Zawartość
Aplikacje zainstalowane fabrycznie lub te, które są już w telefonie w momencie zakupu, są głęboko osadzone w oprogramowaniu sprzętowym. Jeśli napotkasz z nimi problemy, istnieje szansa, że są one wynikiem problemu z oprogramowaniem sprzętowym. Może tak być w przypadku niektórych naszych czytelników, którzy są właścicielami urządzeń Samsung Galaxy S9 Plus, którzy zgłosili, że kamera w ich urządzeniach ciągle zawodzi, gdy nagrywają wideo. Albo dostają komunikat „Ostrzeżenie: awaria kamery” albo aplikacja zamyka się sama, gdy zaczynają nagrywać filmy.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus z problemem z aparatem. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem. W ten sposób możemy sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać ten problem na dobre. Jeśli jednak problem zaczął się po upuszczeniu telefonu lub pozostawieniu go w wodzie przez długi czas, może być konieczne skorzystanie z pomocy technika, który sprawdzi, czy przyczyną jest uszkodzenie fizyczne lub spowodowane przez ciecz. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli napotkasz taki problem.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 Plus za pomocą aparatu, który ciągle zawodzi
Aparat, który ciągle się zamyka lub ulega awarii, może być oznaką problemu sprzętowego dotyczącego czujników, ale w przeszłości napotkaliśmy problemy, w wyniku których wystąpił problem z oprogramowaniem układowym. Tak więc, naprawdę nie możemy być pewni, na czym naprawdę polega problem, po prostu patrząc na objawy; musimy wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby wiedzieć, jaki jest prawdziwy wynik. Poniżej przedstawiono procedury, które możesz wykonać, aby spróbować rozwiązać ten problem. Spróbuj zobaczyć, co działa w Twoim przypadku…
Pierwsze rozwiązanie: dowiedz się, czy przyczyną jest osoba trzecia
Czasami aplikacja innej firmy może spowodować awarię wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jest to pierwsza rzecz, o której musisz się dowiedzieć, ponieważ jeśli tak się stanie, że tak jest w przypadku twojego telefonu, problem jest dość łatwy do naprawienia. Wystarczy odinstalować aplikację, a problem zostanie rozwiązany.
Teraz musisz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. W tym trybie otwórz aparat, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, czy nie. Jeśli problem został rozwiązany, oznacza to, że naprawdę istnieje aplikacja, która powoduje wszystkie problemy. Dowiedz się, która to aplikacja, a następnie ją odinstaluj.
Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
- Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
- Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.
A oto jak odinstalować z niego aplikacje:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
- Kran ODINSTALUJ > ok.
Jeśli jednak kamera nadal nie działa podczas próby nagrania wideo nawet w trybie awaryjnym, problem może tkwić w aparacie. Spróbuj wykonać następną procedurę.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ciągle wyświetla błąd „Niestety, Internet się zatrzymał” (łatwe kroki)
- Kontakty ciągle się zawieszają na telefonie Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, kontakty się zatrzymały” (łatwa naprawa)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z błędem „Niestety, Wiadomości się zatrzymały” (łatwe kroki)
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane aparatu
Możliwe, że problem może dotyczyć samego aparatu, a ponieważ jest to wstępnie zainstalowana aplikacja, nie można jej usunąć ani odinstalować tak, jak aplikacji innych firm. Zamiast tego wszystko, co musisz zrobić, to zresetować go, czyszcząc pamięć podręczną i dane. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień lub konfiguracji aplikacji, co może oznaczać koniec problemu.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Aparat fotograficzny.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść pamięć podręczną.
- Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
- Uruchom ponownie telefon.
Po tej procedurze otwórz aparat i spróbuj nagrać wideo, aby dowiedzieć się, czy nadal się zawiesza lub nie działa, a jeśli nadal się dzieje, wykonaj następny krok.
Trzecie rozwiązanie: usuń pamięci podręczne, aby zostały wymienione
Jeśli istnieją uszkodzone pamięci podręczne systemu, niektóre aplikacje mogą również ulec awarii i może to być powód, dla którego dzieje się tak z telefonem. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby wszystkie pamięci podręczne zostały zastąpione nowymi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uruchomienie telefonu zajmie trochę czasu po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej z jej zawartości, ponieważ odbuduje lub odtworzy te pamięci podręczne. Jeśli po tym problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon
Jak powiedziałem wcześniej, kamera jest preinstalowaną aplikacją i po wykonaniu wszystkich powyższych procedur, a problem nadal występuje, będziesz musiał przejść do oprogramowania układowego. Zresetowanie to naprawi, ale nie możemy zasugerować takiej procedury, ponieważ możesz stracić część posiadanych plików. W tym momencie nie masz jednak innego wyboru, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Masz to! W ten sposób przywrócisz ustawienia fabryczne lub zresetujesz telefon Samsung Galaxy S9 do ustawień początkowych. Mam nadzieję, że ten post jakoś ci pomoże. Jeśli masz problemy z telefonem i chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak odblokować zamrożony Samsung Galaxy S9 Plus, który już nie reaguje (łatwe kroki)
- Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S9 Plus, który całkowicie zginął i się nie włącza (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych (SMS) [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, jeśli Galaxy S9 Plus nie wysyła powiadomień Kalendarza podczas korzystania z aplikacji Wiadomości
