skomplikowanych procedur rozwiązywania problemów upewnij się, że poświęciłeś trochę czasu na ponowne uruchomienie telefonu, ponieważ ten problem może być również wynikiem usterki oprogramowania układowego lub jakiejkolwiek usterki w tym zakresie. Błędy można naprawić przez ponowne uruchomienie, ponieważ nie są one tak naprawdę wielkim problemem, ale tymczasowym problemem. Po ponownym uruchomieniu spróbuj otworzyć aplikację Telefon i zadzwoń, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli tak, spróbuj wymuszonego ponownego uruchomienia, aby odświeżyć pamięć telefonu, a także ponownie załadować wszystkie aplikacje i usługi.
Aby wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, naciśnij jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania i przytrzymaj je razem przez 10 sekund lub dłużej. Twój telefon uruchomi się ponownie, tak jak zwykle, gdy stanie się aktywny, otwórz aplikację i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym
Aplikacja Telefon będzie nadal działać, nawet jeśli telefon jest w trybie awaryjnym. Musisz to zrobić, aby dowiedzieć się, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, ponieważ jeśli tak, to łatwo go naprawić. W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, więc jeśli problem nie występuje, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.
Jeśli tak jest, wszystko, co musisz zrobić, to dowiedzieć się, która aplikacja jest winowajcą, i ją odinstalować. Znajomość tego zagadnienia jest wyzwaniem, ale zacznij wyszukiwanie od aplikacji zainstalowanych mniej więcej w tym samym czasie, gdy zaczął się problem.
Oto jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym…
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanieklucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
A oto jak odinstalować aplikację z telefonu…
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
- Kran ODINSTALUJ > ok.
Jeśli jednak aplikacja Telefon nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, musisz rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej
Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że ten problem mógł być spowodowany uszkodzonymi pamięciami podręcznymi systemu. Chociaż są to tylko małe pliki, po uszkodzeniu mogą powodować wiele problemów w telefonie. Aby być dokładnym w rozwiązywaniu problemów i aby mieć szansę na rozwiązanie tego problemu, spróbuj wykonać następujące kroki, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Nie martw się, ponieważ żaden z Twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli to zrobisz:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po tym aplikacja nadal się zawiesza, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i wykonaj reset główny
Reset główny jest konieczny, jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu pierwszych trzech rozwiązań. Resetowanie jest zawsze skuteczne, jeśli chodzi o problemy związane z aplikacjami. Spowoduje to przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych, a także usunięcie wszystkich plików i danych przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu, więc zrób kopię zapasową, ponieważ po zresetowaniu możesz nie być w stanie ich odzyskać.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu niektórych problemów z telefonem. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Artykuły, które mogą okazać się pomocne:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, Wiadomości się zatrzymały” (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Facebook się zatrzymał” (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z Galerią, która zamyka się podczas robienia zdjęć (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Wiadomości, która przestała wysyłać wiadomości tekstowe (łatwe kroki)
- Napraw Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Spotify, która zamyka się sama podczas używania (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z Whatsapp, który ciągle się zawiesza (łatwe kroki)